Contador Senior de Finanzas Global

hace 4 días


Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

El papel principal de este puesto es proporcionar soporte contable a clientes corporativos complejos en todo el mundo. Es responsable de mantener las cuentas según las categorías y niveles de servicio establecidos por Thermo Fisher Scientific.

Las responsabilidades incluyen:

  1. Mantener las cuentas de los clientes corporativos complejos en todo el mundo, según las categorías y niveles de servicio establecidos por Thermo Fisher Scientific.
  2. Brindar servicio al cliente respondiendo y resolviendo disputas de clientes y preguntas ad-hoc que requieren investigación compleja; colaborar escalando consultas y proporcionar actualizaciones a líderes; proceder con negociación y resolución de disputas; educar a los socios comerciales sobre las mejores prácticas para impulsar el cumplimiento en toda la empresa.
  3. Suportar el procesamiento de documentos y gestión de datos al validarlos para la resolución de problemas mediante el uso de revisiones analíticas exhaustivas en múltiples sistemas; calcular e ingresar transacciones que afectan los estados financieros; completar investigaciones complejas para el movimiento de fondos; cumplimiento y verificación de contratos; revisar e investigar el libro mayor, los estados financieros y las entradas del sistema transaccional para identificar y resolver las discrepancias de las transacciones; analizar la actividad contable e investigar para identificar causas de problemas presentados por clientes o procedimientos de control.
  4. Contribuir al control de calidad, mediante la revisión de la documentación para la precisión y el cumplimiento de las normas; notificar al equipo de liderazgo los problemas o inquietudes de calidad, identificando tendencias de datos y problemas en sistemas y/o procesos.
  5. Completar el trabajo asignado y prioridades mediante el uso de políticas, datos y recursos; colaborar con gerentes, compañeros de trabajo, clientes y otros implicados en los procesos; identificar prioridades, plazos y expectativas; determinar y recomendar formas de abordar oportunidades de mejora; adaptarse y aprender del cambio, las dificultades y realimentación que se le brinda.
  6. Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de ética e integridad de la compañía mediante la implementación de planes de acción relacionados; utilizar la política de puertas abiertas; y aplicarlos en la ejecución de procesos.
  7. Mantener el involucramiento y la comunicación por medio de teléfono, correo electrónico, chat o cualquier otro medio con los clientes internos y externos implicados en los procesos.
  8. Apoiar en el proceso de auditorías internas y externas, manteniendo los controles de los procedimientos operativos completos y correctos, así como brindar la información solicitada.
  9. Identificar oportunidades de optimización y mejora continua de los procesos relacionados con el departamento, para establecer nuevas estrategias y aplicar mejores prácticas.
  10. Brindar soporte y/o asesoría a los miembros del equipo, en la investigación y resolución de cualquier duda que se pueda presentar a nivel de proceso en escenarios de mediana complejidad.
  11. Brindar soporte y realizar cualquier otra solicitud que se requiera por necesidad de la empresa.

Para desempeñar este rol, se requiere:

  • Título universitario o estudiante de bachillerato universitario en Contabilidad, Administración y Finanzas y/o equivalente a mínimo 4 años de experiencia en el área contable/financiera.
  • Experiencia en Shared Service Centers.
  • Nivel de inglés B2+.
  • MS Office: Word, Power Point, Outlook - Excel intermedio.
  • Experiencia en portales bancarios.
  • Experiencia en al menos los siguientes ERP (SAP, Oracle, JDEdwards y/o Mainframe).

Las competencias clave para este puesto son:

  • Poner al cliente primero.
  • Hacerse dueño de sus resultados.
  • Encontrar una mejor forma de hacer las cosas todos los días.


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    Resumen del Puesto:Nuestro equipo de Asistentes Financieros busca un profesional apasionado por la contabilidad y las finanzas para unirse a nuestra organización en Thermo Fisher Scientific. Esta posición es ideal para aquellos que desean desarrollar sus habilidades en análisis financiero, gestión de riesgos y optimización de procesos.Sobre la...

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    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

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  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    The Thermo Fisher Scientific Customer Care Service CoE plays a pivotal role in driving commercial success and shaping the global Remote Service strategy. As the Senior Project Manager for Business Transformation, you will be responsible for defining a global standard for delivering service and value to customers across multiple businesses, geographies, and...