Técnico Supervisor

hace 3 semanas

Alajuela, Alajuela, Costa Rica Tecnasa Cr S.A A tiempo completo

Funciones Principales

Es responsabilidad del Técnico Supervisor brindar un seguimiento diario al cumplimiento del itinerario de trabajo de los técnicos y asegurar los ajustes necesarios para garantizar la eficiencia en la atención a los clientes. Además, se debe realizar el seguimiento al cumplimiento de los niveles de servicio y tiempos de respuesta contratados por nuestros clientes.

Ayuda a los Técnicos

El Técnico Supervisor brinda apoyo a los técnicos en campo, para la atención de casos que requieran escalamiento, con el fin de lograr la resolución de las fallas y garantizar la satisfacción del cliente. También se encarga de realizar la gestión mensual de revisión del inventario de partes para los equipos que estén bajo contrato y del pedido.

Revisión de Fallas

El Técnico Supervisor realiza la revisión periódica de fallas reincidentes y tendencias de todo lo registrado en el sistema, con el fin de identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas. Además, se encarga de decidir la asignación de los recursos técnicos, en casos de escalamiento de acuerdo con la prioridad.

Seguimiento y Control

El Técnico Supervisor velará por el cumplimiento de los procesos de registro de partes, de cambios de estado en reportes, ingreso a tiempo de las notas técnicas, gestionar a tiempo el reemplazo de partes, entre otras para cumplir con las metas establecidas por el departamento. También se encarga de dar seguimiento a la disponibilidad de piezas en incidentes con estatus de espera por repuestos.

Informes y Documentación

El Técnico Supervisor genera informes para el descarte de equipos, Exchange de partes y demás reportes solicitados por su jefe. Además, se encarga de llevar un control y dar seguimiento a los datos generales de los técnicos (licencias, fotos, carnets de permisos, entre otros).

Mejora Continua

El Técnico Supervisor velará por la mejora continua de la plantilla utilizada para la presentación de los informes de atención a los clientes y la calidad del contenido. También se encarga de realizar seguimiento diario a los casos de reportes pendientes por reemplazo de partes y asegurar su efectiva y rápida solución.

Revisión de Bodegas

El Técnico Supervisor realiza revisión periódica a las bodegas de los autos de flota para asegurar que se encuentren debidamente abastecidas y en balance con los registros de Inventario. Además, se encarga de promover la investigación de los productos que son soportados por el departamento, asegurándose que el personal cuente con las capacitaciones y certificaciones necesarias.

Preparación de Equipos

El Técnico Supervisor velará por la correcta y efectiva preparación de los nuevos equipos que serán entregados a nuestros clientes, cuidando la calidad del trabajo y el cumplimiento con las fechas programadas. También se encarga de asegurar el orden y aseo del Taller y del Laboratorio de Servicios. Finalmente, se encarga de coordinar y dar seguimiento a las tareas que el personal deba realizar en el Taller y en el Laboratorio.

Formación y Capacitación

El Técnico Supervisor planificará y ejecutará los planes de entrenamiento a su personal, para garantizar a nuestros clientes una atención de excelencia por parte de un personal debidamente capacitado.

  • Técnico de Calibraciones

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cardinal Health A tiempo completo

    **_Resumen de Trabajo_**El técnico de calibraciones es un profesional experimentado que trabaja bajo la dirección del Supervisor de Calibraciones. Su objetivo es brindar soporte administrativo y técnico a su supervisor para garantizar la correcta operación del Laboratorio de Calibración.**_Responsabilidades_**Entre sus responsabilidades se encuentran...

  • Supervisor de Rampas

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales Del Norte S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Rampas para unirse a nuestro equipo en Comedores Industriales Del Norte S.A. El objetivo principal de este puesto es garantizar que todos los servicios de operaciones en tierra se realicen de acuerdo con las normas y requerimientos de la organización.ResponsabilidadesVerificar que todo el equipaje y carga...

  • Supervisor de Servicio Food Service con Licencia de Conducción

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cecorsa A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara el puesto de Supervisor de Servicio Food Service con Licencia de Conducción, se requiere: Bachillerato de Educación Media Técnico Medio en Electrónica, Eléctrica, Electromecánica o afines Estudios universitarios o técnicos en Logística o a fin 1 año de experiencia en puestos similaresResponsabilidadesEl Supervisor de...

  • Técnico de Ensamblaje III

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica MicroVention A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Ensamblaje III para unirse a nuestro equipo en MicroVention. En este rol, serás responsable de ejecutar el ensamblaje o sub-ensamblaje de dispositivos médicos y productos en una posición bajo mínima supervisión de líder de línea y/o supervisor.ResponsabilidadesUtilizar instrucciones escritas y verbales...

  • Supervisor de Servicio Food Service con Licencia A1 y B1

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cecorsa A tiempo completo

    Cecorsa busca un Supervisor de Servicio Food Service con Licencia A1 y B1 para coordinar y desarrollar el servicio técnico y la atención de venta de nuestros productos y servicios a todos los clientes asignados.Requisitos:- Bachillerato de Educación Media.- Técnico Medio en Electrónica, Eléctrica, Electromecánica o afines.- Deseable estudios...

  • Técnico de Máquinas de Extrusión

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica ATL Technology Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico en Procesos de Extrusión para unir nuestra equipo en ATL Technology Costa Rica.Funciones del Puesto· Configurar y operar equipos de extrusión de plástico para fabricar dispositivos médicos personalizados de acuerdo con las especificaciones.· Desarrollar pruebas de ingeniería, planeación de ejecución y...

