Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Estamos buscando a un especialista en experiencia del cliente que se encargue de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva. Este profesional deberá mantener la satisfacción de los consumidores y stakeholders dentro y fuera de la compañía, así como cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.
">- Gestionará el calendario mensual para redes sociales, voceros y web.
- Realizará la cobertura de eventos RTM en el mercado/zona a la que pertenezca, movilizándose de acuerdo a las necesidades de cliente y creando contenido en formato redes sociales.
- Ejecutará el plan de voceros en las distintas redes de cada uno.
- Participará proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales, voceros y web, además de la creación de contenido.
- Realizará informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales, voceros y web.
- Investigará nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
- Interactuará diariamente con los clientes.
Requisitos:
- Mínimo 2 años de experiencia en manejo de redes sociales.
- Conocimientos en producción de contenido: manejo de cámara, toma de fotos y videos, edición básica y realización de entrevistas.
- Habilidad para generar estrategias de contenido alineadas con la identidad de la marca.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente según necesidades del equipo.
- Flexibilidad horaria para coberturas en noches y fines de semana cuando sea necesario.
- Inglés intermedio (deseable, no excluyente).
Beneficios:
- Disfruta de 23 días de vacaciones anuales para relajarte y encontrar tu Zen interior.
- Tendrás el día de tu cumpleaños para festejar como prefieras, así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto.
- Podrás disfrutar de los placeres de un entorno de trabajo híbrido.
- Trabaja a tu ritmo con nuestra flexibilidad horaria.
- Contarás con emocionantes oportunidades de crecimiento profesional.
- Come parte de este increíble rol, tendrás la oportunidad de contribuir con tus habilidades y tiempo para una noble causa.
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica La Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completoLA CASA DE LAS BATERÍAS EN COSTA RICA S.A. busca un Especialista en Atención al Cliente para liderar el desarrollo y ejecución de programas, procedimientos y políticas de servicio al cliente.Funciones del PuestoDesarrollar y organizar estrategias integralmente para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos, brindando un servicio...
-
Especialista en Desarrollo de Clientes
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Job Solutions A tiempo completoDesarrollo de ClientesBuscamos a un/a Especialista en Desarrollo de Clientes para que se una a nuestro equipo y contribuya al crecimiento de nuestras ventas corporativas.Descripción del Puesto:Este especialista será responsable de buscar nuevas oportunidades corporativas y mantener relaciones con clientes actuales.Requisitos:Formación universitaria en...
-
Especialista en Relaciones con Clientes
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Iws Services A tiempo completo**_IWS Servicios_**La empresa líder en tecnologías de la información (IT), IWS Servicios, busca a un profesional experimentado para el cargo de Especialista en Relaciones con Clientes. Este perfil es fundamental para mantener y fortalecer nuestras relaciones con los clientes, logrando así una mayor satisfacción y lealtad.### **Objetivos**El Especialista...
-
Especialista en Desarrollo de Clientes
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoAcerca de la VacanteBuscamos a un ESPECIALISTA EN DESARROLLO DE CLIENTES para GRUPO MULTIVEX COSTA RICA. Somos una empresa líder en el sector, con un equipo apasionado por ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes.El especialista en desarrollo de clientes será responsable de:Conocer a fondo las necesidades y objetivos de nuestros clientesDesarrollar...
-
Especialista en Gestión de Clientes
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completo**Puesto Descripción**: Buscamos un especialista en gestión de clientes con experiencia en servicio al cliente. Debe gestionar y supervisar las operaciones de servicio al cliente, crear estrategias para mejorar el servicio al cliente y gestionar los chats.**Principal Funciones**: Gestionar y supervisar las operaciones de servicio al cliente, crear...
-
San José, San José, Costa Rica Delivery Hero A tiempo completoSi eres alguien que busca desafíos y experiencias crecientes, tienes la oportunidad de integrarte a un equipo dinámico y en constante crecimiento. En PedidosYa, estamos buscando un Especialista en Marketing de Cámpaņas Estratégicas que nos ayude a innovar y liderar el mercado.- Nuestra visión es crear una nueva industria y reinventarla cada día, y...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo**Necesitamos a un Especialista en Atención al Cliente**Nuestro equipo de Funerales Vida busca un especialista en atención al cliente que pueda brindar un servicio excepcional a nuestras familias en luto. En esta posición, tendrás la oportunidad de hacer una gran diferencia en la vida de personas que están pasando por un momento...
