Ama de Llaves Ejecutiva

hace 3 semanas

Ubicación San Jose San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

Requisitos:

- Mínimo título de Bachillerato de colegio. Es un plus contar con estudios universitarios.
- Experiência mínima de 4 años en limpieza o lavandería, preferiblemente en un hotel de tamaño similar; así como Experiência en supervisión.
- Dos años como mínimo en puestos gerenciales.
- Contar con un nível intermedio de inglés (preferible).
- Manejo básico de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel y Power Point).
- Liderazgo efectivo.
- Excelente servicio al cliente y relaciones interpersonales.
- Orden y limpieza.
- Constancia y disciplina.
- Creatividad e innovación.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientado a resultados.
- Disponibilidad de horarios.
Actividades a realizar:
Asiste a Ama de Llaves Ejecutiva en todas las labores administrativas para asegurar la operación eficiente del departamento a través de una adecuada organización, coordinación de y el cumplimiento de políticas y procedimientos administrativos y de control establecidos por el hotel.
- Es responsable, conjuntamente con el Ama de Llaves Ejecutiva y Asistente de Ala de Llaves, del control y resguardo de todas las llaves y tarjetas electrónicas que corresponden a las áreas y secciones del departamento.
- Se asegura que diariamente y en cada turno se registre la asistencia de los empleados en la bitácora correspondiente para elaborar con precisión y entregar con oportunidad la lista de asistencia del departamento de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Se asegura de contar con todos los reportes emitidos por otros departamentos, necesarios para la operación del día, tales como: Reporte de ocupación, lista de VIPs, grupos en casa, etc.
- Sobre la base de la información proporcionada por las Supervisoras de Piso, actualiza en el sistema el status de habitaciones y emite el reporte de discrepancias para aclararlas conjuntamente con el Departamento de Recepción y las Supervisoras de Piso. Se asegura del correcto manejo y operación del sistema de status de habitaciones y de la disponibilidad oportuna de habitaciones para renta.
- En coordinación con el Ama de Llaves Ejecutiva se asegura que se cumplan los procedimientos de control para el

suministro de blancos, productos de limpieza, suministros y amenidades de habitaciones.
- Atiende llamadas de huéspedes y otros departamentos, solicitando suministros, amenidades extras y otros servicios, siendo directamente responsable del seguimiento hasta la realización o envío de lo solicitado. Investiga y resuelve las quejas de los huéspedes con respecto a las habitaciones.
- Elabora órdenes de trabajo para el Departamento de Mantenimiento y hace un seguimiento asegurándose que se realice el trabajo satisfactoriamente dentro del tiempo requerido.
- Elabora todos los documentos y reportes necesarios de acuerdo a las instrucciones del Ama de Llaves Ejecutiva. Mantiene un sistema de archivo actualizado y ordenado.
- Registra, controla y almacena de acuerdo a las políticas y procedimientos, los objetos o artículos de Lost & Found entregados al departamento. Maneja y atiende las informaciones solicitudes por huéspedes o jefes de departamento acerca de objetos perdidos y olvidados, siendo responsable del seguimiento requerido.
- Mantiene actualizada la información de historial de habitaciones de acuerdo a las instrucciones del Ama de Llaves Ejecutiva.
- Atiende llamadas de huéspedes y coordina con el Valet la recolección de prendas para el servicio de lavandería y tintorería.
- Se mantiene actualizada en cuanto los procedimientos de emergencia, seguridad, prevención de accidentes y primeros auxilios.
- Se presenta a sus labores puntualmente y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el hotel.
- Asiste a las juntas del departamento y participa continuamente a la capacitación programada para su posición.
- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Ofrecemos:
Asociación Solidarista
Comedor de Colaboradores
Médico de empresa

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:CRC 333,333.00 - 444,444.00 Mensual

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Ubicación San Jose , San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo título de Bachillerato de colegio. Es un plus contar con estudios universitarios. Experiência mínima de 4 años en limpieza o lavandería, preferiblemente en un hotel de tamaño similar; así como Experiência en supervisión. Dos años como mínimo en puestos gerenciales. Contar con un nível intermedio de inglés (preferible). Manejo...

  • Ama de Llaves

    hace 2 meses

    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    Planear, organizar, dirigir y controlar los distintos cargos que conforman el departamento de ama de llaves, así como mantener el orden, la limpieza y la higiene en las habitaciones y áreas públicas. **Requisitos**: **Académicos**: Bachillerato en educación media. **Experiência**: Mínimo 3 años de experiência como Ama de llaves. **Competencias...

  • Ama de Llaves

    hace 2 horas

    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    Planear, organizar, dirigir y controlar los distintos cargos que conforman el departamento de ama de llaves, así como mantener el orden, la limpieza y la higiene en las habitaciones y áreas públicas. **Requisitos**: **Académicos**: Bachillerato en educación media. **Experiência**: Mínimo 3 años de experiência como Ama de llaves. **Competencias...

  • Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica LUJOSO CONDOMINIO RESIDENCIAL EN ESCAZU A tiempo completo

    AMA DE LLAVES - JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Vacante Fresca:LUJOSO CONDOMINIO RESIDENCIAL EN ESCAZUPublicado el: ,por LUJOSO CONDOMINIO RESIDENCIAL EN ESCAZU.Descripción de la Empresa: CONDOMINIO RESIDENCIAL.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoFunciones propias del puesto.Requisitos del Puesto Experiência demostrable en el puesto de al...

  • Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    Planear, organizar, dirigir y controlar los distintos cargos que conforman el departamento de ama de llaves, así como mantener el orden, la limpieza y la higiene en las habitaciones y áreas públicas.Requisitos:Académicos: Bachillerato en educación media.Experiência: Mínimo 3 años de experiência como Ama de llaves.Competencias técnicas: Manejo de...

  • Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica LUJOSO CONDOMINIO RESIDENCIAL EN ESCAZU A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoFunciones propias al puestoRequisitos del PuestoRequisitos: Experiência demostrable en el puesto de al menos 5/10 años en la jefatura del Departamento de Ama de Llaves en hotel de cadena internacional Capacidad de liderazgo y organización del tiempo Perfecto control de su tiempo y del tiempo de las camaristas a su...

  • Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica LUJOSO CONDOMINIO RESIDENCIAL EN ESCAZU A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Funciones propias al puestoRequisitos del Puesto:Requisitos: Experiência demostrable en el puesto de al menos 5/10 años en la jefatura del Departamento de Ama de Llaves en hotel de cadena internacional Capacidad de liderazgo y organización del tiempo Perfecto control de su tiempo y del tiempo de las camaristas a...

  • Supervisor (a) Ama de Llaves

    hace 3 semanas

    Ubicación Osa, Bahía Ballena , Puntarenas, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos:Nuestro cliente ubicado en Bahía Ballena se encuentra en búsqueda de Supervisor (a) de ama de llaves. + 2 años de experiência en puestos similares. Manejo de paquete office. Inglés (deseable). Disponibilidad de horario. Disponibilidad para trasladarse a Bahía Ballena. Actividades a realizar: Supervisar el trabajo del personal. Planificar y...

  • Supervisor (a) Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Ubicación Osa, Bahía Ballena , Puntarenas, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos:Nuestro cliente ubicado en Bahía Ballena se encuentra en búsqueda de Supervisor (a) de ama de llaves. 2 años de experiência en puestos similares.Manejo de paquete office.Inglés (deseable).Disponibilidad de horario.Disponibilidad para trasladarse a Bahía Ballena.Actividades a realizar:Supervisar el trabajo del personal.Planificar y coordinar...

  • Supervisora de Habitaciones

    hace 2 meses

    Ubicación San Jose, San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: - Mínimo 9no año aprobado. - Experiência mínima de 2 años en hotelería. - Conocimiento básico en inglés para hotelería (es un plus). - Conocimiento básico de paquetes de cómputo Word y Excel. - Experiência mínima de 2 años en supervisión de personal. - Presentar hoja de delincuencia al día. - Presentar dos cartas con...

  • Supervisora de Habitaciones

    hace 24 horas

    Ubicación San Jose, San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: - Mínimo 9no año aprobado. - Experiência mínima de 2 años en hotelería. - Conocimiento básico en inglés para hotelería (es un plus). - Conocimiento básico de paquetes de cómputo Word y Excel. - Experiência mínima de 2 años en supervisión de personal. - Presentar hoja de delincuencia al día. - Presentar dos cartas con...

  • Supervisora de Habitaciones

    hace 2 semanas

    Ubicación San Jose, San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo 9no año aprobado. Experiência mínima de 2 años en hotelería. Conocimiento básico en inglés para hotelería (es un plus). Conocimiento básico de paquetes de cómputo Word y Excel. Experiência mínima de 2 años en supervisión de personal. Presentar hoja de delincuencia al día. Presentar dos cartas con referencias.Actividades a...

  • Supervisor (a) de Habitaciones

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Hotel Wyndham Garden Escazú A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa. **Requisitos del...

  • Supervisor de Habitaciones

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa. Las siguientes disposiciones aplican para la supervisora de la...

  • Supervisor (a) de Habitaciones

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel Wyndham Garden Escazú A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.Requisitos del...

  • Supervisor de Habitaciones

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.Las siguientes disposiciones aplican para la supervisora de la...

  • Asistente Administrativa

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completo

    Recibir, registrar, clasificar y archivar la correspondencia y documentos de la Dirección Ejecutiva. - Dar seguimiento a los tramites y documentación. - Apoyar a la Dirección Ejecutiva con el control de agenda diaria. - Solicitar los insumos y útiles de oficina de la Dirección Ejecutiva - Atender telefónicamente y personal a usuarios internos y...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 2 meses

    San José, Costa Rica Crowne Plaza Corobici A tiempo completo

    Recibirel turno de la noche, leyendo los comentarios y pendientes concernientes a solicitudes de habitaciones para ser resueltos a primer ahora del día. - Revisar las entradas del día y reportes de ocupación. - Asignación de habitaciones de acuerdo a los comentarios del slip y las diferentes solicitudes. - Revisión de reporte de ama de llaves. -...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    San Jose, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    • Es la persona que recibe en segunda instancia después de botones al cliente por tal razón debe tener todas las cualidades de amabilidad paciencia y en servicio al cliente. Asignar al cliente la habitación reservada por él y que se sienta mejor que en su casa, atender solicitudes para garantizarle el cliente la mejor estancia en el Hotel. Recibir el...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    San Jose, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    • Es la persona que recibe en segunda instancia después de botones al cliente por tal razón debe tener todas las cualidades de amabilidad paciencia y en servicio al cliente. Asignar al cliente la habitación reservada por él y que se sienta mejor que en su casa, atender solicitudes para garantizarle el cliente la mejor estancia en el Hotel. Recibir el...