Atención al Cliente en Hotel

hace 1 semana


San José, San José, Costa Rica Barcelo San Jose A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional para brindar atención al cliente en nuestro hotel en Uruca, San Jose, Costa Rica. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y será capaz de brindar información general de los servicios disponibles en el hotel, horarios y restricciones.

Responsabilidades

  • Brindar información general de los servicios disponibles en el hotel, horarios y restricciones.
  • Brindar soporte a huéspedes y clientes que requieran información de servicios externos al hotel.
  • Coordinar y confirmar servicios de transporte hotel - aeropuerto.
  • Brindar información relacionada con tours disponibles, gestionar y confirmar reservaciones cuando sea necesario.
  • Brindar soporte telefónico a las áreas de recepción y teléfonos cuando la operación lo amerite.
  • Cubrir puestos de recepción y sus procesos cuando la operación lo amerite.
  • Realizar procesos de check in de grupos y clientes VIP o My Barceló cuando sea requerido.
  • Coordinación de cortesías para habitaciones.
  • Manejo de BEA.
  • Envío de mensajes de bienvenida a clientes My Barceló.
  • Realizar cobros y facturación de servicios vendidos.
  • Realizar cualquier otra actividad que le sea asignada por Gerencia, ya sea de manera verbal o por escrito.
  • Colaborar en actividades extra laborales donde sea requerida su participación.

Requisitos del Puesto

  • Bachiller en educación media.
  • Estudiante de Adm. Hotelera, Turismo o carrera afín deseable.
  • Estudios técnicos en servicio al cliente, inglés o secretariado.

Experiencia Deseada

  • 1 año mínimo en puestos similares.

Habilidades Deseadas

  • Responsable.
  • Proactivo.
  • Puntual.
  • Ordenado.


  • San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos a un profesional para que se encargue de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel, brindando un servicio de alta calidad y atención personalizada.Responsabilidades:Recibir y acompañar a los huéspedes en su llegada y partida.Brindar información sobre los servicios y facilidades del hotel.Asistir con el...

  • Mucama para Hotel

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel en el centro de San José. Como Atención al Huésped, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar al hotel, y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea...

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    San José, San José, Costa Rica HOTEL ARANJUEZ A tiempo completo

    En Hotel Aranjuez, buscamos a una persona responsable y detallista para mantener limpias y ordenadas las habitaciones, sus baños y áreas comunes del hotel. Entre tus tareas estarán:Mantener limpias y ordenadas las habitaciones, sus baños y áreas comunes del hotel.Cambiar la ropa de cama y toallas de acuerdo a las necesidades de los huéspedes.Reponer...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


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    Descripción del Puesto:En Hotel en el centro de San José, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Atención al Huésped.La persona seleccionada será responsable de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del hotel, brindando un buen servicio y ofreciendo las facilidades y servicios que se tienen a disposición para los...


  • San José, San José, Costa Rica HOTEL ARANJUEZ A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hotel Aranjuez, estamos buscando a un profesional apasionado por la cocina y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio de desayuno.ResponsabilidadesCrear y preparar platos del servicio de desayuno de alta calidad.Presentar los platos de manera atractiva y delicada en las mesas del buffet.Mantener la limpieza y...


  • San José, San José, Costa Rica HOTEL ARANJUEZ A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la calidad y la atención al cliente para ocupar el puesto de Responsable del Servicio de Desayuno en Hotel Aranjuez.En este rol, serás responsable de la creación y presentación de platos del servicio de desayuno, asegurándote de que cada plato sea una obra de arte que deleite a nuestros...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional capacitado para desempeñar el papel de Atención al Huésped en nuestro hotel. La persona seleccionada será responsable de recibir y acompañar a los huéspedes, brindar un buen servicio y ofrecerles las facilidades y servicios que tenemos a disposición.Responsabilidades:- Recibir y acompañar a...

  • Recepcionista hotel

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Kc Hotel San Jose A tiempo completo

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  • San José, San José, Costa Rica Ghl Hoteles A tiempo completo

    En Ghl Hoteles, buscamos un Coordinador(a) de Atención al Cliente apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. **Misión**: Garantizar la calidad del servicio al huésped, cumpliendo con los estándares de Calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiencia del Huésped, sustentándose en los indicadores de...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional dedicado y amable para unirse a nuestro equipo de recepción en el Hotel Presidente. Como Atendente de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida.ResponsabilidadesRecibir y acompañar a los huéspedes en su llegada y...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel Palma Real A tiempo completo

    En Hotel Palma Real, estamos en busca de un Recepcionista de Atención Personalizada con liderazgo y habilidades interpersonales para brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes.Requisitos del cargo:Bachiller académicoCurso en administración hotelera o turísticaExperiencia mínima de 1 año en recepciónConocimiento en...


  • San José, San José, Costa Rica Kc Hotel San Jose A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un recepcionista hotel con experiencia en hotelería y habilidades en atención al cliente. El candidato ideal tendrá un perfil amable y cortés, con una excelente presentación y un don de gente.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.Proporcionar información sobre el hotel y sus...

  • Recepcionista hotel

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Kc Hotel San Jose A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un recepcionista con experiencia en hotelería para unirse a nuestro equipo en Kc Hotel San Jose.ResponsabilidadesLlegadas y salidas de huéspedesRecepción de huéspedes y atención al clienteExperiencia en gestión de información y trabajo en equipoConocimientos en informáticos, word y excelIdioma inglés con expresión...

  • Atención al Huésped

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    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa persona encargada de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel Presidente, brindando un buen servicio y ofreciendo las facilidades y servicios que se tienen a disposición para los clientes.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes y brindarles un trato amable y profesional.Acompañar a los huéspedes a sus...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel Hilton Garden Inn Santa Ana A tiempo completo

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  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona encargada de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel, brindando un buen servicio y ofreciendo facilidades y servicios para los clientes.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes y brindarles un buen servicio.Manejar equipajes y ofrecer facilidades para los clientes.Utilizar la bodega y mantener...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Buscamos a una persona encargada de brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes en el Hotel en el centro de San José. La persona seleccionada deberá recibir, acompañar y despachar a los huéspedes, brindando una experiencia inolvidable.Requisitos:Preferiblemente con experiencia en servicio al cliente y conocimientos básicos de inglés.Funciones:...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa persona seleccionada para este puesto será responsable de brindar un excelente servicio a los huéspedes del Hotel en el centro de San José. Su función principal será la de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes, garantizando su comodidad y satisfacción.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes y brindarles un trato...

  • Limpieza y Aseo en Hotel

    hace 13 horas


    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asistente de Limpieza para unirse a nuestro equipo en el Hotel en el centro de San José. En este rol, serás responsable de realizar labores de limpieza y aseo en los diferentes pisos del hotel y en sus áreas adyacentes.Responsabilidades:Limpieza y aseo de áreas públicas, incluyendo pisos, muebles, estantes, baños,...