-
Especialista en Desarrollo de Clientes
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Spoon A tiempo completoSomos SpoonSomos una empresa líder de mercado con más de 45 años de experiencia en el sector de alimentos. Buscamos un Especialista en Desarrollo de Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer productos de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Responsabilidades- Desarrollar y mantener relaciones...
-
Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Reclutamundo A tiempo completo**Reclutamundo: ¿Quiénes somos?**Nuestra empresa se enfoca en brindar experiencias personalizadas a nuestros clientes.Para lograrlo, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente que pueda brindar apoyo y resolución de problemas efectivas a través del servicio telefónico.El candidato ideal debe tener experiencia en base de datos, bachiller en...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica COOPEFYL R.L A tiempo completoCómprele a COOPEFYL R.L un especialista en atención al cliente con amplia experiencia en el sector de seguros. En este papel, se te asignará la tarea de brindar soporte a nuestros clientes a través de canales múltiples, como teléfono, correo electrónico y visitas en persona.Nuestro equipo:Trabajamos en un entorno dinámico y apoyo mutuo. Buscamos...
-
Especialista en Ventas y Experiencia del Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Jll A tiempo completoDescripción del Puesto">Acompaña a los clientes al punto de venta y garantiza una excelente experiencia de compra, asegurando su satisfacción y fidelidad. Asimismo, maximiza las ventas y el beneficio del cliente, incentivando el consumo de productos saludables.Responsabilidades">">Asegura que todos los procesos financieros sean precisos, eficientes y...
-
Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Puesto**Nuestro objetivo es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograrlo, estamos buscando personas apasionadas que se sientan empoderadas para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, será responsable de construir una...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 10 horas
San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completoDescripción General del CargoSomos Davivienda Filiales Internacionales y estamos buscando a un especialista en atención al cliente que se encargue de ofrecer a nuestros clientes una orientación financiera personalizada.Responsabilidades del CargoIdentificar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias para captar a nuevos clientes.Ofrecer productos...
-
Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoSobre la EmpresaCourtyard, es un líder en la industria hotelera con una pasión por brindar experiencias inolvidables a los viajeros. Nuestro compromiso es crear espacios acogedores donde las personas puedan conectarse y relajarse.Descripción del TrabajoBuscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes que se encargue de crear momentos memorables...
-
Especialista en Cajero y Clientes
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Importadora De Textiles Gil De Costa Rica S.A A tiempo completoBuscamos a un profesional apuesto y dedicado para el puesto de Especialista en Cajero y Clientes. Se necesita experiencia en la atención al cliente y la capacidad de mantener un buen orden y estructura en las operaciones diarias. Entre sus responsabilidades se encuentran las notas de crédito, datáfonos, apartados, inventario, acomodo y limpieza.Tipo de...
-
Especialista en Experiencia del Huésped
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Resumen de la Empresa**Marriott International es una empresa líder en la industria hotelera con un compromiso de ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes.**Descripción del Trabajo**Nuestro equipo busca a un Especialista en Experiencia del Huésped para que se une a nuestra familia Marriott y contribuya a crear experiencias...
-
Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Uber A tiempo completoDesarrollo de la Experiencia del ConductorEn Uber, buscamos a personas apasionadas por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros socios conductores. Como Especialista en Servicio al Cliente, será responsable de brindar soporte presencial de alta calidad, guiar a los conductores a través del proceso de incorporación y proporcionar sesiones...
-
Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo**Funciones del Cargo**La Corporación Davivienda está comprometida con la excelencia en su desempeño y busca a un Asesor de Seguros para unirse a su equipo.Como especialista en servicio al cliente, será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de un excelente servicio post-venta.Entre sus funciones clave se...
-
Especialista en Gestión de Clientes
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Wurth Costa Rica, S.A. A tiempo completoResumen de la VacanteDesarrollo de la CarreraEn Wurth Costa Rica, S.A., estamos buscando un Especialista en Gestión de Clientes con capacidad analítica y de interpretación de datos. Se requiere dominio de idioma inglés mínimo del 80% y experiencia en departamentos de clientes dentro del sector automotriz, construcción o industria.Puestos...
-
Especialista en Café y Tecnología
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Instituto Del Cafe En Costa Rica A tiempo completoFunciones del CargoComo Especialista en Café y Tecnología, estarás a cargo de llevar a cabo investigaciones y análisis sobre el cultivo del café y la aplicación de nuevas tecnologías en la industria. Deberás mantenerse actualizado sobre los últimos avances en el campo y compartir tus conocimientos con otros miembros del equipo.En este rol, también...