Supervisor de Experiencia de Huésped

hace 1 semana


San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23120601

**Categoría de Empleo** Servicios de Operaciones de Habitaciones y Huéspedes

**Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica

**Horario** Tiempo Completo

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** No Gerencial

En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que priorice a las personas. Nuestro compromiso es respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

Courtyard by Marriott ofrece un entorno estimulante que ayuda a nuestros huéspedes a permanecer conectados y equilibrados. Trabajando en Courtyard, garantizará que nuestros huéspedes disfruten de una estancia productiva y sin contratiempos que satisfaga sus necesidades personales y de negocios.

**Responsabilidades**

• Proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes

• Coordinar con el equipo para garantizar la satisfacción de los huéspedes

• Implementar políticas y procedimientos para mejorar la experiencia de los huéspedes

• Trabajando en estrecha colaboración con el equipo de operaciones para garantizar la eficiencia y la calidad en la prestación de servicios

• Mantener la comunicación efectiva con los huéspedes y el equipo

• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia de los huéspedes y proponer soluciones

• Participar en la planificación y ejecución de proyectos para mejorar la experiencia de los huéspedes

• Colaborar con el equipo de marketing para promocionar los servicios y productos de la empresa

• Mantener la confidencialidad y la seguridad de la información de los huéspedes

• Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa

• Participar en la capacitación y el desarrollo profesional para mejorar las habilidades y conocimientos

• Otros proyectos y responsabilidades según sea necesario



  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencia de Huésped, serás el encargado de construir una experiencia que guíe a nuestros huéspedes en su estadía. Tendrás la oportunidad de tomar la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Courtyard San Jose Escazu. En este rol, será responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa para...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Residence Inn San Jose Escazu. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Experto en Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo en AC Hotels. En este rol, serás responsable de crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, asegurándote de que cada detalle sea perfecto.ResponsabilidadesCrear un ambiente de trabajo seguro y acogedor para nuestros huéspedes.Mantener los...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Visión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes juegan un papel fundamental en este proceso.**Responsabilidades**Como Experto en Experiencias de Huéspedes, se espera que:Ofrezca servicios personalizados y atenciones a nuestros...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Visión**En Marriott International, ofrecemos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, y buscas unirse a nuestro equipo como Consejero de Experiencia del Huésped en Residence Inn San Jose Escazu.**Responsabilidades**Nuestro Consejero de Experiencia del Huésped es una persona emprendedora que toma la iniciativa para ofrecer servicios...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias de estancia inolvidables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, serás el encargado de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada uno de ellos.**Responsabilidades**• Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la experiencia de...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Experto en Experiencia de Huésped?En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencia de Huésped, serás el encargado de crear momentos memorables para nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida. Responsabilidades:Ofrecer un servicio personalizado y atento...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro trabajo**En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.**Responsabilidades**Crear un espacio de trabajo seguro y seguir las...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, serás el encargado de crear un ambiente acogedor y seguro para nuestros huéspedes, garantizando que su estancia sea inolvidable.**Responsabilidades**• Proporcionar un servicio con un...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel en el centro de San José. Como Atención al Huésped, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar al hotel, y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa persona seleccionada para este puesto será responsable de brindar un excelente servicio a los huéspedes del Hotel en el centro de San José. Su función principal será la de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes, garantizando su comodidad y satisfacción.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes y brindarles un trato...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestra ExperienciaNuestro trabajo no se limita a la entrada y salida fluida de los huéspedes. Buscamos construir una experiencia única y memorable para cada uno de ellos. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes se esfuerzan por ofrecer servicios variados que guíen a los huéspedes durante su estancia. Se sienten empoderados para estar en...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Buscamos a una persona encargada de brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes en el Hotel en el centro de San José. La persona seleccionada deberá recibir, acompañar y despachar a los huéspedes, brindando una experiencia inolvidable.Requisitos:Preferiblemente con experiencia en servicio al cliente y conocimientos básicos de inglés.Funciones:...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Requisitos Fundamentales**Crear un ambiente de trabajo seguro y mantener los estándares de calidad es fundamental para el éxito en este puesto.El Experto en Experiencia de Huésped estará siempre en movimiento, realizando tareas que requieren levantar, empujar, tirar y colocar objetos sin ayuda que pesen menos o igual a 50 libras y 100 libras con...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**No importa cuál sea tu papel, hay algunos aspectos fundamentales que apoyan el éxito en nuestro equipo. Crear un espacio de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que tu uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento.El...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Nuestros Expertos en Experiencia de Huésped están siempre en marcha, tomando un papel activo en la creación de un espacio de trabajo seguro y profesional.**Responsabilidades**Crear un ambiente de trabajo seguro y...

  • Atención al Huésped

    hace 1 semana


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Hotel en el centro de San José, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Atención al Huésped.La persona seleccionada será responsable de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del hotel, brindando un buen servicio y ofreciendo las facilidades y servicios que se tienen a disposición para los...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona encargada de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel, brindando un buen servicio y ofreciendo facilidades y servicios para los clientes.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes y brindarles un buen servicio.Manejar equipajes y ofrecer facilidades para los clientes.Utilizar la bodega y mantener...


  • San José, San José, Costa Rica Ghl Hoteles A tiempo completo

    Buscamos a una Camarera con experiencia en atención al huésped para unirse a nuestro equipo en GHL Hoteles. En este rol, serás responsable de garantizar que las habitaciones estén limpias, confortables y con una dotación completa de acuerdo a los estándares establecidos para lograr la satisfacción del huésped.Nuestros Principios y ValoresSomos...