Oficial Senior de Clientes

hace 1 semana


San José, San José, Costa Rica Ipsos A tiempo completo

Descripción del Puesto

La Organización de Clientes busca a un Oficial Senior de Clientes para unirse a nuestro equipo y llevar lo mejor de las soluciones de Ipsos a nuestros clientes. Este profesional estará encargado de construir relaciones a largo plazo con los clientes, comprendiendo su contexto y prioridades comerciales, y luego identificando y penetrando los puntos de compra relevantes para la amplia cartera de servicios de Ipsos que abordan estas necesidades.

Gestión de Clientes

El Oficial Senior de Clientes será responsable de gestionar una cartera de clientes y realizar actividades estratégicas para cada cliente, incluyendo:

  • Comprender el sector del cliente, el contexto y las preguntas estratégicas/de crecimiento a las que se enfrenta.
  • Construir la visión a largo plazo para el cliente, identificando la agenda de crecimiento del cliente, las prioridades del cliente, el mapa de poder del cliente, el panorama competitivo y la propuesta de valor de Ipsos.
  • Construir el plan de cuenta en colaboración con las Líneas de Servicio.
  • Definir el objetivo de ingresos por Línea de Servicio, siguiendo las directrices comunicadas por el CM.
  • Identificar oportunidades significativas que deben anticiparse y construir los objetivos principales de la propuesta.

Gestión de Contratos

El Oficial Senior de Clientes también será responsable de gestionar contratos y asegurarse de que se proporcionen los recursos adecuados para cualquier proyecto, garantizando una alta calidad de los servicios a los clientes y la satisfacción general del cliente.

Sobre Nosotros

Ipsos es una de las empresas de investigación más grandes del mundo y actualmente la única administrada principalmente por investigadores, clasificándose como una organización de investigación de servicio comprensiva que ofrece una amplia gama de soluciones para ayudar a los líderes empresariales a tomar decisiones informadas.



  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Puesto: Oficial de Panadería y Servicio al Cliente">En Auto Mercado estamos buscando un profesional calificado para ocupar el cargo de Oficial de Panadería y Servicio al Cliente.">Descripción del trabajo">El Oficial de Panadería y Servicio al Cliente será responsable de preparar y hornear panes de alta calidad, garantizar el stock de ingredientes y...


  • San José, San José, Costa Rica Envases Comerciales A tiempo completo

    **oficial de servicio al cliente -bilingue-**:**Envases Comerciales**San JoséSan Joséexperiência2 añosAdministraciónImport-ExportManufacturaindefinidojornada completasalario550000 mespublicadohace 4 horasBrinda soporte a la cartera de clientes que se le asigne.Servicio al cliente, cotizaciones, seguimiento de pedidos, seguimiento de...


  • San José, San José, Costa Rica Ipsos A tiempo completo

    Funciones PrincipalesEl Oficial Senior de Clientes tendrá las siguientes funciones principales:Construir relaciones a largo plazo con los clientes, comprendiendo su contexto y prioridades comerciales.Identificar y penetrar los puntos de compra relevantes para la amplia cartera de servicios de Ipsos que aborden estas necesidades.Gestionar una cartera de...

  • Oficial de Cumplimiento

    hace 1 semana


    San José, San José, Costa Rica INNOVA CORREDORA DE SEGUROS SA A tiempo completo

    Oportunidad Laboral: Oficial de CumplimientoModalidad: Jornada híbrida: Teletrabajo/presencial Horario: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.Buscamos un Oficial de Cumplimiento con experiencia en prevención de riesgos y normativa financiera.Requisitos:Formación: Licenciatura en alguna de las siguientes áreas: Derecho, Contabilidad, Administración,...


  • San José, San José, Costa Rica Bma Group A tiempo completo

    **Nombre de la posición**:Oficial Servicio al Cliente y Calidad riesgo medio y bajo**Objetivo de la posición**:Es el responsable de revisar la documentación y aprobar en el sistema de SP los clientes de riesgo medio y bajo de Banca Comercial**Funciones de la posición**:- Revisar y aprobar los expedientes en el sistema de Administración Documental y los...


  • San José, San José, Costa Rica Ipsos A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara ser considerado para el puesto de Oficial Senior de Clientes, el candidato deberá tener:Un título universitario en una carrera relacionada con la gestión de clientes o marketing.Experiencia previa en la industria de la investigación de mercado.Habilidades excelentes en la comunicación y la negociación.Fuerte compromiso con la...

