Asesor de Servicio

hace 3 semanas

Alajuela, Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

Buscamos un profesional apasionado y con una actitud positiva para unirse a nuestro equipo de Inchcape. Nuestro negocio se centra en cuatro objetivos estratégicos clave con nuestra visión de ser el **"distribuidor y minorista de automóviles más confiable del mundo"**.

**Objetivo principal:**

Recibir y dar seguimiento a los clientes que traen sus vehículos a reparación, garantizando un servicio de alta calidad y satisfacción del cliente.

**Funciones clave:**

- Agendar citas a los clientes

- Coordinar transportes

- Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos

- Recepción de vehículos según su cita o sin cita, dar la bienvenida y recibir el vehículo, tomando los datos completos e información suministrada por el cliente, llenar la orden correspondiente

- Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario

- Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea

- Cumplir con los procedimientos y los incontrol establecidos por la compañía

- Contactar a los clientes por medio de llamada, correo electrónico, Whatsapp o cualquiera otra herramienta que la compañía ofrezca, para mantenerlos informados del status del vehículo

- Dar seguimiento a los casos, estar pendiente de aceptaciones, repuestos, que todo esté en orden para poder realizar las reparaciones

- Chequear el vehículo para dar un criterio antes de entregarlo al cliente

- Acompañar al cliente en todo momento mientras se entrega el vehículo, explicar todo lo que se realizó técnicamente, dar información de garantías y demás

- Hacer las rondas diarias (mínimo 2) al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder blindar la información de tiempos de entrega

- Cumplimiento de KPI ́s, establecidos por la jefatura a cargo (reputation, clear mechanic, etc.)

- Coordinar con los supervisores cualquier cambio de fecha de entrega de las unidades

- Cerrar ordenes de trabajo internas

- Realizar pedidos especiales

- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato

**Requisitos:**

Bachillerato educación media

- 1 a 2 años en labores similares

- Licencia B1 vigente

- Experiencia en servicio al cliente

- Conocimiento de las distintas marcas, modelos de los vehículos

- Manejo de Office Intermedio

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad

  • Asesor de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ezcorp Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para que asesore a los clientes desde la ventanilla, maneje efectivo, realice ventas directas y cumpla con objetivos comerciales en nuestra tienda. También realizará actividades de campo para atraer a clientes.Beneficios:Estabilidad laboral, oportunidad de desarrollo profesional, prestaciones de ley y...

  • Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 6 horas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ezcorp Inc A tiempo completo

    En Ezcorp Inc, estamos buscando a un profesional motivado para ocupar el puesto de Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente en nuestra tienda local. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de desarrollar habilidades en ventas directas con clientes y brindar un excelente servicio al cliente.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado realizará actividades...

  • Asesor de Servicios Funerarios Alajuela

    hace 1 semana

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Funerales Vida estamos buscando un Asesor de Servicios Funerarios en Alajuela. Si eres una persona con liderazgo, comunicación y habilidades organizativas, esta es la oportunidad perfecta para ti.Duración LaboralNo se especifica.Sueldo EstimadoAproximadamente entre 800,000 a 1,200,000 colones mensuales, dependiendo de la...

  • Asesor de Servicio de Carrocería y Pintura

    hace 1 semana

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional motivado y con experiencia en la industria automotriz para desempeñar el papel de Asesor de Servicio de Carrocería y Pintura. El candidato ideal será capaz de brindar un servicio al cliente excepcional, gestionar vehículos y clientes de manera eficiente y mantener una comunicación efectiva con los...

  • Asesora de Ventas

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica AS YOU MARTINA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asesora de Ventas.En AS YOU MARTINA, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tus habilidades en manejo de caja y recaudos, al tiempo que impulsas las ventas brindando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Como Asesora de...

  • Asesor Comercial

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SMK Recluta A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor - Cajero para nuestras tiendas en San José y Alajuela.ResponsabilidadesConocer y aplicar las políticas de caja y facturación en línea.Asesorar a clientes sobre productos y ubicación en tienda.Proporcionar un servicio al cliente excepcional.Disponibilidad de horarios flexibles.Conocer inglés.RequisitosExcelente...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SMK Recluta A tiempo completo

    Se busca un Asesor Comercial para nuestras tiendas en San José y Alajuela.Responsabilidades:Atender a clientes y brindar información sobre productos y ubicación en la tienda.Realizar facturación en línea y manejar caja.Proporcionar excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios flexibles.Conocimiento básico de inglés.Salario: 403.461,60.Este...

  • Asesor de Farmacia con Atención al Cliente

    hace 1 día

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    En Grupo Farmanova Intermed, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Asesor de Farmacia para que se integre en nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.Descripción del PuestoEl Asesor de Farmacia será responsable de asegurar que el cliente reciba un servicio óptimo tanto en las cajas como en...

