Gerente de Cobro y Retención

Buscamos a un profesional apasionado por la gestión de cobros y fidelización para unirse a nuestro equipo en Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A.

Título: Gerente de Cobro y Retención

Ubicación: Localizada en [ubicación desconocida]

Sueldo estimado: $300.000 - $500.000 MXN al año

Nuestro equipo busca a un Gerente de Cobro y Retención que se encargue de gestionar los cobros y fidelizar a nuestros clientes. El candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 2 años en puestos similares y/o gestión en cobro domiciliar.

1. Gestionar los cobros y fidelizar a nuestros clientes.
2. Desarrollar estrategias efectivas para aumentar las ventas y mejorar la relación con nuestros clientes.
3. Supervisar y dirigir a un equipo de cobradores y fidelizadores.
4. Analizar y evaluar el rendimiento del equipo y tomar decisiones para mejorar su productividad.
5. Participar en reuniones con clientes y otras partes interesadas para discutir sus necesidades y expectativas.

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares y/o gestión en cobro domiciliar.
• Experiencia en servicio al cliente de alto valor y negociación de productos (ventas).
• Experiencia en laborar bajo metas, resultados y conocimiento de kPÍs.
• Proactividad y orden en el trabajo.
• Manejo de fidelización y retención de clientes.
• Experiencia en resolución de quejas.
• Manejo de Microsoft Office intermedio.
• Contar con vehículo en buen estado.
• Graduado de nivel medio, preferiblemente estudiante universitario.

• Salario base competitivo + bono por KPÍs.
• Depreciación de vehículo y combustible.
• Todas las prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Contrato por tiempo indefinido.
• Oportunidad de crecimiento a nivel nacional e internacional.
• Pertenecer a una empresa líder en el sector con crecimiento masivo a nivel internacional.
• Excelente ambiente laboral.

Nuestra empresa ofrece una oportunidad única para desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas profesionales. Nuestro equipo es dinámico y apasionado por lo que hacemos, y estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.