Collections Representative Iii

hace 1 día


Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

Propósito general del puesto:
El "Sr.
Collections Representative"juega un rol importante en el departamento de "Order to Cash", ya que tiene como objetivo asegurar el cobro de los pagos por parte de los clientes que tienen mayor impacto a nível comercial para Thermo Fisher Scientific, en el tiempo establecido tomando en consideración las metas corporativas.La posición es responsable de contactar a los clientes para realizar el proceso de cobro y mantener la información de las cuentas al día en los sistemas establecidos.
Principales **Responsabilidades**:

- Mantener la información de las cuentas de los clientes corporativos, según las categorías y el nível de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.
- Cumplir con las estrategias de cobro establecidas, por medio del análisis de las cuentas,el seguimiento del proceso respectivo y establecido.
- Conciliar las cuentas de los clientes para identificar aquellas que poseen saldos atrasados o facturas vencidas, con el fin de evitar que se vuelvan incobrables.
- Procesar el pago de las facturas por medio detarjeta de crédito cuando el cliente lo solicita (solo CCG)
- Identificar y analizar notas de crédito, débito y efectivo no aplicado correctamente para informar al departamento indicado como proceder.
- Generar reportes específicos sobre el estadode los clientes que tienen mayor impacto comercial para Thermo Fisher Scientific.
- Desarrollar conocimiento técnico del sistema de facturación de la empresa, así como de los sistemas de los clientes.
- Mantener el involucramiento y la comunicación por medio de teléfono, correo electrónico, chat o cualquier otro medio con los clientes internos y externos implicados en los procesos.
- Participar en la actualización de los manuales de puestos cuando sea requerido.
- Identificar oportunidades de optimización y mejora continua de los procesos relacionados con el departamento,para establecer nuevas estrategias y aplicar mejores prácticas.
- Apoyar en el entrenamiento de nuevos empleados con respecto a los procesos y políticas establecidas.
- Brindar soporte y realizar cualquier otra solicitud que se requiera por necesidad de la empresa.
Requisitos Básicos (indispensables)
- Técnico universitario o estudiante avanzado de bachillerato universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o afín al puesto.
- 2-3años de experiência en el área.
- Experiência en Shared Service Centers.
- Nível de inglés B2.MS Office: Word, Power Point, Outlook-Excel intermedio.
- Experiência en al menos un ERP (Oracle, SAP, JDEdwards y/o Mainframe).
Requisitos adicionales (no indispensables)
- Experiência en Cforia.Competencias
- Genera lealtad al cliente: Ofrece confianza entre los clientes internos y externos.
- Adopta el mejoramiento de procesos prácticos: Adopta una mejora continua utilizando el modelo interno para mejorar los procesos y resolver problemas.
- Enfoque en el crecimiento: Trabajar para cumplir con los objetivos del negocio.Desarrollo personal: Proactivamente busca opciones para desarrollarse y puede verse retado utilizando canales de desarrollo tanto formal como informalmente.
- Conocimiento del trabajo: Comprende las etapas de su trabajo y demuestra un conocimiento sólido del negocio y el proceso.
- Trabajo en equipo: Desarrolla relaciones y colabora con otros para cumplir los objetivos.
- Habilidades interpersonales: Se relaciona de forma abierta, cómoda y profesionalmente con diferentes personas.



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    El "Collections Representative III" juega un rol importante en el departamento de "Order to Cash", ya que tiene como objetivo asegurar el cobro de los pagos por parte de los clientes en el tiempo establecido tomando en consideración las metas corporativas.La posición es responsable de contactar a los clientes para realizar el proceso de cobro, mantener la...


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    **Sobre Thermo Fisher Scientific****Propósito general del puesto**:El "Collections Representative III" juega un rol importante en el departamento de "Order to Cash", ya que tiene como objetivo asegurar el cobro de los pagos por parte de los clientes en el tiempo establecido tomando en consideración las metas corporativas.La posición es responsable de...


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    **Título del puesto**: Collections Representative II Código: FNC.AREC.A02 Departamento: Order to Cash Banda salarial: 2 Posición del puesto: Asociado Lugar del puesto: Lagunilla, Heredia.Número de reportes directos: N/A Propósito general del puesto: El "Collections Representative II" juega un rol importante en el departamento de "Order to Cash", ya que...


