Encargado De Atención A Proveedores

hace 1 día


San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos.
- Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes.
- Participar activamente en los procesos de investigación técnica para los Casos Serios.
- Mediar y negociar entre el cliente y la empresa, con el fin de llegar a soluciones ganar-ganar para ambas partes.
- Dirigir e impartir el programa de capacitación "Manejo de Comentarios y Reclamos de Clientes".
- Validar sistemas de cómputo relacionados con relaciones con el cliente, tales como CRM.
- Remitir los informes solicitados en cumplimiento de los estándares de Relaciones con Clientes
- Atender y brindar seguimiento a las insatisfacciones que presenten los clientes, con origen en las encuestas, presencial u otros medios, coordinando la solución con las jefaturas de las áreas respectivas.
- Informar al Gerente inmediato de los problemas y las insatisfacciones recurrentes que los clientes manifiesten, documentando apropiadamente para respaldo de la información.
- Dar mantenimiento a la base de datos de clientes para garantizar que la información se encuentre actualizada y correcta.
- Brindar apoyo logístico en la preparación y coordinación de reuniones y actividades del departamento.
- Cumplir con la Política Ambiental Corporativa y conocer todos los aspectos ambientales significativos pertinentes a su área de trabajo, implementando los ajustes, mejoras y disposiciones según corresponda.
- Ejecutar otras funciones propias del área.
Requisitos del Puesto

Estudiante avanzado en Administración de Empresas, Industrial o carrera afín.
Conocimiento avanzado de MS Office, especialmente en Excel.
Conocimiento de estadística, interpretación y análisis de datos.
Conocimiento en logística y distribución.
Experiência Deseada

Experiência de 3 años en posiciones similares.
Habilidades Deseadas

Capacidad de Análisis
Negociación-Influencia-Persuasión
Resolución de Conflictos
Inteligencia Emocional
Pensamiento Estratégico
Relaciones Interpersonales

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Operaciones

Ubicación del Puesto

Uruca, San Jose, Costa Rica

Nível de Cómputo

**Idiomas**:
Inglés: 60%



  • San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    Empresa nacional dedicada a la venta de muebles en Ratán, se encuentra la búsqueda de Encargado (a) para su tienda en Escazú.Requisitos principales:Bachiller en Educación MediaExperiência en cotizaciones, proformas, atención al cliente, manejo de inventarios, proveedores.Ingles nível B2Disponibilidad InmediataTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...


  • San José, Costa Rica Bodegón De La Cerámica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSupervisar el proceso de facturación, empaque y entrega de las mercancías a los clientes, posterior a su cancelación, verificando que lo entregado corresponda con lo facturado.Realizar la revisión diaria de las facturas de despacho.Realizar la recepción y distribución de mercadería en bodega, coordinando el...


  • San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Importante cliente de People Working Corp requiere contratar profesional Encargado de Mantenimiento. San José, Costa Rica. **Objetivo del Puesto**: Planificar, supervisar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento de instalaciones y equipos de tiendas y edificios Administrativos para garantizar el óptimo estado y funcionamiento de los...


  • San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Importante cliente de People Working Corp requiere contratar profesional Encargado de Mantenimiento.San José, Costa Rica.**Objetivo del Puesto**:Planificar, supervisar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento de instalaciones y equipos de tiendas y edificios Administrativos para garantizar el óptimo estado y funcionamiento de los...


  • San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa dedicada a la comercialización de muebles y mosaicos de mármol, ubicada en Escazú, requiere un(a) Encargado(a) de Tienda.El objetivo de la posición es estar a cargo de la administración y operación de la tienda, de la atención de los clientes, sus necesidades, brindar soluciones gracias a su experiencia y...


  • San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Garantizar que la operación logística internacional cumpla con los requerimientos de ley del país, velando por el cumplimiento por parte de los proveedores. - Crear y darle mantenimiento al maestro de artículos de la compañía. - Es responsable del proceso de costeo de las importaciones de acuerdo...


  • San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Garantizar que la operación logística internacional cumpla con los requerimientos de ley del país, velando por el cumplimiento por parte de los proveedores. - Crear y darle mantenimiento al maestro de artículos de la compañía. - Es responsable del proceso de costeo de las importaciones de acuerdo con el...


  • San José, Costa Rica Arhte Consultores A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Creación de Ordenes de CompraMantenimiento del maestro y expedientes de proveedoresRegistro de facturas de proveedoresConfirmación en Hacienda de las facturas de proveedoresConciliación de estados de cuenta de proveedoresGeneración de los pagos según vencimientos y autorización de TesoreríaControl de...


