Empleos actuales relacionados con Analista De Soporte Técnico - San Francisco, Heredia - Jll
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Analista de Soporte Técnico Avanzado
hace 3 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completo**Sobre la Compañía**Nuestra compañía, Workday, es un líder en el mercado de software empresarial. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de usuario excepcional para nuestros clientes.**Rol del Equipo**Nuestro equipo de soporte HCM se enfoca en asegurar que Workday brinde una excelente experiencia de usuario. Trabajamos juntos como expertos...
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Líder de Equipo de Soporte
hace 2 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completoLa función del Gerente Analista de Prestación de Soporte Técnico implica dirigir un equipo que brinda soporte técnico a clientes y consultores para productos y aplicaciones complejos. También dirigirá a los equipos de ingeniería en el diagnóstico y la solución de problemas de software altamente técnicos y colaborará con múltiples colaboradores en...
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Soporte Técnico Pc En Ingles
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoEl soporte técnico desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y cuidado de los sistemas informáticos.Esta posición requiere un nível intermedio-avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como experiência en servicio al cliente.En resumen, el soporte técnico para PC desempeña un papel crucial en el funcionamiento eficiente...
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Analista de Hardware y Servicios
hace 5 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completo**Cargo**: Analista de Hardware y Servicios**Desafío**: Netser Group busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Analista de Hardware y Servicios. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico en sitio a múltiples usuarios, garantizando un rendimiento óptimo de las estaciones de trabajo.**Responsabilidades**: Las...
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Técnico De Soporte
hace 5 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completoEmpresa dedicada a la entrega de servicios de tecnología para Latinoamérica y el Caribe, se encuentra en la búsqueda de soporte técnico en sitio a múltiples usuarios.Experiência comprobada en instalación, diagnóstico, reparación, mantenimiento y actualización de todo el hardware de PC, dispositivos móviles, videoconferencias y otros equipos de TI...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoNos encontramos en busqueda de un Especialista en Soporte Técnico, para trabajar de forma híbrida.**Requisitos**:- Bachillerato universitario en Soporte, Redes o afin.- Nível de inglés intermedio - avanzado.- Experiência mínima 1 - 2 años.- Experiência brindando soporte y configuración de computadoras, impresoras, redes, equipos, cableados y WIF...
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Especialista en Soporte Técnico PC
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoT&Ta De Centroamérica busca un especialista en soporte técnico para incorporarse a su equipo de tecnología. Responsabilidades clave:- Realizar diagnósticos y reparaciones de problemas técnicos en equipos de cómputo.- Brindar asistencia técnica a clientes internos y externos.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas técnicos...
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Soporte Técnico de Despacho
hace 7 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoCualificaciones y Habilidades RequeridasPara ser considerado para este puesto, se requiere experiencia previa en roles similares y posesión de las siguientes cualificaciones:Técnico Medio en Soporte Técnico o IT/Estudiante de Ingeniería en Sistemas o afín.Experiencia laboral mínima de 1 año en puestos relacionados con soporte técnico de...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Gsb A tiempo completoLa empresa Gsb busca un Ingeniero En Soporte Técnico para realizar labores de soporte técnico a nivel 2. Las actividades incluyen: proporcionar soporte de hardware y software, incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles, registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por cualquiera de los canales...
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Técnico En Soporte
hace 7 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completoEstamos en busca de personas con excelente orientación al cliente, proactivas, autodidactas, con atención al detalle y manejo de crisis.Debes tener mínimo un Técnico Medio en Soporte Técnico, experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional y residir Ciudad Quesada o alrededores con disponibilidad de horarios, ya que...
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Técnico En Soporte
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completoLa búsqueda de talentos idóneos es fundamental para nuestro crecimiento. Nuestros empleados son la clave para ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes, por lo que estamos buscando personas con excelentes habilidades interpersonales y una actitud proactiva. Si eres un autodidacta con un fuerte sentido del trabajo en equipo y puedes manejar...
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Ingeniero En Soporte Técnico
hace 2 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Gsb A tiempo completoImportante empresa internacional solicita Ing.en soporte técnico **nível 2.****Actividades**:- Proporcionar **soporte de hardware y software,** incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles.- Registrar, clasificar, atender y resolver todas las **solicitudes de servicios TI** por cualquiera de los canales de atención establecidos...
