Gerente de Atención al Cliente
hace 5 días
Resumen del Puesto:
Buscamos a un profesional con experiencia en administración de personal para unirse a nuestro equipo de Contact Center. La función implica la gestión de equipos y la atención al cliente, garantizando el cumplimiento de métricas basadas en estándares de calidad.
Descripción del Puesto:
El/la candidato/a será responsable de:
- Gestionar equipos de manera eficiente
- Atender al cliente de manera efectiva
- Garantizar el cumplimiento de métricas basadas en estándares de calidad
Requisitos del Puesto:
- Bachillerato Secundario
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
- Experiencia en Call center (Inbound)
- Conocimiento de la norma COPC GMD
- Office Intermedio (Excel, power point, word)
- Conocimiento en métricas de gestión operativa
- Deseable estudiante de carrera en Administración
Experiencia Deseada:
Se busca a alguien con experiencia mínima de 2 años en puestos similares y experiencia en Call center (Inbound).
Habilidades Deseadas:
Comunicación Asertiva, Manejo de personal, Capacidad de influencia, Escucha activa.
OTROS DETALLES
Área del Puesto: Call Center
Ubicación del Puesto: San Pedro, San Jose, Costa Rica
Salario: 475000 **(Dólares)**
Nivel Académico: Bachillerato Secundario
Nivel de Cómputo: Office Básico (Word, Excel, Outlook)
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atención de Clientes vía telefónicaAtención de VendedoresVerificación de ventas (Llamadas diarias),Recepción de ventas físicas,Control de inventario de material de ventas**Requisitos del Puesto**:Ordenado ya que son varios procesos por venta,Asistencia a gerente de ventas,Controles e inventarios de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completoDescripción del PuestoEn Rent A Pallet, estamos buscando un profesional destacado para el puesto de Gerente de Atención al Cliente, alguien que se encargue de brindar experiencias satisfactorias a nuestros clientes. Si eres una persona con iniciativa y orientada hacia resultados, tenemos la posición perfecta para ti.Responsabilidades del Puesto:Crea...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completoAcerca de la Vacante Somos Rent A Pallet, una empresa líder en servicios logísticos y comerciales. Buscamos un Gerente de Servicio Al Cliente para liderar nuestro equipo de atención al público y brindar una experiencia de cliente inolvidable. Funciones del Puesto: Crear clientes en el sistema de la empresa. Atender llamadas telefónicas de...
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Gerente Senior de Servicio Al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Quiznos A tiempo completoNuestro Gerente Senior de Servicio Al Cliente es el rostro de nuestra empresa. Es el encargado de atender a nuestros clientes, responder a sus necesidades y resolver cualquier problema que puedan tener. Asume la responsabilidad de garantizar la satisfacción del cliente y trabaja constantemente para mejorar la experiencia del cliente.Funciones y...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:1.Brindar atención personalizada a los clientes, orientar y resolver diferentes casos, con el fin de brindar el mejor servicio.2.Manejo de objeciones.3.Iniciativa y don de liderazgo4.Gestión de tramites básicos administrativos5.Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto.**Requisitos del...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Icon A tiempo completoLa Vacante:Icon busca a un profesional responsable de la atención y solución de consultas en el taller de reparaciones en Escazú.Fundamentos del Puesto:Dar soporte a las tareas administrativas vinculadas con garantías y reparaciones de clientes.Atención telefónica y cara a cara.Requisitos del Puesto:Formación académica afín al puesto.Experiencia 1...
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Atención al Cliente y Caja
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completoBuscamos a un Atención al Cliente y Caja apasionado por brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si eres detallista, siempre prestas atención a detalles y estás dispuesto a ir más allá para satisfacer las necesidades de tus clientes, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del PuestoComo Atención al Cliente y Caja, serás el primer punto de...
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Lider de Equipo en Atención al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Search A tiempo completoEl **Gerente de Operaciones del Call Center** será responsable de liderar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes de atención telefónica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servicio al cliente. Algunas de las responsabilidades clave incluyen:Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Hiring Room Costa Rica A tiempo completoEstamos en la búsqueda de talentos para el área de Atención al cliente, Call Center o Servicio al Cliente Responsabilidades: Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.Capacitar a los clientes de la plataforma, garantizando el uso correcto de la misma.Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes.Identificar y...
