Especialista en Servicio al Cliente con Logística

hace 5 días


San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completo
Descripción del Puesto

Grupo Tla busca a un especialista en servicio al cliente con habilidades en logística para reforzar su equipo. Esta oportunidad implica trabajar en una bodega dinámica donde la atención al cliente es fundamental.

Funciones del Puesto

  • Realizar la recepción de la mercadería de los clientes vía electrónica e informar al chequeador, así como validar la orden de recibo.
  • Recibir y cargar los pedidos de mercadería en el WMS.
  • Conciliar y archivar la documentación que se genere en el equipo de trabajo.
  • Atender y dar seguimiento a las consultas de los clientes, para brindarle información detallada de entradas y salidas de mercadería.
  • Mejora continua de procesos.
  • Control de embalaje (tarimas).
  • Reportes y Kpis.
  • Requerimiento de suministros.
  • Soporte general a labores administrativas de la operación.
  • Ejecución de Cíclicos.
  • Cumplir otras tareas propias de su puesto, cuando condiciones especiales así lo requieran.

Requisitos del Puesto

  • Bachillerato de Secundaria o técnico medio en carreras relacionadas como logística y/o comercio Internacional.
  • Conocimiento en servicio al cliente.
  • Conocimiento en procesos de bodega.
  • Conocimiento de uso de WMS y SAP.
  • Manejo de Paquetes de Office, excel de intermedio a avanzado.
  • Servicio al Cliente Conocimiento de Archivo.
  • Conocimientos básicos de contabilidad.

Experiencia Deseada

  • 1 a 2 años en puestos similiares.

Habilidades Deseadas

  • Muy buenas relaciones interpersonales.
  • Ordenada(o), dinámico (a), trabajar bajo presión, principio éticos y morales.
  • Excelentes relaciones interpersonales.
  • Resolución de conflictos.
  • Excelente comunicación.
  • Organización.
  • Disponibilidad de horarios.


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completo

    Funciones del Puesto:El/a especialista en atención al cliente realizará las siguientes funciones:Recibir mercadería de clientes.Cargar pedidos de mercadería en el sistema.Archivar documentos relevantes.Ayudar a los clientes con sus consultas.Cumplir tareas adicionales según sea necesario.Vigilar el control de embalaje.Generar informes y métricas clave...


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