  • Técnico de Mantenimiento Industrial

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica ATL Technology Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del Puesto    La posición busca un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de técnico en mantenimiento industrial. El objetivo principal es garantizar la disponibilidad continua de los equipos, minimizar las interrupciones y mejorar la eficiencia operativa.Responsabilidades del Puesto:Efectuar mantenimiento preventivo y...

  • Técnico de Producción

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica MicroVention A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Producción apasionado por la manufactura y la calidad que se encargue de ejecutar el ensamble o sub-ensamblaje de dispositivos médicos y productos en una posición bajo mínima supervisión de líder de línea y/o supervisor.ResponsabilidadesSeguir los procedimientos de manufactura, del sistema de calidad e...

  • Técnico de Extrusión Senior

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica ATL Technology Costa Rica A tiempo completo

    Funciones:· Configurar y operar equipos de extrusión de plástico para fabricar dispositivos médicos personalizados de acuerdo con las especificaciones.· Desarrollar pruebas de ingeniería, planeación, ejecución y recolección de datos para garantizar la calidad y eficiencia de los procesos.· Realizar inspecciones visuales en todos los productos...

  • Técnico en Producción Industrial

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Reclutamundo busca un técnico en producción industrial para unir su equipo en Belén de Heredia o San Rafael de Alajuela. La empresa ofrece un salario estimado de Q40,000 a Q60,000 dependiendo de la experiencia del candidato.Resumen de la empresaReclutamundo es una empresa líder en el sector de la producción industrial. Nuestro equipo está comprometido...

  • Supervisor de rampa

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Supervisor de rampa para garantizar que nuestros servicios de operaciones en tierra se lleven a cabo de acuerdo a las normas y requerimientos de la organización.ResponsabilidadesVerificar que todo el equipaje y carga sea cargada/descargada de la aeronave según las instrucciones del Gerente de Operaciones.Asignar,...

  • Supervisor de rampa

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    Descripción del puesto:El Supervisor de rampa es un profesional clave en la operación de tierra de Comedores Industriales del norte S.A. Su función principal es garantizar que todos los servicios de rampa se realicen de acuerdo a las normas y requerimientos de la organización. Entre sus responsabilidades se encuentran:1. Verificar que todo el equipaje y...

  • Técnico de Mantenimiento Industrial

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cardinal Health A tiempo completo

    Resumen de la PosiciónLa empresa Cardinal Health busca incorporar un Técnico de Mantenimiento Industrial para trabajar en conjunto con el Ingeniero de Planeación de Mantenimiento y otros técnicos para producir un producto de alta calidad a un ritmo de producción determinado.Funciones EsencialesUtilizar el equipo de protección personal (EPP) adecuado...

  • Tecnico de Produccion Senior

    hace 7 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica MicroVention A tiempo completo

    Descubre una oportunidad emocionante con MicroVention como Técnico de Producción Senior. Buscamos un profesional experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico y desafiante.Sobre el cargoEn esta posición, serás responsable de ejecutar ensamblajes o sub-ensamblajes de dispositivos médicos y productos bajo la supervisión...

  • Técnico de Mantenimiento Industrial

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cardinal Health A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Mantenimiento de Alta Eficiencia para unirse a nuestro equipo en Cardinal Health. En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con el Ingeniero de Planeación de Mantenimiento y los técnicos para producir un producto de alta calidad a un ritmo de producción determinado.ResponsabilidadesUtilizar equipo de...

  • Técnico De Ingeniería De Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cardinal Health A tiempo completo

    Resumen De La PosiciónBuscamos un técnico experimentado en mantenimiento industrial para unirse a nuestro equipo de manufactura en la industria médica.Descripción Del TrabajoEn esta posición, colaborarás estrechamente con el ingeniero de planeación de mantenimiento y otros técnicos para producir productos de alta calidad a un ritmo de producción...

  • Supervisor de Armado y Desarmado

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    En Inchcape, buscamos a un profesional con experiencia en la supervisión y coordinación de reparaciones vehiculares. Si eres un líder nato con habilidades para gestionar equipos y garantizar la calidad de los servicios, este es tu oportunidad.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar las reparaciones vehiculares para garantizar la calidad y el...

  • Supervisor de rampa de aeronaves

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Comedores Industriales del norte S.A A tiempo completo

    ResponsabilidadesGarantizar que todos los subordinados cumplan con las funciones de servicios de operaciones en tierra y supervisar que los servicios se lleven a cabo de acuerdo a las normas y requerimientos de la organización de acuerdo a las necesidades operacionales.Verificar que todo el equipaje y carga sea cargada/descargada de la aeronave según las...

  • Técnico de Mantenimiento Industrial IV

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    Estamos buscando un Técnico de Mantenimiento Industrial IV para unirse a nuestro equipo de operaciones y mantenimiento en Amentum. El horario de trabajo típico variará según la demanda del negocio. Este técnico de mantenimiento es responsable de proporcionar un nivel avanzado de experiencia en la respuesta a órdenes de trabajo, solución de problemas y...

  • Especialista en Inspección de Recepción

    hace 4 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Abbott Laboratories A tiempo completo

    Resumen del Empleo Abbott Laboratories busca un Especialista en Inspección de Recepción con experiencia en la industria de dispositivos médicos. Esta posición es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno de sistema de calidad y contribuir al éxito de la compañía.Descripción del Puesto Como Especialista en Inspección de Recepción, serás...