Especialista en Servicio al Cliente

hace 3 días


San José, San José, Costa Rica Grupo Preseleccion Ely S.A. A tiempo completo

Información del Puesto:

Grupo Preseleccion Ely S.A. busca un Técnico de Soporte en TI para nuestro equipo de servicio al cliente.

Descripción del Trabajo:

El/la Técnico/a de Soporte en TI se encargará de brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas de hardware, software y redes.

Funciones y Responsabilidades:

  • Atender llamadas y mensajes de soporte para resolver problemas técnicos.
  • Solucionar problemas de hardware, software y redes.
  • Mantener actualizado su conocimiento sobre productos y servicios de la empresa.
  • Trabajar en equipo con otros especialistas en servicio al cliente.

Requisitos del Cargo:

  • Título universitario en ingeniería en sistemas, computación o informática.
  • Experiencia laboral relevante en el área de TI (1 año mínimo).
  • Conocimientos en Office 365 (teams, Excel, Word, etc.).
  • Conocimientos en Outlook, administración y soporte.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud positiva.

Otros Requisitos:

  • Disponibilidad para trasladarse a las oficinas cada vez que se requiera.
  • Excelente servicio al cliente.


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