Ama de Llaves Ejecutiva

hace 1 semana


Ubicación San Jose San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

Requisitos:

- Mínimo título de Bachillerato de colegio. Es un plus contar con estudios universitarios.
- Experiência mínima de 4 años en limpieza o lavandería, preferiblemente en un hotel de tamaño similar; así como Experiência en supervisión.
- Dos años como mínimo en puestos gerenciales.
- Contar con un nível intermedio de inglés (preferible).
- Manejo básico de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel y Power Point).
- Liderazgo efectivo.
- Excelente servicio al cliente y relaciones interpersonales.
- Orden y limpieza.
- Constancia y disciplina.
- Creatividad e innovación.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientado a resultados.
- Disponibilidad de horarios.
Actividades a realizar:
Asiste a Ama de Llaves Ejecutiva en todas las labores administrativas para asegurar la operación eficiente del departamento a través de una adecuada organización, coordinación de y el cumplimiento de políticas y procedimientos administrativos y de control establecidos por el hotel.
- Es responsable, conjuntamente con el Ama de Llaves Ejecutiva y Asistente de Ala de Llaves, del control y resguardo de todas las llaves y tarjetas electrónicas que corresponden a las áreas y secciones del departamento.
- Se asegura que diariamente y en cada turno se registre la asistencia de los empleados en la bitácora correspondiente para elaborar con precisión y entregar con oportunidad la lista de asistencia del departamento de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Se asegura de contar con todos los reportes emitidos por otros departamentos, necesarios para la operación del día, tales como: Reporte de ocupación, lista de VIPs, grupos en casa, etc.
- Sobre la base de la información proporcionada por las Supervisoras de Piso, actualiza en el sistema el status de habitaciones y emite el reporte de discrepancias para aclararlas conjuntamente con el Departamento de Recepción y las Supervisoras de Piso. Se asegura del correcto manejo y operación del sistema de status de habitaciones y de la disponibilidad oportuna de habitaciones para renta.
- En coordinación con el Ama de Llaves Ejecutiva se asegura que se cumplan los procedimientos de control para el

suministro de blancos, productos de limpieza, suministros y amenidades de habitaciones.
- Atiende llamadas de huéspedes y otros departamentos, solicitando suministros, amenidades extras y otros servicios, siendo directamente responsable del seguimiento hasta la realización o envío de lo solicitado. Investiga y resuelve las quejas de los huéspedes con respecto a las habitaciones.
- Elabora órdenes de trabajo para el Departamento de Mantenimiento y hace un seguimiento asegurándose que se realice el trabajo satisfactoriamente dentro del tiempo requerido.
- Elabora todos los documentos y reportes necesarios de acuerdo a las instrucciones del Ama de Llaves Ejecutiva. Mantiene un sistema de archivo actualizado y ordenado.
- Registra, controla y almacena de acuerdo a las políticas y procedimientos, los objetos o artículos de Lost & Found entregados al departamento. Maneja y atiende las informaciones solicitudes por huéspedes o jefes de departamento acerca de objetos perdidos y olvidados, siendo responsable del seguimiento requerido.
- Mantiene actualizada la información de historial de habitaciones de acuerdo a las instrucciones del Ama de Llaves Ejecutiva.
- Atiende llamadas de huéspedes y coordina con el Valet la recolección de prendas para el servicio de lavandería y tintorería.
- Se mantiene actualizada en cuanto los procedimientos de emergencia, seguridad, prevención de accidentes y primeros auxilios.
- Se presenta a sus labores puntualmente y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el hotel.
- Asiste a las juntas del departamento y participa continuamente a la capacitación programada para su posición.
- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Ofrecemos:
Asociación Solidarista
Comedor de Colaboradores
Médico de empresa

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:CRC 333,333.00 - 444,444.00 Mensual

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto


  • Ama De Llaves

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Lujoso Condominio Residencial En Escazu A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoFunciones propias al puestoRequisitos del Puesto**Requisitos**:- Experiência demostrable en el puesto de al menos 5/10 años en la jefatura del Departamento de Ama de Llaves en hotel de cadena internacional- Capacidad de liderazgo y organización del tiempo- Perfecto control de su tiempo y del tiempo de las camaristas...

  • Ama De Llaves

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Lujoso Condominio Residencial En Escazu A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Funciones propias al puesto**Requisitos del Puesto**:**Requisitos**:- Experiência demostrable en el puesto de al menos 5/10 años en la jefatura del Departamento de Ama de Llaves en hotel de cadena internacional- Capacidad de liderazgo y organización del tiempo- Perfecto control de su tiempo y del tiempo de...


  • Ubicación Osa, Bahía Ballena , Puntarenas, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos:Nuestro cliente ubicado en Bahía Ballena se encuentra en búsqueda de Supervisor (a) de ama de llaves. + 2 años de experiência en puestos similares. Manejo de paquete office. Inglés (deseable). Disponibilidad de horario. Disponibilidad para trasladarse a Bahía Ballena. Actividades a realizar: Supervisar el trabajo del personal. Planificar y...


  • San José, Costa Rica Hotel Wyndham Garden Escazú A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa. **Requisitos del...

