Recepcionista de Hotel

hace 4 semanas

Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Propiedades del Mango, buscamos un anfitrión apasionado y dedicado que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

1. Atención al cliente: Recibir a los huéspedes con una sonrisa y brindarles información sobre nuestras propiedades y servicios.
2. Gestión de reservas: Coordinar reservas de habitaciones, verificar disponibilidad y ayudar a los huéspedes en el proceso de registro y salida.
3. Comunicación con clientes: Utilizar plataformas como Booking, Airbnb y Expedia para gestionar reservas y comunicarse con los clientes.
4. Idioma: Comunicarse de manera efectiva en inglés para atender a huéspedes internacionales.
5. Administración de oficina: Utilizar aplicaciones de software de oficina para llevar a cabo tareas administrativas.
6. Mantenimiento y rondas: Realizar rondas regulares para inspeccionar las áreas comunes y las habitaciones, y coordinar servicios de limpieza y mantenimiento.
7. Concierge: Brindar asistencia a los huéspedes al recomendar restaurantes y actividades locales.
8. Resolución de problemas: Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera eficiente y cortés.

Requisitos

1. Fluidez en inglés: Capacidad para comunicarse de manera efectiva en inglés, tanto oral como escrita.
2. Conocimientos de Microsoft: Habilidad para utilizar software de oficina para llevar a cabo tareas administrativas.
3. Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
4. Atención a detalles: Capacidad para realizar inspecciones detalladas durante las rondas de propiedad.
5. Empatía y paciencia: Habilidad para lidiar con situaciones desafiantes y resolver problemas de manera amable y eficiente.
6. Experiencia previa: Preferiblemente, experiencia previa en hospitalidad, servicio al cliente o funciones similares.
7. Puntualidad y presentación personal: La puntualidad y una presentación personal profesional son esenciales.
8. Manejo de plataformas de reservas: Experiencia en el uso de plataformas de reservas como Booking, Airbnb y Expedia.
9. Capacidad para trabajar en turnos: Disponibilidad para trabajar en horarios variables.

  • Recepcionista Bilingue con experiencia en Hotel

    hace 1 mes

    Hotel Crown Plaza La Sabana, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Recepcionista Bilingue con experiencia en la atención y orientación de los huéspedes en nuestro hotel. Entre tus responsabilidades se encuentran:Atención al huésped: brindar una excelente atención y orientación a los huéspedes, respondiendo a sus consultas y necesidades.Check-in y check-out: realizar los procesos...

  • Recepcionista Bilingue con experiencia de alta categoría en Hotel Crowne Plaza

    hace 1 semana

    Hotel Crown Plaza La Sabana, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Descripción del cargoEn el Hotel Crowne Plaza Corobicí, estamos buscando un recepcionista bilingüe experimentado para formar parte de nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y queremos ofrecerles la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso.Sobre nosotrosNuestro hotel ofrece un servicio...

  • Recepcionista Bilingue

    hace 3 semanas

    Hotel Crown Plaza La Sabana, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Servicio al ClienteEl/la Recepcionista Bilingue brinda un servicio cálido y cordial a la llegada y salida de huéspedes y clientes, controlando y transportando equipaje de manera eficiente, rápida y segura. FuncionesRecibir y atender a los huéspedes y clientes de manera eficiente y con cortesía.Controlar y transportar equipaje de manera segura y...

  • Recepcionista Bilingue con experiencia en atención al huésped

    hace 1 mes

    Hotel Crown Plaza La Sabana, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Hotel Crowne Plaza Corobicí, estamos buscando a un Recepcionista Bilingue con experiencia para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente: brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de manera...

  • Recepcionista Bilingue con experiencia

    hace 3 meses

    Hotel Crown Plaza La Sabana, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Encargado de la atención y orientación de los huéspedes. Realiza los procesos de check in, check out, consultas, otros.