Especialista en Reclamaciones

hace 7 días


San Sebastián, Costa Rica Servicobros A tiempo completo

La posición de Especialista en Reclamaciones en Servicobros requiere un profesional con experiencia en call center y conocimientos en gestión de cobros telefónico. Serás responsable de realizar llamadas para negociar con clientes y recuperar cuentas en atraso, así como gestionar situaciones complejas con habilidad y profesionalismo.

Responsabilidades del puesto:
  • Realizar y recibir llamadas para negociar con clientes.
  • Recuperar cuentas en atraso.
  • Gestionar situaciones complejas con habilidad y profesionalismo.

Para este rol, buscamos un perfil con:

  • Experiencia comprobada de 6 meses a 1 año en call center.
  • Experiencia en gestión de cobros telefónico.
  • Deseable conocimiento en mora alta y cobro judicial.

A su vez, se valoran las siguientes habilidades:

  • Negociación con clientes.
  • Localización.
  • Generación de promesas de pago.
  • Buen manejo de situaciones.
  • Orientado a resultados.
  • Facilidad de palabra.


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    hace 3 semanas


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