  • Asistente Administrativa

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completo

    Recibir, registrar, clasificar y archivar la correspondencia y documentos de la Dirección Ejecutiva. - Dar seguimiento a los tramites y documentación. - Apoyar a la Dirección Ejecutiva con el control de agenda diaria. - Solicitar los insumos y útiles de oficina de la Dirección Ejecutiva - Atender telefónicamente y personal a usuarios internos y...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Crowne Plaza Corobici A tiempo completo

    Recibirel turno de la noche, leyendo los comentarios y pendientes concernientes a solicitudes de habitaciones para ser resueltos a primer ahora del día. - Revisar las entradas del día y reportes de ocupación. - Asignación de habitaciones de acuerdo a los comentarios del slip y las diferentes solicitudes. - Revisión de reporte de ama de llaves. -...

  • Misceláneo Hils

    hace 5 días


    San José, San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Es la persona encargada de mantener limpias todas las áreas públicas del hotel y las áreas internas o de colaboradores, así como, brindar apoyo al departamento de ama de llaves y otros departamentos que lo requieran.**Requisitos del Puesto**:Educación: Primaria completaExperiência: Mínimo de 1...

  • Jefe de Ama de Llaves

    hace 7 días


    San José, Costa Rica Hotel en el Centro de San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Líder de los equipos de Camareras, misceláneos y operarios de lavandería, encargada/o de toda la parte administrativa y operativa, deberá llevar al equipo por el mejor camino, para lograr excelentes resultados a nível de servicio, tiempos, calidades, cantidades y comentarios positivos. **Requisitos...

  • Jefe De Ama De Llaves

    hace 5 días


    San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Líder de los equipos de Camareras, misceláneos y operarios de lavandería, encargada/o de toda la parte administrativa y operativa, deberá llevar al equipo por el mejor camino, para lograr excelentes resultados a nível de servicio, tiempos, calidades, cantidades y comentarios positivos.**Requisitos del...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral en San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Jefe de las áreas de Ama de Llaves, Áreas Públicas, Recepción, Parqueo, Botones. Supervisar todas las jefaturas de dichas áreas, para que el funcionamiento de todos los departamentos sea al más correcto, control, planificación, organización, seguimiento, cumplimiento de estándares y políticas,...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral en San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Jefe de las áreas de Ama de Llaves, Áreas Públicas, Recepción, Parqueo, Botones. Supervisar todas las jefaturas de dichas áreas, para que el funcionamiento de todos los departamentos sea al más correcto, control, planificación, organización, seguimiento, cumplimiento de estándares y políticas,...


  • San José, Costa Rica Hotel en el Centro de San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Apoyo por completo en las labores de Lavandería. - Recibir y acatar de su jefe inmediato la asignación de las áreas a limpiar. - Solicitar la reposición de suministros y artículos para el área de lavandería. - Recibir los suministros y artículos para la lavandería. - Seleccionar los equipos, materiales y...


  • San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Es la persona encargada de liderar y supervisar la operación de todas las áreas a su cargo: Ama de llaves y Recepción velando por el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.Gestionar todo lo relacionado con el buen funcionamiento de cada uno de los departamentos, con el fin de alcanzar las...

  • Mucamas Eventuales

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Hotel Balmoral A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Limpiar las habitaciones siguiendo las instrucciones y prioridades establecidas. - Cuidar el material y equipo de limpieza. - Comunicar las averías para su posterior reparación. - Retirar de las habitaciones y entregar al Ama de Llaves los objetos olvidados en las habitaciones de salida para su...

  • Mucamas Eventuales

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Hotel Balmoral A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Limpiar las habitaciones siguiendo las instrucciones y prioridades establecidas. - Cuidar el material y equipo de limpieza. - Comunicar las averías para su posterior reparación. - Retirar de las habitaciones y entregar al Ama de Llaves los objetos olvidados en las habitaciones de salida para su registro. -...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral En San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Jefe de las áreas de Ama de Llaves, Áreas Públicas, Recepción, Parqueo, Botones.Supervisar todas las jefaturas de dichas áreas, para que el funcionamiento de todos los departamentos sea al más correcto, control, planificación, organización, seguimiento, cumplimiento de estándares y políticas,...

  • Gerente De Operaciones

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Barcelo San Jose A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoVelar que todos los deparamentos cumpla a cabalidad sus respectivas funciones.Requisitos del PuestoBachiller o Licenciatura en Admintracion en HoteleriaExperiência en Hotelería (áreas de recepción, botones, mantenimiento, ama de llaves )Horario rotativo y de fin de semana y dias feriados.Experiência Deseada5 años...

  • Jefe De Habitaciones

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Ghl Hoteles A tiempo completo

    El Hotel Sheraton San José busca su Jefe de Habitaciones.Serás responsable de dirigir y controlar la gestión del área de Alojamiento con el fin de garantizar que la promesa de venta se cumpla en términos de comfort, limpieza y especificaciones de acuerdo a los parámetros y estándares de calidad establecidos por la compañíaTe estamos buscando para...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Apoyo por completo en las labores de Lavandería.- Recibir y acatar de su jefe inmediato la asignación de las áreas a limpiar.- Solicitar la reposición de suministros y artículos para el área de lavandería.- Recibir los suministros y artículos para la lavandería.- Seleccionar los equipos, materiales y...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral En San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoJefe de las áreas de Ama de Llaves, Áreas Públicas, Recepción, Parqueo, Botones.Supervisar todas las jefaturas de dichas áreas, para que el funcionamiento de todos los departamentos sea al más correcto, control, planificación, organización, seguimiento, cumplimiento de estándares y políticas, etc.Requisitos...