Supervisor de Seguridad y Sitios Técnicos

hace 5 días


San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

El objetivo principal de este puesto es identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizando la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica de acuerdo a las políticas y procedimientos internos.Entre las responsabilidades del puesto encontramos:

Responsabilidades:

1. La gestión de los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los sitios técnicos, centros de experiencia, plantillas y áreas administrativas.

2. La supervisión de oficiales de seguridad y la trazabilidad del cumplimiento de procedimientos operativos en los sitios.

3. La gestión y fiscalización de Control de Acceso a sitios técnicos y áreas administrativas.

4. La gestión y fiscalización de Control de Acceso a fuentes de poder de la red de HFC.

5. La elaboración de informes de riesgo y vulnerabilidades de los sitios técnicos, centros de experiencia y áreas administrativas.

6. La investigación interna asociada al incumplimiento de procedimientos.

Funciones:

Recepción de novedades provenientes del personal del SOC.

Gestión del correo electrónico.

Gestión y monitoreo del CCTV y Control de Acceso de los sitios técnicos.

Ejecución del Control de Accesos a sitios Técnicos a través del Hik-Central.

Cercioramiento del buen funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónica.

Coordinación del desplazamiento de unidades de respuesta en caso de ser necesario.

Gestión y elaboración de órdenes de trabajo para mejoras por daños en la infraestructura de las instalaciones a Servicios Generales.

Promoción del cumplimiento de las normativas y procedimientos de Tigo a personal administrativo, técnico y tercerizado.

Elaboración de informes por incidentes operativos.

Fiscalización y control de Accesos sobre la bodega de Siquirres.

Créación de SMOP e incidentes para trabajos internos con enlaces del departamento de Seguridad.

Coordinación en las visitas de mantenimientos preventivo y correctivo de los sistemas de seguridad electrónica.

Configuración de accesos lógicos a Sitios técnicos.

Evaluación y capacitación al personal de seguridad de nuevo ingreso.

Participación en reuniones virtuales de CAB.

Soporte administrativo al Coordinador de Seguridad de TIGO.

Coordinación de solicitud de vacaciones sobre el personal del SOC y comunicación al Ejecutivo de Cuenta-VMA (RRHH).

Gestión de un buen ambiente laboral entre el personal del SOC.

Distribución de trabajos/tareas al personal del SOC según necesidad operativa.

Realización de investigaciones internas TIGO



  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de riesgos operativos y la supervisión de sistemas de seguridad electrónica y física para ocupar el cargo de Supervisor de Seguridad y Sitios Técnicos.ResponsabilidadesGestión de sistemas de CCTV, control de acceso y alarmas en sitios técnicos, centros de experiencia y áreas...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda y soporte en sitio, para unir nuestro equipo en Servicio LATAM.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia y conocimiento en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras. El candidato debe tener conocimiento básico en Project Management y en Administración de Servicio.ResponsabilidadesActuar como administrador de los servicios con relación a TI.Actuar en la...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras.ResponsabilidadesActuar como administrador de los servicios con relación a TI.Actuar en la mayoría de ocasiones como Project Management.Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de...

  • Soporte en Sitio

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicio LATAM, una empresa líder en tecnología con presencia en más de 11 países, busca un Soporte en Sitio con experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes y sistemas de respaldo.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio, normalmente integradas con...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras. Debe tener conocimiento básico en Project Management y en Administración de Servicio.Algunas de las actividades a realizar son: Actuar como administrador de los servicios con relación a TI Actúa en la...


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    Ubicación: Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindando soluciones automotrices y representando en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial.**Función Principal**: Administrar, diseñar y organizar el desarrollo de los requerimientos de mejoras de los Sitios Web de la organización, asegurando la eficiencia,...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en seguridad física y electrónica para garantizar la protección de nuestros sitios técnicos, centros de experiencia y áreas administrativas. El objetivo es identificar y mitigar los riesgos operativos, asegurando la correcta aplicación de las políticas y procedimientos...

  • Soporte en Sitio

    hace 1 mes


    San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicio LATAM, una empresa de tecnología con presencia en más de 11 países, busca un Soporte en Sitio con experiencia en ITIL y conocimientos en redes y sistemas de respaldo.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio, integradas con instrumentación.Implementar...


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    Objetivo del PuestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Responsabilidades1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de Experiencia,...


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