Especialista en Tecnología y Plataformas Microsoft

hace 5 días


Escazú, Escazú, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

En Soluciones Pragati S.A. estamos buscando a un Especialista en Tecnología y Plataformas Microsoft para unirse a nuestro equipo.

Sueldo estimado: $80,000 - $120,000 anuales.

Descripción del puesto

Nuestro especialista en tecnología será responsable de garantizar el funcionamiento correcto de nuestros servicios de tecnología, brindando soporte técnico a nuestros usuarios internos con especial énfasis en la plataforma de Microsoft tanto en entornos on-premise como en la nube.

Responsabilidades:

  • Atender y resolver incidentes de soporte técnico de manera oportuna y efectiva.
  • Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, telefonía y conectividad.
  • Proporcionar asistencia remota y presencial a usuarios con problemas técnicos.
  • Coor

Requisitos:

  • Experiencia demostrada en soporte técnico y administración de sistemas y plataformas Microsoft.
  • Conocimiento profundo de plataformas on-premise y en la nube de Microsoft (Office, Sharepoint, OneDrive, Teams, consolas de administración de Microsoft 365 , Active Directory, etc.).
  • Experiencia en la administración de sistemas operativos iOS y Android.
  • Habilidades sólidas de resolución de problemas y atención al cliente.

Educación:

  • Título universitario o técnico en informática, ingeniería informática o campo relacionado.
  • Certificaciones de capacitación en servicio al cliente.


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