Gerente de Servicios Técnicos

hace 2 días


San José, San José, Costa Rica Netser Group A tiempo completo

La Netser Group busca un profesional con experiencia en atención al cliente para cubrir el puesto de Call Dispatcher. En este rol, se requiere tener habilidades para controlar y administrar la recepción de casos, tickets o llamadas para atención de servicios a clientes.

Las funciones del puesto incluyen:

  • Controlar y asignar los casos de servicios a personal técnico.
  • Realizar seguimiento al cumplimiento de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio).
  • Completar y cerrar los servicios efectivamente completados por personal técnico.

Se requiere también que el candidato sea capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente y tenga dominio del idioma inglés escrito y conversacional.

El perfil ideal es alguien con experiencia en servicio IT y conocimientos en gestión de casos y despachos.



  • San José, San José, Costa Rica Grupo Clima A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTENuestra Misión en Grupo ClimaSomos una empresa líder en servicios técnicos, comprometidos con brindar soluciones innovadoras y excelentes experiencias a nuestros clientes. En este puesto, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra misión.FUNCIONES DEL PUESTOEn calidad de Gerente de Servicio Técnico, tendrás la...


  • San José, San José, Costa Rica Servicios De Pastelería, S.A. A tiempo completo

    Sobre la VacanteLa empresa Servicios De Pastelería, S.A. busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Patrimonio Fijo.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a alguien con experiencia en gestión y registro de activos fijos, quien pueda ayudarnos a mejorar nuestro manual de activos y asegurar que estén registrados correctamente en nuestro...


  • San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:La empresa People Dynamic busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Mantenimiento Técnico. El titular del puesto será responsable de garantizar el buen funcionamiento de los equipos y servicios que ofrece la empresa. Su objetivo principal será identificar los riesgos y oportunidades de mejora de los...


  • San José, San José, Costa Rica Granja Roble Alto A tiempo completo

    Acerca de la Vacante:Granja Roble Alto busca un profesional para cubrir el puesto de Servicio Técnico Comercial. Las funciones principales incluyen brindar asistencia técnica estratégica a clientes clave, capacitar sobre el manejo adecuado de productos y atención a cuentas importantes.Requisitos del Puesto:Bachillerato en Producción Animal o Ingeniero...


  • San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en People Dynamic!Estamos buscando un talentoso líder para nuestra unidad de mantenimiento en Costa Rica. Si eres un apasionado del servicio al cliente y tienes experiencia en gestión de talleres de servicio, ¡esto es tu oportunidad!En People Dynamic, nos enfocamos en brindar soluciones integrales a nuestros clientes, y...


  • San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completo

    **Funciones**:Asesorar técnicamente presencial y telefónicamente al cliente las 24 horas del día, gestionando la oportuna solución sea por vía telefónica y/o coordinando visita con el líder respectivo.Realizar instalaciones y puestas marchas de los equipos.Brindar entrenamiento técnico a los clientes externos cumpliendo con los requisitos...


  • San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para ocupar el cargo de Técnico Electromecánico en nuestro equipo. El candidato seleccionado deberá demostrar sus habilidades en mantenimiento industrial, reparación de equipos y gestión de recursos.Responsabilidades del PuestoMantener el orden y la...


  • San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completo

    **Sobre Nuestra Empresa**Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. es una empresa líder en servicios técnicos y mantenimiento. Estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes. En este puesto, se busca a un técnico capaz de contribuir a nuestro equipo y brindar servicio de alta calidad a nuestros...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Desde Instacredit buscamos talentos como tú para impulsar nuestro crecimiento y desarrollo continuo. Funciones del trabajoComo gerente de soluciones de servicio, eres responsable de dirigir y coordinar a tu equipo en la prestación de servicios a los clientes. Tu objetivo principal es identificar necesidades y priorizar tareas para satisfacer plenamente a...

