Especialista en Tecnología y Servicios de Información

hace 3 días


Paraíso, Paraíso, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

Resumen

Synergia Consulting busca un especialista experimentado en tecnología e informática para unir su equipo.

Funciones del Puesto:

  • Definir y administrar los niveles de servicio de TI.
  • Administrar incidentes, resolución de problemas, escalaciones, configuraciones.
  • Facilitar la operación de la empresa y el uso de servicios TI, así como la relación con diferentes clientes o usuarios en sus diferentes niveles.

Responsabilidades Principales:

  1. Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, redes y conectividad de toda la empresa.
  2. Configuración de equipos de usuarios.
  3. Responsable de la administración de procesos de respaldo y recuperación de información.
  4. Brindar apoyo en casos donde se requiera soporte técnico a clientes.
  5. Administrar servicios en la nube.
  6. Desarrollar y mantener aplicaciones mediante Power Apps y Power Automate, lenguajes HTML, C#, SQL, JAVA.
  7. Seguimiento de plan de trabajo mensual relacionado a la mesa de ayuda y soporte de TI.
  8. Desarrollo y mantenimiento de Dashboard mediante Power BI.
  9. Participar en comités de la empresa.
  10. Aplicar controles de ciberseguridad informática establecidos por la empresa.
  11. Asegurar trámite de servicios informáticos, mantenimientos y comunicación.

Requisitos del Puesto:

  • Escolaridad: Estudios comprobados a nivel universitario o diplomado o técnico avanzado de soporte de tecnología.
  • Experiencia: 3 años en manejo de administración y soporte de equipos de cómputo y/o mantenimiento de equipos de cómputo.

Habilidades Deseadas:

  • Conocimiento de tecnología.
  • Atención al detalle.
  • Servicio al cliente.
  • Liderazgo de equipos.
  • Fuerte habilidad de comunicación.

Otros detalles:

  • Área del puesto: Cómputo / Informática.
  • Ubicación del puesto: Cartago, Costa Rica.
  • Nivel académico: Diplomado.
  • Nivel de cómputo: Soporte técnico.
  • Salario: 1.000.000 (Moneda Local).


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