Gerente De Implementaciones De Telecomunicaciones

hace 2 días


San José, San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

Líder En Tecnologia Smart Cities Co busca un profesional altamente capacitado para el cargo de Gerente de implementaciones de telecomunicaciones.

Resumen del Puesto:

El candidato ideal tendrá experiencia en dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos en el área de telecomunicaciones, gestionar casos de soporte con fabricantes extranjeros (principalmente ingleses) y cumplir con los KPI de desempeño establecidos por la empresa. También será responsable de las implementaciones de proyectos, trabajando en estrecha colaboración con otros equipos dentro de Líder En Tecnologia Smart Cities Co.

Responsabilidades Principales:

Dar Seguimiento Post-Venta Y Resolver Eventos Técnicos

Investigar, diagnosticar y reparar problemas técnicos relacionados con productos y servicios de telecomunicaciones.
Tener comunicación efectiva con clientes para resolver sus inquietudes y garantizar su satisfacción.

Gestionar Casos De Soporte Con Fabricantes Extranjeros

Comunicarse eficazmente con personal clave de fabricantes extranjeros para manejar casos de soporte, incluyendo coordinación de envío de piezas, software o cualquier otro material necesario para resolver los problemas técnicos identificados.

Implementar Proyectos

Planificar y ejecutar implementaciones de proyectos para introducir nuevas tecnologías de telecomunicaciones en nuestros sistemas actuales, asegurando que se cumplan los plazos y presupuestos asignados.

Requisitos Específicos:

Perfil Del Candidato

Ingeniero en telecomunicaciones o ingeniero en electrónica con al menos 2 años de experiencia en puestos similares.

Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional y atender incidentes fuera del horario laboral.

Conocimientos intermedios de servidores LINUX y virtualización.

Capacidad para documentar y llevar el control de tareas de soporte de manera precisa y concisa.

Experiencia previa en impartir entrenamientos técnicos es un valor agregado.

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, así como conocimientos avanzados de inglés B2.

Nivel superior de Licencia de conducir vigente, sin inhabilitaciones.

Salario: $45,000 - $60,000 aproximadamente dependiendo de las condiciones contractuales



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    Objetivo del PuestoDar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos en el área de telecomunicaciones. Gestionar casos de soporte con el fabricante en inglés, cumpliendo con los KPI de desempeño. Encargarse de implementaciones de proyectos.FuncionesDar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos.Manejo de personal.Implementar proyectos...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de tecnología en Líder en Tecnología Smart Cities Co. Este profesional será responsable de dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos en el área de telecomunicaciones.ResponsabilidadesDar seguimiento post-venta y resolver eventos...


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