Specialist-Guest Experience

hace 8 horas

Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23013245

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?
** N

**¿Reubicación?
** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida.
Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped.
Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.
Sus funciones no consisten solo en lo que sería el trabajo habitual de recepción, sino que van más allá para hacerse cargo del servicio al huésped en las principales áreas del hotel con un enfoque en el que el huésped siempre es la prioridad.
Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.
Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, sirviendo comida de calidad, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Especialistas de servicio al huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.
Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional.
Los Especialistas de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin ayuda; llegar a lugares altos y agacharse, hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse).
Es fundamental que los Especialistas de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.
Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes.
Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito.
Nuestros huéspedes reconocen y aprecian la belleza genuina de AC Hotels.
Comparten con nosotros su interés por los detalles.
Les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta tribu internacional.
De hecho, sentirse parte de un grupo de personas con similares intereses es una parte significativa del atractivo de AC.
- Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos.
Si es una persona creativa, con afición al arte, el diseño y la cultura, le invitamos a unirse al equipo de AC Hotels.

  • Guest Experience Expert

    hace 13 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22130025**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Courtyard San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich, Alajuela, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Experience Expert

    hace 12 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22117970**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich Plaza Los Mangos, Alajuela, Alajuela, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests...

  • Guest Experience Expert

    hace 13 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE**Job Number** 24081597**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs...

  • Guest Experience Expert

    hace 13 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24044969**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 5 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    We are looking for a Guest Experience Expert to join our team at AC Hotel San Jose Escazu. As a key member of our operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences that leave a lasting impression.About the RoleThis is a full-time position that requires strong communication and interpersonal skills. You will work closely...

  • Guest Experience Expert

    hace 12 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24038305**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to...

  • Guest Experience Expert

    hace 12 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24078078**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to...

  • Guest Experience Expert

    hace 13 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23207203**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich Plaza Los Mangos, Alajuela, Alajuela, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests...

  • Long-Term Stay Experience Specialist

    hace 2 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    About UsMarriott International, Inc is a leading global hospitality company that delivers memorable experiences for our guests.About the RoleWe are seeking an experienced Guest Experience Expert to join our team as a Long-Term Stay Experience Specialist at Residence Inn San Jose Escazu. The ideal candidate will have excellent communication and...

  • Housekeeping Specialist

    hace 5 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Company OverviewAt Marriott International, we are committed to building an experience that is memorable and unique for our guests. Our hotels offer a wide range of services and amenities that cater to the needs of our guests.Job SummaryWe are seeking a skilled Housekeeping Specialist to join our team at Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela. The...

  • Guest Experience Expert

    hace 13 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22151486**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich Plaza Los Mangos, Alajuela, Alajuela, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNo importa cuál...

  • Guest Experience Expert

    hace 13 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24041714**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich Plaza Los Mangos, Alajuela, Alajuela, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Part-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNo importa cuál...

  • Guest Experience Expert

    hace 13 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23207203**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich Plaza Los Mangos, Alajuela, Alajuela, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNo importa cuál...

  • Guest Experience Expert

    hace 8 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24046735**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich Plaza Los Mangos, Alajuela, Alajuela, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNo importa cuál...

  • Hotel Experience Specialist

    hace 22 horas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Company Overview">We are Marriott International, a leading global hospitality company that delivers premium experiences for our guests. Our success is driven by the passion and dedication of our associates, who embody the spirit of excellence in everything they do.">Job Description">We are seeking an experienced and skilled Hotel Experience Specialist to...

  • Guest Environment Expert

    hace 12 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23009645**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Guest Service Expert

    hace 12 horas

    Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24023940**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for...

  • Housekeeping Expert

    hace 4 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Company Overview:Fairfield by Marriott is a renowned hospitality brand with over 1,000 locations worldwide, offering a unique blend of warm hospitality and great value. Our mission is to deliver an exceptional guest experience that leaves a lasting impression.About the Role:We are seeking a skilled Housekeeping Expert to join our team at Fairfield by...

  • Transformative Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Smiledirectclub A tiempo completo

    **About Us**SmileDirectClub is a revolutionary company that empowers transformation by providing access to affordable orthodontic treatment.We believe everyone deserves a smile they love, and we're dedicated to spreading positivity throughout the country.As a Transformative Customer Experience Specialist, you'll play a crucial role in helping us achieve this...

  • Customer Experience Automation Specialist

    hace 22 horas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Smiledirectclub A tiempo completo

    Transforming Smiles, One Customer at a TimeWe are SmileDirectClub, a pioneering force in the world of orthodontic care. Our mission is to make high-quality, affordable smile solutions accessible to everyone.About the Role:We're seeking a skilled CRM Technical Specialist to join our dynamic marketing team. As a key member of our team, you will play a vital...