Supervisor (a) de Asesores de Servicio - Zapote

hace 7 meses

Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Supervisor de asesores de servicio **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Supervisar las labores de los asesores de servicios a cargo (in control, tiempo de respuesta, seguimiento de KPI´s y seguimiento de pedidos especiales).
- Recepción de vehículos según su cita o sin cita, dar la bienvenida y recibir el vehículo, tomando los datos completos e información suministrada por el cliente, llenar la orden correspondiente.
- Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario.
- Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea junto con la Asistente de Post-Venta.
- Llamar a los clientes o enviarles correo electrónico para mantenerlos informados del status del vehículo.
- Dar seguimiento a los casos, estar pendiente de Aceptaciones, repuestos, que todo esté en orden para poder realizar las reparaciones.
- Chequear el vehículo para dar un criterio antes de entregarlo al cliente.
- Acompañar al cliente en todo momento mientras se entrega el vehículo, explicar todo lo que se realizó técnicamente, dar información de garantías y demás.
- Hacer las rondas diarias (mínimo 2) al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder blindar la información de tiempos de entrega.
- Coordinar con los supervisores cualquier cambio de fecha de entrega de las unidades.
- Cerrar ordenes de trabajo internas
- Realizar pedidos especiales
- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Bachillerato en educación media, deseable estudiante universitario de ingeniería o administración.
- Licencia B1, vigente.
- Conocimiento de las distintas marcas, modelos de los vehículos.
- Manejo de Office Intermedio
- Experiência en servicio al cliente.

Información de la Vacante:

- **Líder Directo**: Subgerente de Taller.
- **Lugar de Trabajo**:Zapote, Costa Rica.
- **Modalidad**:Presencial.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Controlista Taller Zapote

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de **40 de las marcas** automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Gondolero(a) - Zapote

    hace 2 días

    Zapote, Costa Rica PriceSmart de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Estibar la mercadería en general, según los principios de mercadería y los estándares de la compañía. - Estibar la mercadería en la localización apropiada de acuerdo a los pasillos asignados. - Asegurarse que todos los productos tengan el precio correcto e instalado antes de la apertura diaria de la...

  • Cajero (a) - Zapote

    hace 2 días

    Zapote, Costa Rica PriceSmart de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Procesa eficientemente y con exactitud las órdenes de los socios, asegurando la transferencia y el escanear la mercancía. Entra toda transacción a la caja registradora, cobros y da cambios cuando sea necesario. - Introducir y verificar toda la transacción de tarjetas de crédito o débito. - Brinda un servicio...

  • Asistente de Mantenimiento

    hace 1 semana

    Zapote, Costa Rica PriceSmart de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Realizar las actividades de mantenimiento preventivo o correctivo, con el propósito de mantener las instalaciones seguras y en óptimas condiciones para nuestros socios y colaboradores. - Realizar servicios de limpieza y mantenimiento para el club, oficinas centrales y las áreas adyacentes de acuerdo a los...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Mecánico Móvil

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Mecánico Móvil **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**: - Dar...

  • Auxiliar de Almacen con Licencia B1 en Zapote, Empleo Estable con Salario Attractive

    hace 2 semanas

    Zapote, Costa Rica cecorsa A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro cliente busca un Auxiliar de Almacen con Licencia B1 para trabajar en Zapote.Resumen de la CompañíaCeCrosa es una empresa comprometida con ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes y empleados.SueldoNuestra oferta incluye un sueldo estimado de $800.000 COP al mes, más beneficios adicionales que mejoran la calidad de...

  • Gestor de Cobro

    hace 1 semana

    Zapote, Costa Rica Recuperadora de Crédito INVERCOM A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 100% Gestión de cobro telefónico de cuentas morosas, carteras separadas o incobrables (moras altas) Seguimiento de casos Negociación con deudores (arreglos de pago y cancelaciones) Elaboración de reportes **Requisitos del Puesto**: Experiência más de 2 años en cobro de moras altas Uso de sistemas de...

  • Gestor de Cobro

    hace 2 semanas

    Zapote, Costa Rica Recuperadora de Crédito INVERCOM A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 100% Gestión de cobro telefónico de cuentas morosas, carteras separadas o incobrables (moras altas). Negociación con deudores (arreglos de pago y cancelaciones). Seguimiento de casos. Elaboración de reportes. Requisitos del Puesto Experiência en cobro Uso de sistemas de localización Excel...

  • Cajero(a) en Gollozapote

    hace 3 días

    Zapote, Costa Rica Unicomer (GOLLO) A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar Un servicio al cliente ágil y efectivo con el fin de asegurar una experiência de compra satisfactoria para el cliente externo en su visita a la Tienda. Todas las actividades administrativas de cajas sobre controlar y custodiar Las transacciones referentes a la recaudación y custodia de dinero de acuerdo...

  • Asesor Legal

    hace 6 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Ejecutar labores de carácter profesional relacionadas con la asesoría legal en todas las áreas del derecho que atañen a la Cruz Roja Costarricense. 2. Atender y resolver todo tipo de consultas de carácter jurídico en el campo jurídico y legal de todas las áreas del derecho de interés de la Cruz Roja...

  • Asistente de Talento Humano

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica PERSIANAS CANET, S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Elaboración de planilla quincenal. Pago de comisiones. Planilla CCSS e INS. Reportes mensuales. Y otras funciones necesarias para el departamento. Requisitos del Puesto Conocimiento en excel Intermedio a Avanzado Conocimiento en renta salarial, embargos, pensiones. Conocimiento del programa Exactus...

  • Recepcionista - Zapote

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Publicación válida sólo para postulantes locales. **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000...

  • Bodeguero con experiencia y B1 al dia

    hace 4 días

    Zapote, Costa Rica Cecorsa A tiempo completo

    -Noveno año de colegio aprobado. -Licencia B1 al día - Experiencia mínima de 4 años en puesto de bodega - Experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos, preparación de pedidos, logística, revisión y sellado Inventario, manejo de camión -Conocimientos de excel básico Habilidades Requeridas -Persona proactiva, responsable, colaborativa ,...

  • Asesor de ventas con experiencia y moto propia A2 en Zapote

    hace 2 meses

    zapote, Costa Rica Cecorsa A tiempo completo

    Bachiller de colegio 2 años de experiencia en ventas en la calle Experiencia en cobro, inventarios, manejo de hand held. Disponibilidad para laborar de Lunes a sábado de 7 am a 4 pm Salario de C405000 + comisiones y combustible Interesados enviar el cv y llamar para entrevista

  • Exhibiciones y Preparador de Vehículos

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Gestor de Financiamiento

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Control de Calidad

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Auxiliar Administrativo(a), Mantenimiento Vehicular

    hace 7 meses

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Apoyar en los controles y dar seguimiento a todo lo referente en mantenimientos mecánicos preventivos y correctivos de la flota de la Cruz Roja Costarricense en la red de talleres certificados y fuera de ellos con los que cuenta la Institución. 2. Revisar las reparaciones preventivas y correctivas de los...

  • Técnico en Marketing Digital

    hace 1 día

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Desarrollar estrategias en medios digitales y redes sociales que favorezca la exposición de los productos y servicios que ofrece la Institución a diversos públicos objetivos, de manera que se propicie la fidelización de clientes, el reconocimiento y posicionamiento institucional y el aumento de los ingresos...