Ingeniero Soporte Ti

hace 1 semana

Ubicación Heredia Heredia, Costa Rica Reclutamiento CR A tiempo completo

Requisitos:
Experiência laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de
Mantenimiento, técnico de soporte informático o un puesto similar
- Experiência práctica con entornos Windows 10 y Server
- Dominio en SQL Server
- Dominio de Excel avanzado.
- Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos
- Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico
- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas
- Habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral
- Grado en Ingeniería de informática, o un campo relacionado
- Se valorará contar con certificaciones en Microsoft, Cisco, Fortinet, ISO 27000,
Linux, Java, mongo u tecnologías similares.
- Visitar plantas 3 veces al mes para revisión de ciberseguridad, soporte, entre otros.
- Experto en Softland.
- Estar atengo a atenciones fuera de horario en caso de emergencia.
- Inglés B2 mínimo.
- Licencia B1 vigente
- Poseer vehículo.
- Horario.
De Lunes a viernes de 7 a. M. A 4. 30 p. M., con 1 hora de almuerzo.
Actividades a realizar:
Ingeniero de soporte técnico para proporcionar asistencia de primer y segundo nível a los usuarios de la compañía, debe diagnosticar y resolver problemas de software, hardware y de red, así como instalación y configuración de aplicaciones y programas, asegurar la
Correcta implementación de la directriz de seguridad de la información emitida por casa matriz.
Entre las responsabilidades principales están; Resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata, Escalar a segundo nível (Casa Matriz) los eventos que por su naturaleza lo requieran, brindará soporte sobre la plataforma de colaboración Google Workspace / office 365. En los problemas más complejos que requieran instrucciones matizadas, contactarás con los clientes por teléfono u ofrecerá instrucciones claras y por escrito, así como manuales técnicos. Para optar a este puesto se debe

tener titulación profesional en un campo relacionado con la Informática. Se valorará contar con certificaciones en
Microsoft, Cisco, Fortinet, ISO27000, Linux o similares, Softland, lenguaje Java, mongo y certificación en ciberseguridad, experto en Softland. responsabilidades
- Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
- Formular preguntas a los clientes internos para comprender rápidamente la causa del problema
- Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
- Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes internos
- Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones técnicas precisas
- Asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas
- Creación de políticas de ciberseguridad, de respaldos tecnológicos, implantación y configuración de dispositivos, entre otros.
- Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez
- Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema
- Elaborar informes precisos y oportunos
- Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
- Mantener relaciones cordiales con los clientes
- Realizar visitas a plantas según Cronograma.
- Valoración y recomendación de infraestructura.
- Dar soporte y revisión al ERP SOFTLAND.
- Apoyar en la implementación y configuración de módulos y procesos.
- Creación de Querys cuando así se soliciten.
- Capacitaciones y charlas en ciberseguridad, Softland
Ofrecemos:
Médico de empresa garantías de ley

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:A convenir

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto

  • Ingeniero en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica GSB Solutions S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos: Ingeniero en soporte técnico nível 2 Inglés intermedio - Avanzado Conocimientos en DSS y SCCM (deseables) Actividades a realizar: - Proporcionar soporte de hardware y software, incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles. - Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por...

  • Ingeniero de Proyectos

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Ingeniero Electromecánico o Mecánico. Mínimo 5 años de ser colegiado. Experiência mínima de 5 años en sistemas fijos contra incendio, comprobable en ejecución. Licencia al día. Pasaporte al día con disponibilidad de viajar y Visa (preferible) Preparación / Experiência Ingeniero Electromecánico o Mecánico. Mínimo 5 años de ser...

  • Ingeniero Presupuestista

    hace 3 semanas

    Ubicación Santo Domingo, Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Requisitos: - Técnico Medio de Electromecánica o Dibujo arquitectónico. - Bachiller de Ingeniería Civil o Electromecánica (Estudiante avanzado 80% materias aprobadas). - Manejo completo de AutoCad incluyendo Diseño en 3D. - Inglés, lectura a un 60 %. Habilidades o Competencias - Sentido de urgencia. - Manejo de proyectos. - Gestión de recursos. -...

  • Ingeniero en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica GSB A tiempo completo

    Importante empresa internacional solicita Ing. en soporte técnico **nível 2.** **Actividades**: - Proporcionar **soporte de hardware y software,** incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles. - Registrar, clasificar, atender y resolver todas las **solicitudes de servicios TI** por cualquiera de los canales de atención...

  • Ingeniero en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    Proporcionar soporte de hardware y software, incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles. Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por cualquiera de los canales de atención establecidos por el cliente final. Proporcionar la solución de primera línea de soporte a incidentes y requerimientos...

  • Ingeniero en Sccm y Microsoft Intune

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

    Descripción de empleo **Descripción del Puesto**: Buscamos un Ingeniero de Soporte y Administración altamente cualificado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte especializado en Microsoft Intune y SCCM (System Center Configuration Manager). Este rol requiere un profundo conocimiento de la infraestructura de TI, políticas de seguridad, gestión...