  • Asesor - Cajero con Inglés

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SMK Recluta A tiempo completo

    Requisitos del TrabajoSe busca un Asesor con habilidades en inglés y experiencia en caja, cierre y facturación en línea para trabajar en tiendas en San José y Alajuela.ResponsabilidadesAsesorar a clientes sobre productos y ubicación en tienda.Proporcionar excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios flexibles.BeneficiosSalario:...

  • Asesor de Farmacia San Ramón

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**:Para el puesto de Asesor de Farmacia San Ramón, buscamos a un profesional con experiencia en retail y conocimientos en productos farmacéuticos.**Responsabilidades**:Garantizar un servicio de calidad en las cajas y en el mostrador, asegurando la satisfacción del cliente.**Habilidades Requeridas**:Disponibilidad de horarios y de...

  • Asesora de Ventas

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica AS YOU MARTINA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Asesora de Ventas es responsable de brindar un excelente servicio al cliente en el punto de venta, impulsando las ventas y garantizando una experiencia de compra satisfactoria. Debe ser capaz de manejar consultas, resolver problemas y cerrar ventas de manera efectiva.Responsabilidades: Manejo de caja y recaudos Impulsar las ventas...

  • Asesor de Ventas en Muebles

    hace 3 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un Asesor de Ventas en Muebles que brinde asesoramiento y servicio de alta calidad a nuestros clientes en la tienda.Responsabilidades:Brindar asesoramiento y servicio al cliente para cerrar la venta.Adquirir conocimiento de los productos de la tienda y sus variantes.Impulsar productos complementarios y realizar...

  • Asesor Financiero con habilidades en inglés

    hace 2 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SMK Recluta A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con habilidades en inglés para ocupar el cargo de asesor y cajero en nuestras tiendas en San José y Alajuela.Responsabilidades:Atender a clientes y ofrecer información sobre productos y ubicación en la tienda.Realizar tareas administrativas como facturación en línea y manejo de caja.Brindar un excelente...

  • Asesor de Tecnología en GBM

    hace 1 día

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre GBM**Conocemos a GBM como una empresa líder en servicios de tecnología en Centroamérica y el Caribe, experta en tecnologías de información.Demuestra infraestructura, software, consultoría y servicios especializados en múltiples países del área.Es distribuidora exclusiva de IBM y representa marcas líderes como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft,...

  • Asesor - Cajero para Departamento Electrodomesticos y Tecnologia

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SMK Recluta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional para trabajar en el Departamento Electrodomesticos y Tecnologia como Asesor - Cajero. Responsabilidades:Conocimiento en el uso de caja, cierre, datafono y facturación en línea.Asesorar a clientes sobre productos y ubicación en la tienda.Brindar excelente servicio al cliente.Disponibilidad de...

  • Asesor de Clientes Comerciales

    hace 1 semana

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Instacredit, una empresa líder en servicios financieros. Buscamos a un Asesor de Clientes Comerciales para que se une a nuestra equipo y contribuya con su experiencia y habilidades en este rol clave.Funciones Principales:Colocar créditos para nuestros clientes y brindarles asistencia personalizada.Agregar cobranzas y gestionar...

  • Asesor Comercial

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SMK Recluta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Asesor Comercial - Cajero para trabajar en tiendas en San José y Alajuela. El candidato ideal debe tener conocimientos en el uso de caja, cierre, datafono y facturación en línea.Responsabilidades:Asesorar a clientes que requieren información de productos o ubicación en tienda.Proporcionar excelente servicio al...

  • Asesor de Ventas Senior

    hace 1 mes

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Proyecto Solar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Ventas apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en Proyecto Solar. En este rol, serás responsable de ejecutar el proceso de venta con nuestros clientes asignados y captar nuevos clientes de acuerdo a nuestros procedimientos y políticas comerciales.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar planes...

  • Asesora de Ventas

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica AS YOU MARTINA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En AS YOU MARTINA, estamos buscando a una Asesora de Ventas que se encargue de brindar un excelente servicio al cliente en el punto de venta. La persona seleccionada deberá ser capaz de manejar consultas, resolver problemas y cerrar ventas de manera efectiva.Responsabilidades:Manejar caja y recaudos de manera precisa y...

  • Asesor de Ventas en San José y Alajuela

    hace 4 semanas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SMK Recluta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Asesor - Cajero para trabajar en tiendas en San José y Alajuela. El candidato ideal debe tener conocimientos en el uso de caja, cierre, datafono y facturación en línea.Responsabilidades:Asesorar a clientes sobre productos y ubicación en tienda.Proporcionar excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios...