Coordinador de servicios técnicos

hace 3 semanas


Escazú, Escazú, Costa Rica EAS SYSTEMS A tiempo completo
Descripción del puesto:

En EAS SYSTEMS, estamos buscando a un profesional con experiencia en la coordinación y supervisión de equipos de técnicos de servicio para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y seguridad.

Las responsabilidades del puesto incluyen:

Coordinar y supervisar al equipo de técnicos de servicio en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de seguridad, incluyendo CCTV, intrusión y sistemas de detección de incendios.

Planificar y programar las actividades diarias del equipo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.

Proveer soporte técnico y orientación al equipo para resolver problemas complejos y garantizar la calidad del servicio.

Realizar inspecciones y evaluaciones periódicas de los sistemas instalados, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de las normativas de seguridad.

Gestionar las relaciones con los clientes, respondiendo a sus consultas y asegurando su satisfacción con los servicios prestados.

Desarrollar e implementar procedimientos y estándares de operación para mejorar la eficiencia y efectividad del servicio técnico.

Mantener registros precisos de las actividades de servicio, reportes de trabajo y documentación relacionada.

Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo, promoviendo un ambiente de aprendizaje y mejora continua.

Requisitos del candidato:

Experiencia en la coordinación y supervisión de equipos de técnicos de servicio.

Conocimientos en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de seguridad, incluyendo CCTV, intrusión y sistemas de detección de incendios.

Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

Capacidad para planificar y programar actividades diarias del equipo.

Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Conocimientos en la gestión de relaciones con los clientes.

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    Responsabilidades: Coordinar y supervisar al equipo de técnicos de servicio en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de seguridad, incluyendo CCTV, intrusión y sistemas de detección de incendios.Funciones: Planificar y programar las actividades diarias del equipo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los plazos...


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