  • Gerente de Inventario

    hace 3 días


    San José, San José, Costa Rica Tractomotriz A tiempo completo

    TractomotrizAcerca de la Vacante:En Tractomotriz, estamos buscando un profesional comprometido para unirse a nuestro equipo como Gerente de Inventario. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento.Descripción del Puesto:Como Gerente de Inventario, será responsable de...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Sobre el CargoEn Instacredit S.A., estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes. Para apoyar esta misión, buscamos un Gerente de Apoyo Técnico en Regionales que se encargue de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestro equipo regional.Responsabilidades del CargoRecibir y revisar solicitudes de...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    Resumen de la VacanteLa posición de Gerente de Servicio al Cliente busca inspirar a los empleados para brindar la mejor experiencia de hospitalidad y servicio al huésped, mediante los valores y comportamientos de servicio de la marca. Se requiere velar por que todos cumplan las metas y reconozcan a nuestros huéspedes mediante el programa de IHG RC, dando...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSe busca un técnico de servicio para trabajar en nuestra panadería. El trabajo consiste en dar atención al cliente, atender preguntas sobre productos, y asegurarse de que los productos estén disponibles.Funciones del PuestoEntre las responsabilidades del trabajador están:Dar atención al cliente.Atender preguntas sobre...


  • San José, San José, Costa Rica Rd Consultores & Asociados A tiempo completo

    **Nuestra empresa:** Rd Consultores & Asociados es una empresa que busca contratar a un Gerente de Servicio al Cliente en Hoteles. Este puesto es temporal y el candidato seleccionado trabajará en nuestras instalaciones ubicadas en la zona de Guanacaste.**Responsabilidades:Asesorar y guiar al cliente en servicios como: hotel, traslados y tours.Cotizar y...


  • San José, San José, Costa Rica Human Capital Cr A tiempo completo

    Visión General de la EmpresaHuman Capital Cr es una empresa líder en Servicios de Outsourcing Seguridad y Limpieza. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Cualificaciones del EmpleadoNuestro equipo busca un Gerente de Operaciones Senior con experiencia en coordinación de servicios y manejo de personal....


  • San José, San José, Costa Rica Enjoy Group A tiempo completo

    Acerca de VacanteNuestro grupo busca contratar a un Gerente Senior de Servicio Alimentario apuesto que supere nuestra expectativa. Experiencia previa es imprescindible para poder aplicar las estrategias necesarias en la gestión eficiente.Responsabilidades:Liderar e implementar proyectos relacionados con políticas de servicio y calidad para mejorar la...


  • San José, San José, Costa Rica United Facility Services De Costa Rica A tiempo completo

    Visión GeneralUnited Facility Services De Costa Rica busca un profesional con habilidades técnicas para mantener sus instalaciones. En este rol, se requiere conocimiento en sistemas de refrigeración comercial e industrial.Responsabilidades del PuestoSe espera que el técnico tenga experiencia en la instalación y mantenimiento de equipo de refrigeración...


  • San José, San José, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    Funciones del CargoEl Gerente de Mantenimiento es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de mantenimiento y reparación en la empresa.Responsabilidades:Gestionar y supervisar los proyectos de mantenimiento y reparación para garantizar su éxito.Desarrollar y implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para minimizar los...


  • San José, San José, Costa Rica Ghl Hoteles A tiempo completo

    Ghl Hoteles busca a un Gerente General De Alimentos Y Servicios comprometido con la excelencia y la eficiencia.Misión Del Cargo: Aseguraremos que nuestras especificaciones del producto y estándares de servicio sean cumplidos con éxito.Necesitamos a alguien que se una a nuestro equipo y ayude a crear experiencias inolvidables para nuestros clientes. Somos...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    ¿Buscas un rol que te permita crecer profesionalmente y tener un impacto positivo en la empresa? En Wtw, estamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente Avanzado que se encargue de brindar atención excepcional a nuestros clientes corporativos.ResponsabilidadesModalidad de trabajo: Híbrido: presencial y en teletrabajo.Brindar servicio oportuno y de...