Gerente de Relaciones con Clientes
hace 3 días
Descripción del Rol
Gestionar la relación con los clientes para organizar eficientemente los recursos, gestionar los procesos y conectar a las áreas de negocio y equipos para alcanzar los objetivos del cliente y cubrir sus necesidades alineadas con la propuesta de valor de la compañía.
Responsabilidades
- Ser responsable del entendimiento estratégico y de mantener el contacto con el cliente e identificar y transmitir al resto de los equipos de trabajo sus expectativas, requisitos y preferencias.
- Coordinar reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos.
- Verificar que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con el cliente.
- Analizar e implementar eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos.
- Implementar estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos.
- Gestionar proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios.
- Colaborar con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores.
- Asignar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo.
- Detectar oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas.
- Ser responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta.
Requisitos y Calificaciones
- Experiencia como Project Manager en agencias de publicidad (esto es clave para el rol y es un factor determinante para que avances).
- Tener habilidad para trabajar de manera remota y estar ubicado en Costa Rica.
- Profesional en Publicidad y RRPP, Marketing, ADE o afines.
- Nice to Have: nivel de inglés intermedio.
- Nice to Have: Experiencia habiendo trabajado en metodologías de gestión de proyectos (PMP, SCRUM, Agile, KANBAN, Trelo, Jira, Basecamp).
- Nice to Have: CRM, RRSS, SEO, SEM y blogs Avanzado G-suite, Iwork, Office.
- Habilidad para gestión de presupuesto.
- Herramientas de gestión de RRSS (Sprinklers, Hootsuite, etc).
Ventajas
- Disfrutar de 23 días de vacaciones anuales para relajarte y encontrar tu Zen interior.
- Tener el día de tu cumpleaños para ti solo, así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto.
- Entorno de trabajo híbrido y horario flexible.
- Emocionantes oportunidades de crecimiento profesional.
- Prepárate para una oportunidad gratificante.
- Tener la opción de realizar cada año 40 horas de voluntariado que te cambiarán la vida.
Sobre Findasense
En Findasense somos una empresa global de Experiencia de Cliente, nos basamos en el poder de los datos para crear experiencias personalizadas y ejecutar estrategias creando contenido relevante. Creemos en la autogestión, la transparencia y nos centramos en una cultura colaborativa donde nuestro modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad y Cultura) nos hace únicos, diferentes y nos permite crear relaciones duraderas.
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Gerente de Negocios y Relaciones
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Softline International A tiempo completo**Sobre el Trabajo**Nuestra empresa busca contratar a un **Gerente de Negocios y Relaciones** para liderar nuestras operaciones comerciales y mantener sólidas relaciones con nuestros clientes.**Responsabilidades del Puesto**:Liderar el equipo de ventas y marketing para alcanzar objetivos comerciales.Establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros...
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Especialista en Relaciones con Clientes
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo**Desarrolla tu carrera en Ventas B2B con nosotros:** En Pricesmart De Costa Rica estamos buscando a un Gerente de Ventas Comercial para nuestro equipo de profesionales. La persona seleccionada deberá tener como mínimo dos años de experiencia en posiciones similares y estar familiarizada con sistemas operativos de Windows. Cabe destacar que esta...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completoDescripción del PuestoEn Rent A Pallet, estamos buscando un profesional destacado para el puesto de Gerente de Atención al Cliente, alguien que se encargue de brindar experiencias satisfactorias a nuestros clientes. Si eres una persona con iniciativa y orientada hacia resultados, tenemos la posición perfecta para ti.Responsabilidades del Puesto:Crea...
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Gerente de Servicio Al Cliente Excepcional
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completoResumen de la VacanteSomos Grupo Marta Hospitality, un líder en el sector hotelero que busca a un Gerente de Servicio Al Cliente Excepcional para unirse a nuestro equipo en Uruca, San José, Costa Rica.Funciones del Puesto:Nuestro Gerente de Servicio Al Cliente será responsable de inspirar al personal para que todos, en conjunto, entreguen la mejor...
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Coordinador de Relaciones con Clientes
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Soin Soluciones Integrales A tiempo completoDescripción del CargoSomos una empresa innovadora y estamos buscando a un coordinador de relaciones con clientes que pueda ayudarnos a desarrollar nuevas oportunidades de negocio y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes actuales. El objetivo principal de este cargo es identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar planes de acción para...
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Gerente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo**Acerca de nuestra empresa**Kimberly-Clark es una empresa líder en la creación de productos para el cuidado personal, higiene y papel.Nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras que mejoren la vida de las personas en todo el mundo.**Nuestra visión**Nuestra visión es ser la empresa más innovadora y sostenible del mundo.**Tú función**Como...
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Gerente Comercial Telemercadeo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica A tiempo completoEmpresa líder en sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de talento como:"GERENTE COMERCIAL CON EXPERIENCIA EN TELEMARKETING"- *Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en administración o a fin (concluida)- Indispensable contar con experiência en giro de telemarketing- Experiência en comercio electrónico y desarrollo de negocios- Manejo...
