Encargado de Atención a Proveedores

hace 1 semana


Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:

- Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos.
- Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes.
- Participar activamente en los procesos de investigación técnica para los Casos Serios.
- Mediar y negociar entre el cliente y la empresa, con el fin de llegar a soluciones ganar-ganar para ambas partes.
- Dirigir e impartir el programa de capacitación “Manejo de Comentarios y Reclamos de Clientes”.
- Validar sistemas de cómputo relacionados con relaciones con el cliente, tales como CRM.
- Remitir los informes solicitados en cumplimiento de los estándares de Relaciones con Clientes
- Atender y brindar seguimiento a las insatisfacciones que presenten los clientes, con origen en las encuestas, presencial u otros medios, coordinando la solución con las jefaturas de las áreas respectivas.
- Informar al Gerente inmediato de los problemas y las insatisfacciones recurrentes que los clientes manifiesten, documentando apropiadamente para respaldo de la información.
- Dar mantenimiento a la base de datos de clientes para garantizar que la información se encuentre actualizada y correcta.
- Brindar apoyo logístico en la preparación y coordinación de reuniones y actividades del departamento.
- Cumplir con la Política Ambiental Corporativa y conocer todos los aspectos ambientales significativos pertinentes a su área de trabajo, implementando los ajustes, mejoras y disposiciones según corresponda.
- Ejecutar otras funciones propias del área.

**Requisitos del Puesto**:
Estudiante avanzado en Administración de Empresas, Industrial o carrera afín.
Conocimiento avanzado de MS Office, especialmente en Excel.
Conocimiento de estadística, interpretación y análisis de datos.
Conocimiento en logística y distribución.

**Experiência Deseada**:
Experiência de 3 años en posiciones similares.

**Habilidades Deseadas**:
Capacidad de Análisis
Negociación-Influencia-Persuasión
Resolución de Conflictos
Inteligencia Emocional
Pensamiento Estratégico
Relaciones Interpersonales

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Operaciones

**Ubicación del Puesto**:
Uruca, San Jose, Costa Rica

**Nível de Cómputo**:
**Idiomas**:
**Inglés**: 60%


  • Bodeguero

    hace 2 días


    Uruca, Costa Rica Sistemas de Ingeniería Mecánica y Eléctrica S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepcionar los materiales que se ocuparán en los diferentes proyectos que ejecuta la compañía.- Mantener el orden de la bodega y almacenamiento de los productos de manera que se resguarde su integridad como la de los demás colaboradores.- Verificar y alistar los despachos oportunos a los diferentes...


  • Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Encargado de cerrar las ventas en bases de datos en caliente, atención de canales digitales **Requisitos**: - Noveno año - Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center (cerrador de ventas) - Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power...


  • Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Verifica el ingreso de mercadería y el estado de dichos productos. Notifica acerca de alguna anomalía en el ingreso de la mercadería. Acomoda en la estantería u lugar idóneo los productos comprados para la venta. Etiqueta los productos con las fechas de empaque. Ingresa facturas de proveedores al sistema de...


  • Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Verifica el ingreso de mercadería y el estado de dichos productos. Notifica acerca de alguna anomalía en el ingreso de la mercadería. Acomoda en la estantería u lugar idóneo los productos comprados para la venta. Etiqueta los productos con las fechas de empaque. Ingresa facturas de proveedores al...

  • Procurement Lead

    hace 3 días


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth. Our business...


  • Uruca, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Asistir al departamento de Importación en Compras Internacionales y locales, gestiones administrativas relativas al proceso de abastecimiento, asistencia al área Comercial, así como seguimiento a procesos relacionados.- Realizar el seguimiento al proceso de fabricación, despacho, tránsito y llegada...


  • Uruca, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Asistir al departamento de Importación en Compras Internacionales y locales, gestiones administrativas relativas al proceso de abastecimiento, asistencia al área Comercial, así como seguimiento a procesos relacionados.- Realizar el seguimiento al proceso de fabricación, despacho, tránsito y llegada a CDM de...