  • Oficial de Seguridad

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Seguridad G4S A tiempo completo

    Oficiales de SeguridadDisponibilidad inmediataDisponibilidad de horarios a 8 horasExcelente presentacion personalExcelente servicio al clienteExperiencia en el manejo de personal (para algunas plazas)Hoja delincuencia al diaLicencias de carro y/o moto al dia y con todos los puntos OBLIGATORIO Minimo 2 años de experiencia en seguridadPortacion de armas al...

  • Oficial de Seguridad

    hace 1 semana


    San José, San José, Costa Rica Seguridad G4S A tiempo completo

    Oficiales de SeguridadDisponibilidad inmediataDisponibilidad de horarios a 8 horasExcelente presentacion personalExcelente servicio al clienteExperiencia en el manejo de personal (para algunas plazas)Hoja delincuencia al diaLicencias de carro y/o moto al dia y con todos los puntos OBLIGATORIO Minimo 2 años de experiencia en seguridadPortacion de armas al...


  • San José, San José, Costa Rica Seguridad G4S A tiempo completo

    Resumen de la Compañía: Somos una organización líder en servicios de seguridad, comprometida con brindar soluciones innovadoras y efectivas para proteger a nuestros clientes y sus intereses. Descripción del Puesto: Nuestro equipo busca un Oficial de Seguridad experimentado para unirse a nuestra planta de seguridad. El candidato ideal tendrá experiencia...


  • San José, San José, Costa Rica Tracopa Ltda A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Tracopa Ltda buscamos un Oficial de Seguridad que se encargue de garantizar la seguridad y protección de nuestros empleados, clientes y bienes. El candidato ideal debe tener experiencia en la portación de armas y contar con un carnet vigente.Requisitos claveExperiencia mínima de 2 años en el ámbito de la seguridad...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Se requieren Operadores de Centros de Experiência y Oficiales de Seguridad física, quienes tendrán dentro de sus principales funciones: Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Recepción de...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Operador de Centros de Experiencia y Oficiales de SeguridadEstamos buscando a un profesional con experiencia en administración de recursos humanos, manejo y gestión sobre sistemas de seguridad electrónica y seguridad física para desempeñar el papel crucial de Operador de Centros de Experiencia y Oficial de Seguridad dentro...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, buscamos a un profesional para trabajar como oficial de ventas en nuestra panadería. El objetivo principal es reabastecer las urnas de productos frescos y garantizar la calidad y presentación de nuestros productos.Entre las responsabilidades se incluyen:Hacer pedidos de repostería y asegurarse de que los productos estén disponibles para...


  • San José, San José, Costa Rica TRACOPA LTDA A tiempo completo

    Somos una empresa líder en servicios de seguridad y estamos buscando un Oficial de Seguridad con conocimientos actualizados sobre leyes y reglamentos.Este profesional será responsable de garantizar la seguridad de nuestros empleados, clientes y activos, trabajando en estrecha colaboración con otros miembros del equipo.Debes tener experiencia previa en el...


  • San José, San José, Costa Rica Seguridad Privada 511 A tiempo completo

    Descripción del cargoNuestro equipo de Seguridad Privada 511 busca un profesional con experiencia y habilidades para desempeñar el cargo de oficial de seguridad privado bancario.Detalles del puestoCarnet de porte de armas (indispensable)Técnico en criminología o carrera afínDisponibilidad de horariosFunciones clave:Atender al cliente con atención y...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a un Operador de Centros y Oficial de Seguridad para proteger nuestros centros de experiencia. Se requiere experiencia en administración de recursos humanos, sistemas de seguridad electrónica y seguridad física.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica.Identificar y mitigar los...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Funciones:- Recepción de novedades provenientes del horario nocturno.- Gestión sobre el correo electrónico.-...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Funciones: - Recepción de novedades provenientes del horario nocturno.- Gestión sobre el correo electrónico.- Comunicación con los...


  • San José, San José, Costa Rica Bma Group A tiempo completo

    **Nombre de la Posición**: Oficial Soporte Operativo**Objetivo de la Posición**:Apoyo a lasgestionesdel area de serviciosgenerales**Funciones de la Posición**:- Trabajo de oficina y de campo- Registro de inventario- Manejo de bodegas- Uniformeinstiticional, flotillas de vehiculos, proveeduria, reporteria- Tramite de pago de provedores**Competencias y...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En **Auto Mercado**, buscamos a un Oficial de Servicios Generales para colaborar en la mantención diaria de nuestro establecimiento. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una oportunidad laboral estable y con horarios flexibles.Entre las responsabilidades del trabajo encontramos:Realizar tareas de limpieza en todas las áreas del supermercado,...