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Analista de Ingresos y Gastos
hace 5 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Ingresos y Gastos para que se una a nuestro equipo de contabilidad. La persona seleccionada trabajará recibiendo solicitudes de soporte del cliente, realizando auditorías en Excel y validando información del AS400 (SUS). Requerimos al menos 1 año de experiencia en conciliaciones contables, pagos o ciclos contables y...
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Profesional de Soporte Técnico
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completoSi eres una persona con habilidades analíticas sólidas y dedicación para lograr objetivos, tenemos una oportunidad laboral de interés para ti. La función consiste en proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, así como mantenernos informados sobre las últimas tendencias en el sector. Requisitos imprescindibles incluyen...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica Gsb A tiempo completoLa empresa Gsb busca a un Técnico de Soporte Senior para liderar la atención al cliente y resolver problemas complejos relacionados con hardware y software.Descripción del puesto:Nuestro equipo de soporte técnico está comprometido con brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. Como Técnico de Soporte Senior, usted será responsable...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completoEspecificaciones del CargoBuscamos a un(a) Especialista en Soporte Técnico con experiencia en atención directa a los clientes y recepción de casos/tickets de servicios. La persona ideal debe tener habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y colaborar con personal técnico y cliente final.Responsabilidades:Evaluar la experiencia mínima de...
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Especialista en Soporte Técnico Informático
hace 5 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completo**Introducción**: Netser Group busca un experto en soporte técnico informático para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente calificados.**Responsabilidades del Cargo**: El técnico será responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes, garantizando la resolución efectiva de problemas y la mejora continua de los servicios de...
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Técnico de Soporte de Alto Nivel
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica Global Services Business A tiempo completoResumen del Empleo:Somos una empresa líder en servicios globales que busca a un Ingeniero en Soporte Técnico para unir su equipo.">Descripción del Trabajo:Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, incluyendo la resolución de problemas de hardware y software. Registrar, clasificar y atender todas las solicitudes de servicios...
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Soporte Técnico para Hardware y Software
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoAcerca de nuestra empresa">Grupo Stt es una empresa líder en servicios de tecnología que busca innovar y mejorar continuamente su oferta de soluciones tecnológicas para satisfacer las necesidades de sus clientes. Nuestra misión es brindar servicios de alta calidad y ofrecer experiencias personalizadas a nuestros clientes.Salario y beneficios">Nuestro...
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Analista Financiero Bilingüe
hace 5 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoEn Grupo Stt, estamos buscando a un Analista Contable Bilingüe quien se encargue de aplicar pagos proveedores en SAP. Será parte del equipo de soporte para resolver problemas de pago con los mismos.RequisitosEstudiante de Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o FinanzasTécnico medio en contabilidad1 año de experiencia en...
Analista De Soporte Técnico
hace 1 mes
JLL supports the Whole You, personally and professionally.
**Los beneficios para empleados seleccionados incluyen**:
Seguro de vida, médico y dental de primera línea para el empleado.
Bono anual por performance.
Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional.
Lo que implica este trabajo
Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Analista de soporte técnico para unirse a nuestro equipo:
**Zona de trabajo**: Cityzen epicentro laboral y social, Heredia, Belén, Costa Rica.
**Horario de trabajo**: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
**Modalidad de trabajo**: Presencial.
**Tipo de contratación**: Tiempo indeterminado.
¿Cuál es tu día a día?
Proporcionará asistencia a usuarios, brindando atención a solicitudes por chat, telefónica, correo, conexiones de escritorio remotas y presencial, ofreciendo una asistencia inmediata, gestionando y resolviendo problemas para usuarios de países de Latinoamérica.
Diagnosticar y resolver problemas de software y de hardware.
Proporcionar el contacto de primer y segundo nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes internos.
Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte.
Hacer seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
Actualizar datos de clientes y elaborar informes de actividad.
Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de solicitudes
Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas;
Hacer seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.
**Requisitos**:
Mínimo dos años de experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico, como nível 1 o 2.
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática y/o Bachillerato.
Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto.
Atención al cliente y comunicación.
Inglés intermedio alto para redactar reportes.
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