Terapeuta de Masaje Calificado

hace 20 horas


San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Cargo

 

En Marriott International, Inc, somos conocidos por nuestra atención al detalle y nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes. Nuestro equipo está formado por personas apasionadas que buscan innovar y reinventar el futuro de los viajes.

 

Fundamentos del Trabajo

 

Como Terapeuta de Masaje Calificado en uno de nuestros hoteles Marriott, su responsabilidad será proporcionar servicios de masaje a nuestros huéspedes utilizando accesorios y productos de alta calidad. También deberá evaluar las necesidades de cada huésped y averiguar acerca de cualquier contraindicación antes de comenzar el servicio.

 

Tareas del Cargo

  • Proporcionar servicios de masaje a huéspedes usando accesorios y productos.
  • Evaluarse las necesidades de los huéspedes y averiguar sobre contraindicaciones (p.ej.: alergias, presión arterial alta, embarazo) antes de comenzar el servicio.
  • Mantenerse actualizado con técnicas y modalidades actuales relacionadas con su campo de trabajo.
  • Acompañar a los huéspedes hasta/desde los cuartos de tratamiento.
  • Arreglar la estación de trabajo, cuarto de tratamiento y/o paños.
  • Verificar con el huésped con frecuencia para promover su comodidad y seguridad durante el servicio.
  • Promover y vender servicios del spa/salón incluyendo el ofrecimiento de productos al detal relacionados con el Spa.
  • Cuidar de limpiar, dar mantenimiento y esterilizar los instrumentos.
  • Mantener la estación de trabajo y/o cuarto de tratamiento limpios durante el turno; desechar desperdicios y sábanas sucias; guardar suministros y equipo al final de cada turno.
  • Vigilar y mantenerse al horario previsto durante el día.
  • Manejar comportamientos inapropiados de los huéspedes siguiendo Procedimientos normalizados de trabajo de Marriott International para conducta inapropiada de huéspedes y terapeutas.
  • Mantener sus habilidades y licencia actualizada en el área de servicio según los requisitos regionales.
  • Reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo riesgosas al gerente; completar capacitación y certificaciones sobre seguridad.
  • Cumplir todas políticas y procedimientos de la compañía; asegurarse de que tanto su uniforme como aspecto personal sean pulcros y profesionales.
  • Dar la bienvenida y atender a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía.
  • Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas.
  • Dar gracias a los huéspedes con sinceridad.
  • Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional.
  • Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas.

Requisitos del Candidato

 

Para ser considerado para este cargo, es importante tener:

  • Calificación en Masaje Técnico o carrera relacionada.
  • Experiencia en la industria hotelera o servicios de salud.
  • Habilidades en comunicación efectiva y resolución de conflictos.
  • Nivel alto de flexibilidad y adaptabilidad.
  • Capacidad para trabajar bajo estrés y presión.
  • Disponibilidad para trabajar horarios variables incluyendo fines de semana y feriados.

 

Bienestar Laboral

 

No solo ofrecemos una excelente remuneración y beneficios, sino también:

  • Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
  • Una cultura inclusiva y diversa que respeta y valora a todos los empleados.
  • Un ambiente de trabajo seguro y cómodo.

 

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