Especialista en Experiencias de los Huéspedes

hace 3 días


San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

Categoria del Empleado Operaciones de Habitaciones y Servicios para Huéspedes.

Lugar de Trabajo Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica.

Horario Tiempo Completo.

¿Ubicación Remota? N.

¿Reubicación? N.

Tipo de Puesto No Gerencial.

Descripción del Trabajo

Nuestra experiencia no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Los Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiencia del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional). Los expertos en la experiencia del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la Experiencia del Huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

Salario Estimado: $45,000-$65,000 al año

En Marriott International, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajedes negocios. Estamos buscando personas que cumplan sus objetivos y sientan pasión por brindar una experiencia de huésped que vaya más allá, que disfruten formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierten.

Al unirte a Courtyard, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Serás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.



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    Descripción del TrabajoEn Marriott International, buscamos a un Especialista en Servicio al Huésped que se uniera a nuestro equipo de Residence Inn. Este rol es fundamental para crear una experiencia memorable y única para nuestros huéspedes.Como Especialista en Servicio al Huésped, serás responsable de ofrecer servicios orientados a que el huésped...


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    **Nuestro Equipo**No importa cuál sea tu papel, hay algunos aspectos fundamentales que apoyan el éxito en nuestro equipo. Crear un espacio de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que tu uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento.El...


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    En Marriott International, Inc., estamos comprometidos con brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Experiencia del Huésped de Alto Nivel que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de nuestra marca líder en la industria de lahospitalidad.Sobre la compañía:Marriott International, Inc. es una empresa...


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    Ubicado en el corazón de la Costa Rica, Marriott International busca un Especialista en Atención al Huésped para unirse a su equipo de Residence Inn San Jose Escazu. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico y diverso, donde cada día es único y presenta nuevos desafíos.En esta posición, te encargarás de proporcionar...


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    **Requisitos Fundamentales**Para apoyar el éxito, es importante crear un espacio de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la compañía y mantener los estándares de calidad.Como Experto en Servicio al Huésped, estará en marcha constantemente, moviéndose por áreas estrechas y elevadas, realizará tareas físicas como levantar y...


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    ResumenNuestra empresa, Marriott International, busca a un Especialista en Servicio al Huésped con visión de proyecto para unirse a nuestro equipo en Courtyard San Jose Escazu. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde se enfoca en brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes.Sobre la...

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    **Nuestro Equipo**En Marriott International, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo.Estamos buscando a alguien que cumpla sus objetivos y que sienta pasión por brindar una experiencia de huésped que vaya más allá.Al unirte a nuestro equipo, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.**Estarás** donde...

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel en el centro de San José. Como Atención al Huésped, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar al hotel, y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea...

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    Descripción del PuestoLa persona seleccionada para este puesto será responsable de brindar un excelente servicio a los huéspedes del Hotel en el centro de San José. Su función principal será la de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes, garantizando su comodidad y satisfacción.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes y brindarles un trato...


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    Descripción del PuestoEn Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencia de Huésped, serás el encargado de construir una experiencia que guíe a nuestros huéspedes en su estadía. Tendrás la oportunidad de tomar la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que...


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    **Nuestra Visión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes juegan un papel fundamental en este proceso.**Responsabilidades**Como Experto en Experiencias de Huéspedes, se espera que:Ofrezca servicios personalizados y atenciones a nuestros...


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    **Nuestra Visión**En Marriott International, ofrecemos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, y buscas unirse a nuestro equipo como Consejero de Experiencia del Huésped en Residence Inn San Jose Escazu.**Responsabilidades**Nuestro Consejero de Experiencia del Huésped es una persona emprendedora que toma la iniciativa para ofrecer servicios...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Courtyard San Jose Escazu. En este rol, será responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa para...


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    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias de estancia inolvidables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, serás el encargado de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada uno de ellos.**Responsabilidades**• Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la experiencia de...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Experto en Experiencia de Huésped?En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencia de Huésped, serás el encargado de crear momentos memorables para nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida. Responsabilidades:Ofrecer un servicio personalizado y atento...


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    **Nuestro trabajo**En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.**Responsabilidades**Crear un espacio de trabajo seguro y seguir las...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23120601**Categoría de Empleo** Servicios de Operaciones de Habitaciones y Huéspedes**Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No GerencialEn Marriott International,...


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    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, serás el encargado de crear un ambiente acogedor y seguro para nuestros huéspedes, garantizando que su estancia sea inolvidable.**Responsabilidades**• Proporcionar un servicio con un...


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    **Nuestra Misión**Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto limpio y una cama recién hecha. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped.**Nuestro Equipo**Nuestros Expertos en el entorno del huésped son personas expertas en toda una serie de funciones de limpieza, cuya...