Especialista en Gestión de Clientes Estratégica

hace 4 horas


San José, San José, Costa Rica Ipsos A tiempo completo
Descripción del Puesto

La Organización de Clientes (CO) de Ipsos busca a un Especialista en Gestión de Clientes Estratégica para unirse a nuestro equipo y contribuir en la construcción de relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Este profesional será responsable de liderar la estrategia de crecimiento de nuestros clientes clave, identificando oportunidades significativas y desarrollando planes de acción efectivos para lograr los objetivos comerciales de estos.

Responsabilidades Principales
  • Liderar la gestión de las carteras de clientes clave, incluyendo la definición de objetivos, la elaboración de planes de acción y el seguimiento del progreso.
  • Desarrollar y mantener fuertes relaciones con los clientes, comprendiendo sus necesidades y prioridades comerciales, y proporcionando soluciones personalizadas que se ajusten a estas.
  • Identificar oportunidades significativas de crecimiento en las carteras de clientes, y desarrollar planes de acción para aprovechar estas oportunidades.
  • Colaborar con otros equipos dentro de Ipsos para asegurarse de que las soluciones propuestas sean coherentes con las necesidades de los clientes y se alinean con los objetivos de negocio de la empresa.
Requisitos del Candidato
  • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
  • Mínimo 5 años de experiencia en gestión de clientes, preferiblemente en industria de investigación o consultoría.


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