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Asistente de Cobranza y Atención al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completoSobre el CargoEl candidato seleccionado trabajará como Recepcionista en nuestro equipo de Administración, donde se encargará de realizar tareas de cobranza, atención al cliente y coordinación de servicios.Responsabilidades:Mantener actualizados los registros de cobros y gastos de la sucursal.Resolver problemas y conflictos de manera efectiva.Realizar...
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Atención Al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Macopa A tiempo completoObjetivos del PuestoComo Atención Al Cliente, tu objetivo principal será brindar una experiencia de cliente excepcional a través de la atención personalizada y eficiente.ResponsabilidadesRespondiendo a consultas y resolviendo problemas de los clientes de manera efectiva.Comunicando con otros departamentos para asegurar que las solicitudes de los clientes...
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Atención al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo**Objetivo del puesto:**Mantener altos niveles de satisfacción del cliente garantizando la disponibilidad de productos y brindando una atención personalizada y eficiente. Reconocer oportunidades para mejorar procesos y procedimientos, implementando cambios que beneficien a la empresa y a los clientes. Dominio de:Rotación de inventarios y control de...
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Gerente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo**Acerca de nuestra empresa**Kimberly-Clark es una empresa líder en la creación de productos para el cuidado personal, higiene y papel.Nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras que mejoren la vida de las personas en todo el mundo.**Nuestra visión**Nuestra visión es ser la empresa más innovadora y sostenible del mundo.**Tú función**Como...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoSobre el PuestoAmerica Service busca un especialista en atención al cliente con experiencia en la gestión de call centers. El candidato ideal será un profesional con habilidades para brindar una excelente atención al cliente, conocimientos en herramientas de oficina y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Responsabilidades:Brindar atención al...
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Atención al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Bma Group A tiempo completoObjetivo del Puesto:Nuestro objetivo es encontrar a un Gerente de Servicios con habilidades excepcionales para liderar nuestros equipos y proporcionar servicio al cliente de alta calidad.Responsabilidades:Cobrar y cancelar derechos circularesCustodiar documentos valorablesCustodiar e inventariar colillasEmplasticar marchamosProporcionar soporte en la...
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Atención al Cliente
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo**Descripción del Cargo**: Nuestro equipo busca a un profesional dedicado para realizar operaciones bancarias y brindar atención al cliente de alta calidad.**Funciones del Cargo**:Realizar todas las operaciones bancarias relacionadas al puesto de acuerdo los procedimientos establecidos por la institución.Brindar un servicio de excelencia en una forma...
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Especialista En Atención Al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoDetalles Del TrabajoNuestro equipo busca un profesional motivado y comprometido con la calidad para desempeñar el rol de Especialista En Atención Al Cliente. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, gestionando emergencias y coordinando soluciones para satisfacer sus necesidades.Funciones...
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Atención al Cliente en Restaurante
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Rocca Portafolio Comercial A tiempo completoAtención al Cliente y Servicio AlimentarioRocca Portafolio Comercial busca a un especialista en servicio alimentario que pueda brindar una atención al cliente de alta calidad y servir comidas de manera eficiente. El candidato debe tener estudios en Turismo en Alimentos y bebidas, experiencia en manipulación de alimentos y habilidades para trabajar en...
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Atención al Cliente
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoDescripción del trabajoLa posición es para un Representante de Atención al Cliente que brinde soporte a los clientes en llamadas telefónicas y resuelva sus inquietudes de manera eficiente.Funciones clave:Responder llamadas telefónicas de clientesSolucionar problemas y resolver inquietudes de los clientesMantener una buena comunicación con los...
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Gerente De Servicio Integral
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica La Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completo**La Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A** busca a un Gerente De Servicio Integral para liderar nuestro equipo de atención al cliente.En este papel, será responsable de desarrollar y ejecutar programas de servicio al cliente que satisfagan las necesidades de los clientes internos y externos. También deberá implementar actividades de Responsabilidad...