Guest Service Expert

hace 5 días

San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23117120

**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary

**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?
** N

**¿Reubicación?
** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta.
Además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida).
Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência.
Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional.
Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse).
Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.
Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria.
Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados.
Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.
**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo.
En JW creemos que los asociados están en primer lugar.
Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán.
Es tan sencillo como eso.
Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo.
JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo.
La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes.
De eso se trata The JW Treatment.

  • Guest Service Expert

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Company OverviewMission-driven hospitality company Marriott International, Inc. offers unique experiences to its guests. With a strong focus on attention to detail and service excellence, we strive to create memorable moments for our customers.Job DescriptionWe are seeking a skilled Guest Service Expert to join our team at AC Hotels. This role requires the...

  • Guest Service Expert

    hace 7 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Responsibilities**As a Guest Service Expert, you will be responsible for:Creating memorable experiences for our guests by delivering exceptional service and attention to detail;Managing the menu and communicating with the kitchen to ensure timely and accurate delivery of food and beverages;Providing efficient and courteous service to guests in a fast-paced...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a Guest Service Expert to join our team at the Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen. As a key member of our staff, you will provide exceptional service to our guests by ensuring their needs are met throughout their stay.Your responsibilities will include setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Company Overview:**At Marriott International, we're dedicated to elevating the art of hospitality. Our goal is to provide exceptional experiences for our guests, and we need talented individuals like you to help us achieve it.Job Description:We're seeking a Guest Experience Expert to join our team. As a Guest Experience Expert, you'll be responsible for...

  • Service Excellence Expert

    hace 5 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Join Our Team:We are a hospitality company that operates a large portfolio of brands, including Marriott Hotels and JW Marriott. We are committed to delivering exceptional guest experiences and creating memorable moments for our guests.The Role:We are seeking a Guest Experience Expert to join our team at the Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen. As a...

  • Service Excellence Expert

    hace 6 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Description**We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Service Excellence Expert. As a member of our staff, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and support throughout their stay.**Responsibilities**Deliver outstanding customer service and resolve guest complaints...

  • Guest Experience Expert

    hace 21 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23204558**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** AC Hotel Heredia Belen, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22125382**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral & Social Calle la Rivera, Belen, Heredia, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management-***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and...

  • Cleanliness and Guest Experience Expert

    hace 7 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    About UsAt Marriott International, we believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status.Job SummaryWe are looking for a Cleanliness and Guest Experience Expert to join our team at Costa Rica Marriott Hotel Hacienda...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22148324**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social Calle la Rivera, Belen, Heredia, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Guest Environment Expert

    hace 7 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22157430**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social Calle la Rivera, Belen, Heredia, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management-***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23021117**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del...

  • Housekeeping Expert

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **About Us**At Marriott International, we strive to create memorable experiences for our guests.We believe that a clean and welcoming environment is essential to providing exceptional service.As a Guest Environment Expert, you will play a critical role in maintaining the appearance and cleanliness of our hotel.

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23204480**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24100449**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24092794**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no...

  • Guest Services Representative

    hace 9 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Welcome to the World of Hospitality:**At Marriott International, Inc., we're passionate about delivering unforgettable experiences to our guests. As a Guest Services Representative, you'll be the face of our hotel, providing warm welcomes, attentive service, and genuine care to every guest who walks through our doors.**Your Key Roles:Process all guest...

  • Guest Experience Specialist

    hace 13 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    About Us:Marriott International, Inc is a hospitality company that operates a large portfolio of brands, including Marriott Hotels and JW Marriott. We are committed to delivering exceptional guest experiences and creating memorable moments for our guests.The Role:We are seeking a Guest Experience Expert to join our team at the Costa Rica Marriott Hotel...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a skilled Guest Experience Expert to join our team at Marriott International, Inc. This role is perfect for individuals who thrive in fast-paced environments and are passionate about delivering exceptional guest experiences.Key Responsibilities:Process operational needs and address guest requests in a timely and professional...

  • Cleanliness and Service Provider

    hace 1 día

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **What We Offer**As a Guest Environment Expert at Marriott International, you can expect a rewarding and challenging work environment.You will have the opportunity to work with a diverse team of professionals who share your passion for delivering exceptional service.We offer competitive compensation and benefits packages, as well as opportunities for...