Especialista en Experiencias de los Huéspedes
hace 3 días
Categoria del Empleado Operaciones de Habitaciones y Servicios para Huéspedes.
Lugar de Trabajo Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica.
Horario Tiempo Completo.
¿Ubicación Remota? N.
¿Reubicación? N.
Tipo de Puesto No Gerencial.
Descripción del Trabajo
Nuestra experiencia no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Los Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiencia del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del huésped.
Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional). Los expertos en la experiencia del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la Experiencia del Huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
Salario Estimado: $45,000-$65,000 al año
En Marriott International, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajedes negocios. Estamos buscando personas que cumplan sus objetivos y sientan pasión por brindar una experiencia de huésped que vaya más allá, que disfruten formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierten.
Al unirte a Courtyard, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Serás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
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Especialista en Servicio al Huésped
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San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro Equipo**No importa cuál sea tu papel, hay algunos aspectos fundamentales que apoyan el éxito en nuestro equipo. Crear un espacio de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que tu uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento.El...
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San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoEn Marriott International, Inc., estamos comprometidos con brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Experiencia del Huésped de Alto Nivel que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de nuestra marca líder en la industria de lahospitalidad.Sobre la compañía:Marriott International, Inc. es una empresa...
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San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoUbicado en el corazón de la Costa Rica, Marriott International busca un Especialista en Atención al Huésped para unirse a su equipo de Residence Inn San Jose Escazu. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico y diverso, donde cada día es único y presenta nuevos desafíos.En esta posición, te encargarás de proporcionar...
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Especialista en Experiencia de Huésped
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Experiencia de Huésped
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San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, serás el encargado de crear un ambiente acogedor y seguro para nuestros huéspedes, garantizando que su estancia sea inolvidable.**Responsabilidades**• Proporcionar un servicio con un...
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Especialista en Entorno del Huésped
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