Técnico Supervisor

hace 1 semana

Alajuela, Alajuela, Costa Rica Tecnasa Cr S.A A tiempo completo

Funciones Principales

Es responsabilidad del Técnico Supervisor brindar un seguimiento diario al cumplimiento del itinerario de trabajo de los técnicos y asegurar los ajustes necesarios para garantizar la eficiencia en la atención a los clientes. Además, se debe realizar el seguimiento al cumplimiento de los niveles de servicio y tiempos de respuesta contratados por nuestros clientes.

Ayuda a los Técnicos

El Técnico Supervisor brinda apoyo a los técnicos en campo, para la atención de casos que requieran escalamiento, con el fin de lograr la resolución de las fallas y garantizar la satisfacción del cliente. También se encarga de realizar la gestión mensual de revisión del inventario de partes para los equipos que estén bajo contrato y del pedido.

Revisión de Fallas

El Técnico Supervisor realiza la revisión periódica de fallas reincidentes y tendencias de todo lo registrado en el sistema, con el fin de identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas. Además, se encarga de decidir la asignación de los recursos técnicos, en casos de escalamiento de acuerdo con la prioridad.

Seguimiento y Control

El Técnico Supervisor velará por el cumplimiento de los procesos de registro de partes, de cambios de estado en reportes, ingreso a tiempo de las notas técnicas, gestionar a tiempo el reemplazo de partes, entre otras para cumplir con las metas establecidas por el departamento. También se encarga de dar seguimiento a la disponibilidad de piezas en incidentes con estatus de espera por repuestos.

Informes y Documentación

El Técnico Supervisor genera informes para el descarte de equipos, Exchange de partes y demás reportes solicitados por su jefe. Además, se encarga de llevar un control y dar seguimiento a los datos generales de los técnicos (licencias, fotos, carnets de permisos, entre otros).

Mejora Continua

El Técnico Supervisor velará por la mejora continua de la plantilla utilizada para la presentación de los informes de atención a los clientes y la calidad del contenido. También se encarga de realizar seguimiento diario a los casos de reportes pendientes por reemplazo de partes y asegurar su efectiva y rápida solución.

Revisión de Bodegas

El Técnico Supervisor realiza revisión periódica a las bodegas de los autos de flota para asegurar que se encuentren debidamente abastecidas y en balance con los registros de Inventario. Además, se encarga de promover la investigación de los productos que son soportados por el departamento, asegurándose que el personal cuente con las capacitaciones y certificaciones necesarias.

Preparación de Equipos

El Técnico Supervisor velará por la correcta y efectiva preparación de los nuevos equipos que serán entregados a nuestros clientes, cuidando la calidad del trabajo y el cumplimiento con las fechas programadas. También se encarga de asegurar el orden y aseo del Taller y del Laboratorio de Servicios. Finalmente, se encarga de coordinar y dar seguimiento a las tareas que el personal deba realizar en el Taller y en el Laboratorio.

Formación y Capacitación

El Técnico Supervisor planificará y ejecutará los planes de entrenamiento a su personal, para garantizar a nuestros clientes una atención de excelencia por parte de un personal debidamente capacitado.

  • Técnico de Calibraciones

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cardinal Health A tiempo completo

    **_Resumen de Trabajo_**El técnico de calibraciones es un profesional experimentado que trabaja bajo la dirección del Supervisor de Calibraciones. Su objetivo es brindar soporte administrativo y técnico a su supervisor para garantizar la correcta operación del Laboratorio de Calibración.**_Responsabilidades_**Entre sus responsabilidades se encuentran...

  • Supervisor de Rampas

    hace 2 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales Del Norte S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Rampas para unirse a nuestro equipo en Comedores Industriales Del Norte S.A. El objetivo principal de este puesto es garantizar que todos los servicios de operaciones en tierra se realicen de acuerdo con las normas y requerimientos de la organización.ResponsabilidadesVerificar que todo el equipaje y carga...

  • Supervisor de Servicio Food Service con Licencia de Conducción

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cecorsa A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara el puesto de Supervisor de Servicio Food Service con Licencia de Conducción, se requiere: Bachillerato de Educación Media Técnico Medio en Electrónica, Eléctrica, Electromecánica o afines Estudios universitarios o técnicos en Logística o a fin 1 año de experiencia en puestos similaresResponsabilidadesEl Supervisor de...

  • Técnico de Ensamblaje III

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica MicroVention A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Ensamblaje III para unirse a nuestro equipo en MicroVention. En este rol, serás responsable de ejecutar el ensamblaje o sub-ensamblaje de dispositivos médicos y productos en una posición bajo mínima supervisión de líder de línea y/o supervisor.ResponsabilidadesUtilizar instrucciones escritas y verbales...

  • Técnico de Producción

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica MicroVention A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Producción apasionado por la manufactura y la calidad que se encargue de ensamblar y sub-ensamblar dispositivos médicos y productos en una posición bajo mínima supervisión de líder de línea y/o supervisor.ResponsabilidadesRealizar ensamblajes y sub-ensamblajes de dispositivos médicos y productos...

  • Supervisor de Servicio Food Service con Licencia A1 y B1

    hace 1 semana

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cecorsa A tiempo completo

    Cecorsa busca un Supervisor de Servicio Food Service con Licencia A1 y B1 para coordinar y desarrollar el servicio técnico y la atención de venta de nuestros productos y servicios a todos los clientes asignados.Requisitos:- Bachillerato de Educación Media.- Técnico Medio en Electrónica, Eléctrica, Electromecánica o afines.- Deseable estudios...

