Administrador de Servicios al Cliente

hace 2 semanas


Paraíso, Paraíso, Costa Rica Multivex A tiempo completo

Estamos buscando un administrador de servicios al cliente para unirse a nuestro equipo en Multivex. Este profesional es responsable de brindar atención al cliente, gestionar contratos y coordinar con otros departamentos.

Descripción del Puesto

Responsabilidades:

  • Gestionar los contratos anuales de mantenimiento y actualizaciones de los clientes.
  • Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes con diferentes tipos de solicitudes.
  • Coordinar con el soporte para la atención de los clientes.
  • Capacitarse en el uso de TRS Record Spaces, TRS Record Task Manager, TRS Document Spaces y Repórtese Móvil CRM.
  • Entender, usar y poder llegar a dar soporte de usuario en los 4 productos antes mencionados.
  • Poder llegar a gestionar las necesidades de un cliente a nivel de los 4 productos antes mencionados.
  • Coordinar con la gerencia campañas de email con boletines informativos y de mercadeo.
  • Seguimiento a las campañas de mercadeo. Gestionar y dar seguimiento a oportunidades de nuevos clientes que salgan.
  • Coordinar con la gerencia presentaciones a posibles nuevos clientes.
  • Coordinar con la gerencia y el soporte las implementaciones de Pruebas de Concepto para posibles nuevos clientes.
  • Coordinar con el soporte la implementación de nuevas instalaciones.
  • Coordinar con el soporte la confección de las minutas de soporte/servicio. Mantenimiento de los manuales de los productos.
Requisitos

Conocimientos y Habilidades:

  • Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos ajustados.
  • Excelentes habilidades comunicativas y de relación con clientes.
  • Conocimientos básicos de informática y manejo de software.
  • Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos procesos y tecnologías.
Sobre la Compensación

La compensación para este puesto es de aproximadamente $45,000 al año, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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  • Paraíso, Paraíso, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

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  • Paraíso, Paraíso, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    En Multivex, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente y Servicio para unir nuestro equipo. Si eres alguien apasionado por la atención al cliente y la resolución de problemas, este es el puesto perfecto para ti.


  • Paraíso, Paraíso, Costa Rica Servicios Expenic A tiempo completo

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  • Paraíso, Paraíso, Costa Rica Subway A tiempo completo

    Resumen del Puesto">Buscamos a un asistente de servicio comprometido para atender a los clientes con excelencia y brindar una experiencia única en nuestro restaurante Subway en Guadalupe.">Sobre el Puesto">Nuestro equipo es conocido por su dedicación al servicio al cliente, y estamos buscando a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno...


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    Descripción del PuestoLa Importadora y Suplidora IRSA busca a un bodeguero con experiencia comprobada para integrarse a nuestro equipo. Este puesto requiere una buena presentación, atención al cliente, organización y capacidad de trabajo en equipo.ResponsabilidadesDesarrollar habilidades en el manejo de paquetes de office para mejorar la eficiencia en el...

  • Asesor Ventas Movil

    hace 4 semanas


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    ACERCA DE LA EMPRESAServicios Expenic es una empresa líder en el mercado de ventas al por menor.Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y busca personas apasionadas y motivadas para unirse a nosotros.La remuneración aproximada para este puesto es de R$ 2.500.000 COP mensuales, dependiendo de la experiencia y desempeño del empleado.FUNCIONES...


  • Paraíso, Paraíso, Costa Rica Servicios Expenic A tiempo completo

    En Servicios Expenic, buscamos un profesional con experiencia en ventas de consumo masivo para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo de ventas en la zona de Turrialba.Algunas de las responsabilidades del puesto incluyen:Realizar pedidos de su ruta, dos veces por semana.Revisar que el pedido llegue correctamente.Manejo del vehículo entre los...


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    Resumen de la empresa:Gestionamos soluciones tecnológicas para empresasSueldo: $60,000 - $80,000 colones mensualesDescripción del puesto:Buscamos un especialista en migración de tecnologías para coordinar con el administrador de migración local y conectar nuevos clientes a la red. Deberá programe las migraciones, apoyar a los usuarios y realizar la...


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    Descripción del TrabajoEn Gsb, estamos buscando un Técnico de Redes y Apoyo a la Transición para coordinar con el administrador de migración y conectar nuevos clientes a nuestra red de ADM.ResponsabilidadesProbar software y brindar soporte durante la transiciónAyudar a los usuarios a migrar a una PC nuevaConfigurar la herramienta de gestión de...


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    Misión: Buscamos un profesional experimentado en soporte de campo con habilidades en migración de red y computadoras para unirse a nuestro equipo de IT en Costa Rica.Responsabilidades:Realizar la coordinación con el administrador de la red para conectar nuevos clientes a la red y a los dominios correspondientes.Programar la migración de los clientes en...


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  • Paraíso, Paraíso, Costa Rica Ili Vanili A tiempo completo

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