Senior Presales Engineer

hace 5 meses

San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

El Ingeniero de Preventa es el responsable de tomar el control de las marcas de productos que sean le asignados para desarrollarlos regionalmente (puede ser una sola o varias marcas de productos).

El desarrollo debe ser también a nível personal aumentando su conocimiento a través de cursos en línea, _webcasts_, cursos presenciales y que vayan acompañados de sus respectivas certificaciones, con el fin de comprender el alcance, funcionalidad, valores agregados, competencias y consideraciones especiales de cada producto.

**Responsabilidades**:

- Cumplir con las prácticas comerciales y de ética profesional establecidas por CRG.
- Velar por mantener un alto nível de satisfacción de los clientes de CRG.
- Atender, proteger y hacer crecer la base de clientes de CRG.
- Identificar oportunidades de negocio que contribuyan a crecer las ventas de productos y servicios.
- Conocer a profundidad las herramientas de configuración de los productos que le sean asignados para poder configurarlos, y conocer los procesos de escalamiento y validación de las configuraciones con el apoyo de las unidades de soporte del fabricante.
- Ser el líder técnico de la plataforma asignada mediante:

- Apoyo al desarrollo de recursos preventa de los países en la plataforma asignada, de modo que estén con todo el conocimiento para ofrecer un soporte preventa de calidad superior.
- La preparación de planes de educación oportunos a los técnicos e ingenieros de servicio sobre los nuevos productos o tecnologías que se tenga visibilidad de venta en la región.
- Conocer y atender a los clientes más importantes en la región y tener toda la información detallada referente a sus bases instaladas.
- Participar activamente en la creación y elaboración de campañas y promociones de renovación de base instalada, o bien, soluciones de crecimiento tecnológico en cuentas CRG como de competencia.
- Apoyar presentaciones en la región principalmente para clientes, aunque de ser requerido puede capacitarse a la fuerza de ventas. Las presentaciones pueden ser para dos tipos de perfiles de audiencia, ya sea técnica o también puede ser ejecutiva. Es importante que se realicen visitas a clientes regionales para la búsqueda de nuevas oportunidades. Estas visitas pueden ser a clientes existentes o clientes nuevos incluyendo las cuentas de la competencia. El propósito de estas visitas es hacer_branding_ del producto que representa y principalmente generar demanda.
- Apoyar en los negocios estratégicos de la región, trabajando en diseño, protección de la oportunidad, análisis de capacidad, estudios de TCO, análisis de competencia u otro tipo de informe que pueda apoyar al crecimiento de las ventas en la región.
- Estar actualizado con las cartas de anuncio de todos los productos, sobre temas como fechas de vencimiento, de renovaciones, fechas límites de crecimientos o reemplazo de_hardware_, productos descontinuados y productos de reemplazo. Informar al equipo regional como a las unidades involucradas los anuncios mencionados.
- Para todos los productos existen herramientas de competencia, de tal forma que es necesario familiarizarse con esas herramientas para su aplicación de forma exitosa y que eso se convierta también en forma de gestión y justificación de negocios.
- Todas las labores y requerimientos solicitados deben ser realizados, con calidad, destreza y sentido de urgencia, satisfaciendo la demanda de sus clientes. Es importante la capacidad de trabajo en equipo, tanto con la organización local, como trabajar junto con la organización regional. De igual forma también trabajar en equipo con la unidad de post-venta para asegurar el éxito de las implementaciones y para darles visibilidad de los nuevos lanzamientos que el fabricante anuncia.
- Es importante estar pendiente de los eventos que Cisco, Five9, HP o algún otro producto que se represente, para poder hacer invitaciones a clientes estratégicos de modo que se pueda apoyar al cierre de ventas a través de este tipo de herramientas.
- Mantener un alto grado de conocimiento en las soluciones asociadas a su práctica, cumpliendo con las certificaciones indicadas en su carta de objetivos.
- Ejecutar la preventa, colaborando con los arquitectos en eventos de generación de demanda y en las actividades asignadas para el diseño de soluciones, utilizando la metodología establecida por CRG para este fin.
- Participar en programas de entrenamiento, proyectos de investigación, buscando mantenerse actualizado en la temática de su práctica.
- Participar activamente en los procesos de generación de conocimiento establecidos por CRG tanto internamente como hacia el cliente.
- Ser autodidacta buscando adquirir los conocimientos que le permitan ejercer su posición.
- Buscar lograr el objetivo de compras a los distintos aliados de negocios como Cisco, Five9, HP, entre otros, con las cuotas asignadas al puesto.
- Participar activamente en la generación de ideas, que p

  • Presales Engineer Cr

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica TD SYNNEX A tiempo completo

    **Job Purpose**: The Presales Engineer role focuses on the pre-sales design of technology solutions in support of our partners and sales teams. The Presales Engineer will develop technology solutions which meet end-user business requirements. Will collaborate with coworkers and partners, providing pre-sales assistance for sales opportunities. In addition,...

  • Senior Ansible Engineer

    hace 5 meses

    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled and experienced Senior Ansible Engineer with expertise in both Ansible and OpenShift to join our dynamic and innovative team. As a Senior Ansible Engineer, you will be a key member of our senior team responsible for implementing and managing automation solutions using Ansible for our IT infrastructure. Your expertise in...