  • Ingeniero de Equipo

    hace 2 días

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero de Equipo**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7434**Naturaleza del puesto**: Planificación, ejecución y seguimiento de labores técnicas variadas relacionadas con el mantenimiento preventivo, correctivo e instalación de todo el equipo electromecánico que...

  • Ingeniero de Calidad

    hace 1 semana

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **INGENIERO DE CALIDAD**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7114**Job Overview** This role is also responsible for working with different groups and sites to provide support to Research and Development, New Product Introduction and engineering change efforts. **What You...

  • Ingeniero de Proyectos.

    hace 1 semana

    Ubicación 2 Kilómetros Del Auto Mercado De Santo Domingo De Heredia, Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Requisitos: Preparación / Experiência Ingeniero Electromecánico o Mecánico. Mínimo 5 años de ser colegiado. Experiência mínima de 5 años en sistemas fijos contra incendio, comprobable en ejecución. Licencia al día. Pasaporte al día con disponibilidad de viajar y Visa (preferible). Actividades a realizar: - Realizar Visitas de Supervisión a los...

  • Ingeniero de Proceso

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero de Proceso**: - Experience Level: Recent College Grad- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7077**Nature of the position**: Execution of professional technical tasks related to the development, implementation and support of the assembly processes of microelectronic circuits used in the manufacturing of...

  • Ingeniero Eléctrico

    hace 3 semanas

    Ubicación Barreal De Heredia , Heredia, Costa Rica Legrand Centroamérica, Ecuador Y Caribe. A tiempo completo

    Requisitos: Estudios universitarios concluidos en cualquiera de las siguientes carreras: Ingenierías: Eléctrica, Electrónica, Industrial, Mecatrónica, Electromecánica y afines. Experiência en potencia (Deseable) Experiência en presupuestos (Deseable) Actividades a realizar: Cotizador encargado de dar soporte al área comercial, en la homologación...

  • Ingeniero (a) de Proceso

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero (a) de Proceso**: - Experience Level: Recent College Grad- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7411**Nature of the position**: Execution of professional technical tasks related to the development, implementation and support of the assembly processes of microelectronic circuits used in the manufacturing of...

  • Ingeniero de Proyectos Electromecánicos

    hace 5 días

    Ubicación San Jose, San José, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Requisitos: Preparación / Experiência Ingeniero Electromecánico o Mecánico. Mínimo 5 años de ser colegiado. Experiência mínima de 5 años en sistemas fijos contra incendio, comprobable en ejecución. Licencia al día preferiblemente vehículo manual Pasaporte al día con disponibilidad de viajar y Visa (preferible). Experiência Deseada Experiência...

  • Ingeniero(a) Industrial

    hace 1 semana

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero(a) Industrial**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7115**Nature of the position**: Carry out professional tasks related to the field of Industrial Engineering, help link and support functional areas such as: Process, Production, IT Planning and Finance. The key...

  • Ingeniero (a) de Proceso

    hace 1 semana

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero (a) de Proceso**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7120**Nature of the position**: Execution of professional technical tasks related to the development, implementation and support of the assembly processes of microelectronic circuits used in the manufacturing of...

  • Ingeniero (a) de Proceso

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero (a) de Proceso**: - Experience Level: Recent College Grad- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7569**Nature of the position**: Execution of professional technical tasks related to the development, implementation and support of the assembly processes of microelectronic circuits used in the manufacturing of...

  • Pasantía Ingeniería Industrial

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Connectingology A tiempo completo

    Descripción - Dar soporte a los ingenieros de Uniformidad del Departamento Técnico en las tareas diarias. - Hacer reportes diarios de indicadores de uniformidad, VOR e inventario de carcasas. - Tareas varias en planta, como revisión de llantas scrap, pruebas en armado y vulcanización. - Monitoreos de parámetros y 5s en máquinas armadoras y...

  • Técnico en Moldeo y Extrusión

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica TE Connectivity A tiempo completo

    **What your background should look like**: **Ténico de Manufactura III** Brindar soporte técnico a los ingenieros de fabricación durante el diseño de procesos de fabricación para una instalación de producción. Resuelve problemas técnicos de rutina. Trabaja bajo la estrecha dirección del personal superior en el área...

  • Programa de Prácticas

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica IBM A tiempo completo

    Introducción En IBM, el trabajo es más que un trabajo, es una vocación: Construir. Diseñar. Codificar. Consultar. Pensar con los clientes y vender. Crear mercado. Inventar. Colaborar. No solo para hacer algo mejor, sino para intentar cosas que nunca creyó posibles. Estar al frente en esta nueva era de la tecnología y resolver algunos de los problemas...

  • Operador Técnico de Extrusion

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Viant Medical A tiempo completo

    Descriptor del Puesto Resumen del perfil - Soporte en las actividades del día a día en área de extrusión para garantizar la seguridad, calidad, y productividad del área extrusión. - Asistir a ingeniería en las actividades de calificación de procesos de extrusión, tales como introducción de nuevos productos, actividades re-validación y / o...