Especialista en Optimización de Procesos Senior

hace 2 semanas


San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

En Grupo Syntepro estamos buscando un Especialista en Optimización de Procesos Senior para que se una a nuestro equipo.

La remuneración estimada para este cargo es $1.200.000 COP al mes, lo cual se ajusta a las expectativas del mercado laboral actual en la región de Bogotá y sus alrededores, considerando el salario promedio para puestos similares en empresas líderes del sector.

Descripción del Puesto:

El analista de procesos senior deberá comprender, documentar y analizar los procesos de negocio impactados directa e indirectamente por el proyecto, con el fin de identificar oportunidades de mejora y eficiencia.

Con base en ese análisis, será responsabilidad del especialista rediseñar los procesos introduciendo la mejora continua y la optimización del mismo, eliminar mermas, promover automatizaciones y disminuir tiempos de ciclo.

También deberá encargarse de incluir los procesos específicos con el modelo de procesos E2E de FIFCO, garantizando un WoW estándar y transversal. Además, deberá documentar y oficializar los procesos/procedimientos y RACIs resultantes del proyecto, diseñar y documentar manuales de usuarios necesarios para el negocio, participar y co-liderar durante las diferentes etapas de pruebas (pruebas unitarias, pruebas integrales, pruebas UAT, planes piloto) y asegurarse de que se sigan correctamente una vez implementados.

Deberá apoyar en el levantamiento del Backlog y las Historias de Usuario del proyecto, partir de los requerimientos y dolores identificados dentro del negocio, liderar el proceso de gobernanza de los datos y/o procesos según el requerimiento del proyecto.

Requisitos del Cargo:

  • Conocimiento de softwares/herramientas para la diagramación de procesos.
  • Conocimiento de metodologías para el análisis de procesos y manejo de stakeholders.
  • Manejo avanzado de MS Office. Power BI y softwares de visualización de datos son un plus.
  • Experiencia en generación de reportería.
  • Conocimiento en metodologías Scrum, y para generación de Benchmarks.
  • Manejo y gestión del cambio.
  • Proactividad, gran habilidad de organización, planificación, comunicación.
  • Capacidad de liderazgo por influencia, resolución de conflictos.

Beneficios:

  • 3 días de Teletrabajo.


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