Agente de Experiencia Al Huesped

hace 1 semana


San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

**Job Number** 22104062
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Av. Escazu Complex Prospero Fernandez Highway, Escazu, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

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Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, or assisting guests with loading/unloading vehicles and transporting luggage to and from guest rooms and/or designated bell area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; move through narrow, confined, or elevated spaces as well as up and down stairs and/or service ramps) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and 100 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At AC Hotels, we believe attention to detail is the greatest form of generosity we can offer. Whether it’s the artful pour of a drink or the elegant line of a chaise, AC Hotels believes that if we have time to make it, we have time to make it beautiful. Our guests recognize and appreciate the edited beauty of AC Hotels. They feel connected to us through a shared concern for details. They enjoy feeling a part of our small, discrete, global tribe. In fact, the feeling of being among like-minded people is a significant part of the AC appeal.

We’re looking for cultural innovators to join our team. If you are someone who has an inner creativity and love for art, design and culture, then we invite you to explore a career with AC Hotels.



  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    La experiencia del huésped es el eje central de nuestras operaciones. Nos encargamos de crear un ambiente acogedor y memorable para nuestros huéspedes, más allá de una mera entrada o salida fluida.Nuestros expertos en experiencias de huéspedes son agentes activos que buscan ofrecer servicios amplios y guiados para complementar la estadía de nuestros...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Resumen del Trabajo**Nuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped. También es importante construir una experiencia única y memorable para él.Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estancia.Se sienten empoderados para...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Trabajo\Nuestro trabajo no se limita a garantizar un proceso de entrada o salida fluido para nuestros huéspedes. Además, nos esforzamos por brindar una experiencia única y memorable.\Como Expertos en Experiencias del Huésped, nos sentimos empoderados para ofrecer servicios personalizados que guíen a nuestros huéspedes durante su...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un Especialista en Experiencia de los Huéspedes que se una a nuestra comunidad hotelera y contribuya a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como parte de nuestro equipo, te encargará de ofrecer servicios excepcionales a nuestros huéspedes durante su estancia en el hotel. Algunas de tus...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestra VisiónEn Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia del Huésped, tendrás la oportunidad de ser el rostro de nuestro hotel y garantizar que cada visita sea única y satisface las expectativas de nuestros huéspedes.Papel del EmpleadoConstruir relaciones con los...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel busca un Especialista de Experiencia del Huésped para que forme parte de nuestro equipo dedicado a ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Responsabilidades Principales:Tomar la iniciativa para ofrecer servicios personalizados que guíen a los huéspedes durante su estadía.Hacerse cargo del...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Requisitos del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida de los huéspedes. También se trata de construir una experiencia única y memorable para ellos.Los expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estancia.Se sienten...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestro trabajo no se limita a la eficiencia del registro de entrada y salida del huésped. Es nuestra misión crear una experiencia única y memorable para cada uno de ellos.Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes ofrecen servicios personalizados que guían a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros. Estamos siempre dispuestos a...


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    **Nuestra Visión**Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para cada huésped.**Nuestros Expertos**Los Expertos en Experiencia del Huésped de Residence Inn toman la iniciativa para ofrecer un amplio rango de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.**Rol del Experto en Experiencia del Huésped**Este rol requiere...


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    Perfil del CargoEl Experto en Experiencia de Huésped será el rostro visible de nuestra marca, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Nuestra VisiónEn Marriott International creemos que la atención al detalle es la clave para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es ofrecer una estancia...


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    **Descripción del Trabajo**Nuestro objetivo es ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.Para lograr esto, se requiere que los Expertos en Experiencia del Huésped tomen la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios personalizados que guíen a nuestros clientes durante su estadía.Estos pueden incluir desde tareas operativas hasta...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleoNuestro trabajo va más allá de ofrecer un alojamiento limpio y cómodo a nuestros huéspedes. Nos comprometemos con crear experiencias únicas y memorables para cada uno de ellos. Nuestros Expertos en el Entorno del Huesped son profesionales capaces de realizar una variedad de tareas de limpieza, garantizando que todos los espacios...


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    Misión del HotelCourtyard Marriott busca inspirar experiencias inolvidables para sus huéspedes. Ofrecemos un entorno estimulante que ayude a mantenerse conectado y equilibrado.Garantizamos que nuestros huéspedes disfruten de una estancia productiva y sin contratiempos que satisfaga sus necesidades personales y de negocios.Nuestra compañía tiene más de...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Experiencia del Huésped que se una a nuestro equipo en el Marriott International, Inc. En este papel, usted será responsable de asegurar que nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional durante su estancia en nuestro hotel.Como parte de nuestro equipo, usted tendrá la oportunidad de...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    Sobre la PosiciónBuscamos un profesional experimentado que inspire a nuestro equipo a brindar una excelente experiencia de servicio al huésped, siguiendo los valores y comportamientos de nuestra marca. La persona ideal tendrá habilidades excepcionales para liderar equipos y resolver problemas complejos.ResponsabilidadesLiderar las operaciones diarias del...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Sobre NosotrosMarriott International es líder en la industria de la hospitalidad y ofrece una amplia gama de servicios y experiencias a nuestros huéspedes. Nuestro compromiso es brindar una excelente atención y crear memorias duraderas para cada uno de ellos.¿Qué Buscamos?Estamos buscando personas creativas y motivadas para unirse a nuestro equipo como...


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    **Resumen del Empleo:**Nuestro trabajo es más que un proceso de registro de entrada o salida. Nos enfocamos en crear una experiencia única y memorable para cada huésped.Los Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estancia. Se sienten empoderados para estar en...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestro trabajo no se limita a garantizar que el registro de entrada o salida del huésped sea fluido. Además, nos esforzamos por crear una experiencia única y memorable para nuestro cliente. Nuestros especialistas en experiencias de huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros clientes...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestro trabajo no consiste solo en gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes. Es construir una experiencia única y memorable para cada uno.Nuestros expertos en experiencias de huéspedes toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía. Se sienten empoderados para tomar...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información del Empleo:**Categoría de Empleo: Servicios de Habitaciones y Ocio para los HuéspedesUbicación: Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belén, San José, Costa Rica Tipo de Posición: No gerencialHabilidad para trabajar desde casa: NPotencial de Reubicación: NResumen del Trabajo:Nuestro trabajo es más que simplemente un registro fluido de...