  • Uruca, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Serás el encargado de realizar labores de ejecución en el Taller de Servicio como diagnósticos, revisiones, reparaciones, y atención al cliente en sitio. - Realizar lista de repuestos o materiales necesarios de los equipos a reparar una vez realizado el diagnóstico o revisión respectiva en coordinación con...

  • Bodeguero- Uruca

    hace 1 día


    Uruca, Costa Rica LAICA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Encargado de alisto de pedidos, control y rotación de inventarios **Requisitos del Puesto**: Bachillerato en educación media Mínimo 1 año de experiência en puestos similares Indispensable manejo de Excel intermedio Deseable manejo de montacargas Disponibilidad de horarios Residir cerca de la...


  • Uruca, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Serás el encargado de realizar labores de ejecución en el Taller de Servicio como diagnósticos, revisiones, reparaciones, y atención al cliente en sitio. - Realizar lista de repuestos o materiales necesarios de los equipos a reparar una vez realizado el diagnóstico o revisión respectiva en...

  • Mecánico Automotriz

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 6 días


    La Uruca, Costa Rica AmiGO Rent a Car A tiempo completo

    La persona en el puesto esta encargada del mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular de la empresa y asistencia en carretera en caso de ser necesario. Se debe tener disponibilidad para trasladarse a las diferentes sucursales dentro del GAM

  • Mecánico Automotriz

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 4 días


    La Uruca, Costa Rica AmiGO Rent a Car A tiempo completo

    La persona en el puesto esta encargada del mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular de la empresa y asistencia en carretera en caso de ser necesario. Se debe tener disponibilidad para trasladarse a las diferentes sucursales dentro del GAM Requisitos: * Licencia B1 al día * Técnico en mecánica automotriz * Disponibilidad para realizar...

  • Asistente de Mercadeo

    hace 7 días


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Brindar soporte en las diferentes actividades BTL y control de presupuesto. **Funciones.** - Brindar soporte en las labores relacionadas a mercadeo y publicidad de las diferentes marcas de la compañía, para fortalecer los eventos y proyectos de mercadeo relacionados a lanzamientos y entregas de vehículos. - Registro y creación...


  • Uruca, Costa Rica Neon Nieto A tiempo completo

    **Asistente de Importaciones y Exportaciones **Vacante Fresca****: Neon Nieto **Publicado el**: 04-03-2024, por Neon Nieto. **Descripción de la Empresa**: Fabricación e instalación de rótulos. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Coordinar la colocación de los equipos de acuerdo con lo requerido por el departamento de Despacho. Coordinar con...

  • Procurement Team BPO Lead CARCAM

    Encontrado en: Talent CR S2 - hace 2 semanas


    Uruca District, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Ejecutivo de Ventas Canal de Movilidad **Vacante Fresca****: Grupo Purdy **Publicado el**: 14-11-2023, por Grupo Purdy. **Descripción de la Empresa**: Automotriz. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atraer y buscar nuevos clientes, a través de diferentes medios, prospectando ventas con relación a los servicios y productos que ofrece Canal de...

  • Ing.cotizador

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realización y seguimiento de Cotizaciones solicitadas por Ing. De Campo, clientes internos y externos en equipos como: compresores, secadores refrigerativos, motores, bombas, válvulas hidráulicas, manómetros, sensores de presión, entre otros tipos de maquinaria industrial. Cotizaciones de pedidos al exterior,...


  • Uruca, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realización y seguimiento de Cotizaciones solicitadas por Ing. De Campo, clientes internos y externos en equipos como: compresores, secadores refrigerativos, motores, bombas, válvulas hidráulicas, manómetros, sensores de presión, entre otros tipos de maquinaria industrial. Cotizaciones de pedidos al...

  • Coordinador de Logística Internacional

    Encontrado en: Talent CR S2 - hace 1 semana


    Uruca District, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...