  • Senior Technology Solutions Consultant

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Td Synnex A tiempo completo

    Job DescriptionIn this challenging role as a Senior Technology Solutions Consultant, you will be responsible for designing and delivering innovative technology solutions to our clients. With a focus on presales engineering, you will collaborate with our sales teams and partners to develop customized solutions that meet the specific needs of our customers.

  • Senior Systems Engineer

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica TD SYNNEX A tiempo completo

    Job Title: Senior Systems EngineerThe Senior Systems Engineer plays a critical role in staying current with vendor-specific technical certifications to provide expert recommendations to resellers on system solution configurations and designs. This position promotes product awareness, provides pre-sales technical support, including phone support, system...

  • Senior Automation Engineer

    hace 5 meses

    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Senior Automation Engineer** **Required Education**: Bachelor’s degree (preferably engineering related, Telecommunications, Electronic, Systems, Software) **Desired Skills and Experience** - 5+ years working in Software Automation - 3+ years of experience within a DevOps structure - Experience programing in Python, Flask, Dash, Java, PHP, Bash, C -...

  • Senior DevOps Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Moon hi A tiempo completo

    Job Title: Senior DevOps EngineerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior DevOps Engineer to join our team at Moon hi. As a Senior DevOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining an efficient and reliable infrastructure to support our software development and delivery processes.Key Responsibilities:- Design,...

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Importaciones D Castro Y Torrentes A tiempo completo

    Job Title: ​​​​​Senior Software Engineer​​​​​About the Role:We are looking for a highly skilled and experienced Senior Software Engineer to join our team.Main Responsibilities:* Lead the development of complex software applications* Collaborate with cross-functional teams to drive project delivery* Mentor junior engineers to improve their...

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San Rafael, Costa Rica SuperProf A tiempo completo

    We are seeking an experienced Senior Software Engineer to join our team at company.Job Title: Senior Software EngineerResponsibilities:• Design, develop, and maintain high-quality software solutions• Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritize project requirements• Ensure software meets company standards for quality, reliability,...

  • Application Engineer

    hace 7 meses

    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Job Title**: Application Engineer **Job Status**:Full Time **Reports to**:Principal Solution Architect or Senior Solution Architect **Key Responsibilities**: - Software Development: Collaborate closely with Solution Architects to translate design concepts into functional software. - Issue Identification and Resolution: Proactively identify issues and...

  • Senior DevOps Engineer

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Moon hi A tiempo completo

    Job Title: Senior DevOps EngineerAt Moon hi, we are seeking a highly skilled Senior DevOps Engineer to join our team. As a Senior DevOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining an efficient and reliable infrastructure to support our software development and delivery processes.Key Responsibilities:Design, implement, and...

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Boston Consulting Group A tiempo completo

    Job Title: Senior Software EngineerWe are seeking a skilled and experienced Senior Software Engineer to join our team at {company}. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining high-quality software solutions.Key Responsibilities:* Collaborate with cross-functional teams to identify and...

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Embassy of Switzerland in Costa Rica A tiempo completo

    Job Title: Senior Software EngineerWe are looking for a skilled and experienced software engineer to join our team. As a senior software engineer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining our software applications. This is a great opportunity to work with a talented team of professionals and contribute to the development of...

  • Senior Control Systems Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Uptalent A tiempo completo

    Job Title: Senior Control Systems EngineerJob Summary: We are seeking a highly skilled Senior Control Systems Engineer to join our team at Uptalent. As a Senior Control Systems Engineer, you will be responsible for designing and implementing custom, state-of-the-art electronic and DDC control systems for our clients.Key Responsibilities:Design and implement...

  • Senior QA Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    At Encora, we are looking for a talented Senior QA Engineer to join our team. As a Senior QA Engineer, you will be part of a highly skilled technology and agile team, supporting and developing cutting-edge solutions to meet our business requirements. Your main responsibilities will include creating, automating, and executing different types of tests,...

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Object Technology Solution A tiempo completo

    We are seeking a skilled Senior Software Engineer to join our team at Company. Key responsibilities include designing and implementing scalable software solutions, collaborating with cross-functional teams, and ensuring high-quality code delivery. If you have a passion for software development and a strong background in programming languages, this role may...

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica World Fuel Services A tiempo completo

    About the RoleAs a senior software engineer at {company}, you will be responsible for designing and developing software solutions to meet the company's needs. Your primary focus will be on building scalable and efficient software systems that meet the highest standards of quality.

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Splunk A tiempo completo

    **Job Title:** Senior Software Engineer**Overview:** We are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our team. As a key member of our engineering team, you will design, develop, and maintain high-quality software solutions that meet the needs of our customers.**Key Responsibilities:*** Design and develop software applications using a variety...

  • Senior Control Systems Engineer

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Emerson A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Control Systems Engineer to join our team at Emerson.

  • Senior Control Systems Engineer

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Uptalent A tiempo completo

    Job Title: Senior Control Systems EngineerUptalent is seeking a highly skilled Senior Control Systems Engineer to join our team. As a key member of our design team, you will be responsible for designing and implementing custom control systems for building automation projects.Key Responsibilities:Design and implement custom control systems for building...

  • Senior Software Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    We are seeking a Senior Software Engineer to join our team in Software Development. The ideal candidate will have experience in Backend Development and a strong understanding of Cloud Computing.Key Responsibilities:Design and implement scalable software systemsCollaborate with cross-functional teams to deliver high-quality software productsStay up-to-date...