  • San José, San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completo

    Overarching ResumenSe requiere un analista dedicado a apoyar al líder de grupo de la función de supervisión de riesgos de proveedores para ayudar en el desarrollo, implementación y mejora continua de un programa de gestión de riesgos de proveedores.Responsabilidades del PuestoRealizar acciones diarias que involucren procesos VRM y proveedores no...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Preseleccion Ely S.A. A tiempo completo

    La persona encargada debe garantizar el abastecimiento de materiales de empaque a los negocios, al mejor precio y tiempo posible.Responsabilidades:Análizar las nuevas y existentes negociaciones acordadas por el equipo, para contribuir a la gestión de compras.Documentar y almacenar las cotizaciones de compra, para asegurar el registro y trazabilidad de la...

  • Encargado De Compras

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Bildtek A tiempo completo

    **Información General**:BILDTEK esta transformando la construcción a través de tecnología e innovación, impulsando mejoras en productividad en una industria en constante desafío y evolución.Si eres un agente de cambio y buscas transformar la industria de la construcción drásticamente, BILDTEK es el lugar indicado para aprovechar tus habilidades y...


  • San José, San José, Costa Rica Zimmer Biomet A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**La empresa Zimmer Biomet busca un especialista experimentado en licitaciones y gestión de proveedores para unirse a su equipo de profesionales. El candidato ideal tendrá experiencia en la preparación y presentación de ofertas, así como en la coordinación con las diferentes áreas de soporte.Entre las responsabilidades...


  • San José, Costa Rica Links Group A tiempo completo

    Empresa cliente dedicada al sector industrial mueblería, se encuentra en la búsqueda de Encargada (o) de Sucursal para su local en Lindora, Santa Ana.Requisitos del puesto:Bachiller en Educación MediaInglés B2 (indispensable)Experiência en administración de tienda procesos completos (Ventas, logística, proveedores, inventarios)Disponibilidad...

  • Encargado De Ruta

    hace 14 horas


    San José, Costa Rica Laica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Será el encargado en la ruta de realizar el cobro de clientes tanto efectivo, tarjeta y crédito.Subir pagosEncargado de liquidación de rutas y encargado del manejo de viáticosEntregar producto a los clientes**Requisitos del Puesto**:Mínimo noveno año aprobadoExperiência en puestos como cobrador de...


  • San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Detalles de la oferta• *Funciones del Puesto**:• Mantener actualizados los registros y documentación relacionada con las compras y proveedores.• Realizar seguimiento de los pedidos y coordinar entrega al equipo de proyectos• Resolver cualquier problema o discrepancia relacionada con los pedidos, trabajando en colaboración con el equipo de proyectos...

  • Encargado De Tienda

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Express Meat A tiempo completo

    Encargado de tienda:Atender cajaHacer inventarioLimpieza de tienda.Venta y atención al públicoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: ¢300,000.00 - ¢400,000.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Maneja office?Educación:- Ciclo I (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)


  • Ubicación San Pablo, Heredia, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos: - Estudios Universitarios afines al puesto. - 3 años de experiência en puestos similares. - Experiência en SAP y paquete de Office - Conocimientos contables Actividades a realizar: - Coordinar la entrega de materiales solicitados a los diferentes departamentos. - Realizar inventarios periódicos en bodega. - Recibe, inspecciona, almacena y...

  • Atención Al Huésped

    hace 6 días


    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Resumen De La PuestoLa empresa Hotel Presidente busca personas encargadas de brindar un buen servicio a los huéspedes, incluyendo la recepción, acompañamiento y despacho. Es responsabilidad del trabajador trasladar las maletas, ofrecer facilidades y servicios disponibles para los clientes.Se requiere experiencia en puestos relacionados con vigilancia o...


  • San José, Costa Rica Cecorsa A tiempo completo

    Bachiller de colegio es indispensable32 años de experiencia como administradora o encargada de tienda de ropa, o bazar, con experiencia en apertura y cierre de cajas, manejo de proveedores e inventarios y manejo de personalDisponibilidad inmediataVecinas de Escazú, alajuelita o Santana.Excelente presentación.Disponibilidad para laborar de lunes a sábado...

  • Contador Junior

    hace 7 días


    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Manejo del ciclo contable Encargado del registro de todas las transacciones de la compañía Manejo de Cuentas por Pagar y Cobrar Atención a clientes y proveedores Empresa desarroladora de proyectos urbanísticos **Requisitos**: Bachillerato en Contaduría Pública Ideal experiência en empresas constructoras Experiência mínima de 2 años en áreas...