Administrador de Seguridad y Control de Acceso

hace 1 semana


San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

Objetivo
Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.

Responsabilidades:

  • Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de Experiencia, Planteles y áreas administrativas.
  • Supervisión de Oficiales de Seguridad: trazabilidad de cumplimiento de procedimientos operativos en los sitios.
  • Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a sitios técnicos.
  • Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a Áreas administrativas
  • Gestión y Fiscalización de Control sobre fuentes de poder de la red de HFC.
  • Elaboración de informes de riesgo y vulnerabilidades de los Sitios Técnicos, Centros de Experiencia y Áreas Administrativas.
  • Investigaciones internas asociadas al incumplimiento de Procedimientos.

Funciones:

  • Recepción de novedades provenientes del horario nocturno.
  • Gestión sobre el correo electrónico.
  • Comunicación con los oficiales de seguridad de los diferentes puestos enfocado a recabar información operativa, novedades o anomalías.
  • Monitoreo y acompañamiento por CCTV al personal de los Centros de Experiencia durante horarios de atención al cliente.
  • Proceso de aperturas de los Centros de Experiencia mediante el Sistema Arteco.
  • Desarrollar labores de monitoreo CCTV, controles de acceso vía remoto, activaciones de alarma para la ejecución de procedimientos en situaciones normales y de emergencia que se presenten en el turno (Hik-Central, Arteko, Axis y IVMS -4200).
  • Promover el cumplimiento de las normativas y procedimientos de Tigo a personal administrativo, técnico y tercerizado.
  • Ejecutar el Control de Accesos a sitios Técnicos.
  • Capacitación de oficiales de Seguridad física y operadores SOC de nuevos ingresos.
  • Gestión de accesos físicos a oficinas e instalaciones TIGO para personal administrativo, técnicos y personal tercerizado.
  • Activación del protocolo ante situaciones de riesgo en Centros de Experiencia
  • Gestión y elaboración de órdenes de trabajo para mejoras por daños en la infraestructura de las instalaciones de Tigo Servicios Generales.
  • Gestión sobre ordenes de trabajo para mantenimiento preventivos y correctivos de los sistemas de seguridad electrónica.
  • Elaboración de informes por incidentes operativos.
  • Gestión y monitoreo de los sistemas de seguridad electrónica.
  • Investigaciones internas.
  • Cualquier otra función que el patrono así decida.
  • Cumplir las funciones regulares del puesto, cubrir los días libres de las otras personas (día libre, incapacidades, vacaciones)


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