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    **Work Schedule**Standard (Mon-Fri)**Environmental Conditions**OfficeAre you an ambitious professional looking for a new opportunity?Thermo Fisher Scientific is seeking an exceptionally skilled Accounts Payable Representative III to join our extraordinary team in Costa Rica.As an Accounts Payable Representative III, you will play a crucial role in our...


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    Are you an ambitious professional looking for a new opportunity?Thermo Fisher Scientific is seeking an exceptionally skilled Accounts Payable Representative III to join our extraordinary team in Costa Rica.As an Accounts Payable Representative III, you will play a crucial role in our Finance/Insurance department.You will be responsible for providing detailed...


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    The Accounting Representative III play an important role for the Record to Report department, since the main objective is to process basic accounting activities, such as invoice processing, journal entries and reconciliation activities with a minimum difficulty level, these should be completed within the established time and quality to accomplish Thermo...


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    Position Summary:The Accounting Representative III play an important role for the Record to Report department, since the main objective is to process basic accounting activities, such as invoice processing, journal entries and reconciliation activities with a minimum difficulty level, these should be completed within the established time and quality to...


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    **Work Schedule**Standard (Mon-Fri)**Environmental Conditions**Office**Position Summary**:The "Accounts Payable Representative III" plays an important role in the "Procure to Pay" department, as their goal is to ensure proper processing of invoices for the realization of payments to our suppliers within the established time, taking into consideration the...


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    The Accounting Representative III play an important role for the Record to Report department, since the main objective is to process basic accounting activities, such as invoice processing, journal entries and reconciliation activities with a minimum difficulty level, these should be completed within the established time and quality to accomplish Thermo...


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    **Work Schedule**Standard (Mon-Fri)**Environmental Conditions**Office**Position Summary**:The Accounting Representative III play an important role for the Record to Report department, since the main objective is to process basic accounting activities, such as invoice processing, journal entries and reconciliation activities with a minimum difficulty level,...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Key Responsibilities**- Reconcile bank accounts to ensure that payments are applied in a timely manner.- Support the monthly closing process by fulfilling all established tasks according to the business unit.- Resolve all requests made by internal or external customers according to the processes and policies of the company.-Develop knowledge in systems and...


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    **Work Schedule**Standard (Mon-Fri)**Environmental Conditions**Office**Position Summary**:The "Accounts Payable Representative III" plays an important role in the "Procure to Pay" department, as their goal is to ensure proper processing of invoices for the realization of payments to our suppliers within the established time, taking into consideration the...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Position SummaryKey Responsibilities- Reconcile bank accounts to ensure that payments are applied in a timely manner.- Support the monthly closing process by fulfilling all established tasks according to the business unit.- Resolve all requests made by internal or external customers according to the processes and policies of the company.- Develop knowledge...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Position Summary- Key Responsibilities- Reconcile bank accounts to ensure that payments are applied in a timely manner.- Support the monthly closing process by fulfilling all established tasks according to the business unit.- Resolve all requests made by internal or external customers according to the processes and policies of the company.- Develop knowledge...

  • Ap Representative Iii

    hace 1 día


    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Principales **Responsabilidades**:- Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y proporciona datos para clientes;...


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    Job OverviewWe are seeking an experienced Accounts Payable Representative III to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a key member of our Procure to Pay department, you will play a vital role in ensuring the efficient processing of invoices for supplier payments.Main ResponsibilitiesProcess and analyze invoices against established system information...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige- los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a- clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y- proporciona datos para clientes; recupera y solicita documentación...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Mantiene las cuentas de los clientes corporativos a nível global más complejas y/o críticas, que tienen mayor impacto según las categorías y el nível de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.- Brinda servicio al cliente respondiendo y resolviendo disputas de estos y preguntas ad-hoc que requieren investigación muy compleja; colabora con...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirigelos diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa aclientes internos y externos sobre políticas y procedimientos segun corresponda; prepara yproporciona datos para clientes; recupera y solicita documentación...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Work Schedule**Other**Environmental Conditions**Office**Responsabilidades específicas de la posición**:- Aplicar con precisión los pagos recibidos en bancos, ya sea a través de cheques, transferencias bancarias, tarjetas u otros métodos, manteniendo una atención meticulosa a los detalles para lograr una aplicación oportuna y cumplir con los...