Coordinador de Servicios

hace 7 días


Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

Vacante: Coordinador de Servicios

Resumen del Puesto

Buscamos a un coordinador de servicios responsable de atender a nuestros clientes en su totalidad. Debe ser capaz de crear y gestionar clientes en nuestro sistema ERP, así como manejar solicitudes y requerimientos de nuestros clientes corporativos.

Responsabilidades del Puesto

Entre las responsabilidades del puesto, están:

Gestión de Clientes

  • Crear traslados de vehículos en el sistema.
  • Facturar contratos de renta.
  • Gestionar transporte de clientes al aeropuerto.

Otras Responsabilidades

Ayudar en la gestión de reservas de la organización,
Contactar a clientes para confirmar sus reservas,
Responder a consultas y solicitudes a través de diferentes canales digitales de la empresa,
Respondiendo a reseñas a través de canales digitales,
Atender al chat de la página web de la empresa.

Requisitos del Puesto

Para ocupar este puesto, se requiere:

Bachillerato en Educación Media,
Técnico en Servicio al Cliente,
Administración de Empresas, Turismo, afines (deseable),
Inglés B2+,
Poder utilizar paquetes de Microsoft,
Conocimiento en sistemas CRM, ERP, entre otros.

Habilidades Deseadas

Inglés B2,
Experiencia en puestos de servicio al cliente o ventas telefónicas.

Detalles Importantes

Área: Servicio al Cliente,
Ubicación: Río Segundo, Alajuela, Costa Rica,
Nivel académico: técnico/Instituto,
Nivel de cómputo: Oficina profesional,
Porcentaje de idioma ingles: 70%



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    hace 5 días


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