  • Técnico de Máquinas de Extrusión

    hace 1 semana

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica ATL Technology Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico en Procesos de Extrusión para unir nuestra equipo en ATL Technology Costa Rica.Funciones del Puesto· Configurar y operar equipos de extrusión de plástico para fabricar dispositivos médicos personalizados de acuerdo con las especificaciones.· Desarrollar pruebas de ingeniería, planeación de ejecución y...

  • Técnico de Producción

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica MicroVention A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Producción apasionado por la manufactura y la calidad que se encargue de ejecutar el ensamble o sub-ensamblaje de dispositivos médicos y productos en una posición bajo mínima supervisión de líder de línea y/o supervisor.ResponsabilidadesSeguir los procedimientos de manufactura, del sistema de calidad e...

  • Técnico de Extrusión Senior

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica ATL Technology Costa Rica A tiempo completo

    Funciones:· Configurar y operar equipos de extrusión de plástico para fabricar dispositivos médicos personalizados de acuerdo con las especificaciones.· Desarrollar pruebas de ingeniería, planeación, ejecución y recolección de datos para garantizar la calidad y eficiencia de los procesos.· Realizar inspecciones visuales en todos los productos...

  • Técnico en Producción Industrial

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Reclutamundo busca un técnico en producción industrial para unir su equipo en Belén de Heredia o San Rafael de Alajuela. La empresa ofrece un salario estimado de Q40,000 a Q60,000 dependiendo de la experiencia del candidato.Resumen de la empresaReclutamundo es una empresa líder en el sector de la producción industrial. Nuestro equipo está comprometido...

  • Supervisor de Rampa

    hace 2 meses

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Rampa es un profesional clave en la empresa Comedores Industriales del Norte S.A. que se encarga de garantizar que todos los subordinados cumplan con las funciones de servicios de operaciones en tierra y supervisar que los servicios se lleven a cabo de acuerdo a las normas y requerimientos de la organización de...

  • Supervisor de rampa

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de rampa en nuestra empresa, Comedores Industriales del norte S.A. El candidato ideal será responsable de garantizar que todos los servicios de rampa se lleven a cabo de acuerdo a las normas y requerimientos de la organización.ResponsabilidadesVerificar que...

  • Supervisor de rampa

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Supervisor de rampa para garantizar que nuestros servicios de operaciones en tierra se lleven a cabo de acuerdo a las normas y requerimientos de la organización.ResponsabilidadesVerificar que todo el equipaje y carga sea cargada/descargada de la aeronave según las instrucciones del Gerente de Operaciones.Asignar,...

  • Supervisor de rampa

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de rampa en nuestra empresa Comedores Industriales del norte S.A. El candidato ideal será responsable de garantizar que todos los subordinados cumplan con las funciones de servicios de operaciones en tierra y supervise siempre que los servicios se lleven a cabo...

  • Supervisor de rampa

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    Descripción del puesto:El Supervisor de rampa es un profesional clave en la operación de tierra de Comedores Industriales del norte S.A. Su función principal es garantizar que todos los servicios de rampa se realicen de acuerdo a las normas y requerimientos de la organización. Entre sus responsabilidades se encuentran:1. Verificar que todo el equipaje y...

  • Técnico de Extrusión Senior

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica ATL Technology Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la industria de la manufactura de extrusión para unirse a nuestro equipo en ATL Technology Costa Rica.Como Técnico de Extrusión Senior, será responsable de configurar y operar equipos de extrusión de plástico para fabricar dispositivos médicos personalizados de acuerdo con las...

  • Técnico de Mantenimiento Industrial

    hace 1 semana

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cardinal Health A tiempo completo

    Resumen de la PosiciónLa empresa Cardinal Health busca incorporar un Técnico de Mantenimiento Industrial para trabajar en conjunto con el Ingeniero de Planeación de Mantenimiento y otros técnicos para producir un producto de alta calidad a un ritmo de producción determinado.Funciones EsencialesUtilizar el equipo de protección personal (EPP) adecuado...

  • Técnico de Precisión Mecánico 1 CR

    hace 2 meses

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Hologic, Inc. A tiempo completo

    Requisitos de Educación:Se requiere un Técnico de Vocacional Graduado o de Programa Técnico Completo (350 horas mínimo) en Técnico en Mecánica de precisión, moldeo, electromecanico o afín. Equivalente 1: Certificaciones Técnicas Especializadas Aprobadas que sumen 350 horas en total / Equivalente 2: Estar cursando activamente estudios mínimo a un...

  • Técnico de Precisión Mecánica Senior

    hace 2 meses

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Hologic, Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Precisión Mecánica Senior con experiencia en mantenimiento de equipos de precisión y procesos de manufactura. El candidato ideal tendrá conocimientos avanzados en setup, mantenimiento y resolución de problemas de moldes y equipos especializados.ResponsabilidadesLiderar y coordinar la asignación de...

  • Técnico de Mantenimiento Industrial

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cardinal Health A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Mantenimiento de Ingeniería con experiencia en la industria médica para unirse a nuestro equipo en Cardinal Health. En este rol, serás responsable de garantizar la disponibilidad y eficiencia de nuestros equipos de manufactura, trabajando en estrecha colaboración con el Ingeniero de Planeación de...