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Asesor de Relaciones con los Clientes
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completo**Descripción del Puesto**Somos Grupo Tla, una empresa líder en soluciones logísticas. Estamos buscando a un Asesor de Relaciones con los Clientes para unirse a nuestro equipo de especialistas en servicio al cliente. En esta posición, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.**Responsabilidades del...
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Gerente Senior de Servicio Al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Quiznos A tiempo completoNuestro Gerente Senior de Servicio Al Cliente es el rostro de nuestra empresa. Es el encargado de atender a nuestros clientes, responder a sus necesidades y resolver cualquier problema que puedan tener. Asume la responsabilidad de garantizar la satisfacción del cliente y trabaja constantemente para mejorar la experiencia del cliente.Funciones y...
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Coordinador de Relaciones con Clientes
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoResumen de la vacanteEstamos buscando a un Coordinador de Relaciones con Clientes experimentado para unir nuestra equipo de operaciones en Soluciones 506. En este rol, usted será responsable de aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a nuestros clientes internos y externos, analizar los resultados obtenidos y presentar informes mensuales.Algunas...
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Director de Volumenes y Relaciones
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica HRK A tiempo completo**La Misión de HRK:**Nuestra misión es encontrar a los mejores talentos para ayudarnos a crecer y prosperar en el mercado. Buscamos individuos que compartan nuestra pasión por el sector retail e iluminación y que estén dispuestos a trabajar duro para alcanzar nuestros objetivos.Sobre el Puesto:Buscamos un Gerente Comercial con experiencia en el sector...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo**Acerca de la Vacante**Somos America Service, una empresa líder en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Gerente de Servicio Al Cliente que se encargue de administrar los requerimientos de nuestros clientes y brindarles un servicio excepcional.**Responsabilidades del Puesto*** Administración de clientes y sus requerimientos.*...
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Gerente De Ventas Senior
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFundamento Del Puesto:Nuestra empresa Pricesmart De Costa Rica busca un Gerente de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo de ventas. Este profesional tendrá la responsabilidad de desarrollar y mantener un buen balance en la venta de volumen a nuestros socios, así como crear la fidelidad de estos hacia nuestra empresa.Funciones...
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Gerente de Ventas Senior en Grupo Mpd
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Mpd (Manejo Profesional De Desechos) A tiempo completo**Venta y Negociación**En Grupo MPD (Manejo Profesional de Desechos), estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Ventas Senior.Sobre la empresa:Nuestra compañía se dedica al manejo integral de desechos, ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para nuestros clientes. Buscamos a alguien que se una a nuestra...
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Gerente de Desarrollo Comercial
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San José, San José, Costa Rica Arrafu A tiempo completo**Análisis del perfil**: Requerimos un gerente de desarrollo comercial con amplia experiencia en ventas y marketing. La persona ideal debe tener habilidades para liderar equipos, desarrollar estrategias comerciales y mantener relaciones con clientes y prospectos clave.Nuestros objetivosEn Arreffu buscamos impulsionar nuestro crecimiento y expandirnos en...
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hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Progente A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEResumen del PuestoBuscamos un Gerente Comercial Inmobiliario con experiencia en el mercado inmobiliario para liderar el desarrollo de relaciones comerciales y cierre de ventas de condominios verticales. El candidato ideal poseerá habilidades comerciales sólidas, orientación al cliente y enfoque a resultados.Responsabilidades del...
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San José, San José, Costa Rica Globaltek Internacional De Colombia S.A.S. A tiempo completoNuestra búsqueda busca al Mejor Gerente de Ventas que pueda llevar nuestra compañía al éxito en el mercado de tecnología B2B. Buscamos alguien con pasión por el trabajo y la capacidad de generar oportunidades de crecimiento para nuestra empresa.Se requiere un profesional con mínimo 3 años de experiencia en áreas comerciales corporativas, modelos...
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Gerente De Inventario
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San José, San José, Costa Rica Golán A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente? En Golán, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a un Gerente De Inventario talentoso para unirse a nuestro equipo de ventas.Nuestra empresa es líder en servicios de seguridad y ofrece una amplia gama de servicios. Nuestro equipo está compuesto por profesionales...
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Gerente de Negocios y Servicios
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San José, San José, Costa Rica Grupo Estrada Areas A tiempo completo**Objetivos Principales:** Identificar contactos clave en empresas de cada industria para ofrecer nuestros servicios de estudio de mercados y publicidad estratégica. Coordinar reuniones con gerentes para presentar nuestros servicios y establecer relaciones comerciales sólidas. Diseñar y preparar artes de publicidad para atraer a nuevos...
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Gerente de Ventas Industrial
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Recluta Talenthunter A tiempo completoRecluta Talenthunter busca a un Gerente de Ventas Industrial para unirse a nuestra equipo.En este rol, serás responsable de maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad identificando oportunidades de mercado y desarrollando relaciones sólidas con nuestros clientes. Debes:Prospectar y generar leads mediante diferentes canales.Realizar presentaciones de...