Ama de Llaves Ejecutiva

hace 4 horas


Ubicación San Jose San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

Requisitos:

- Mínimo título de Bachillerato de colegio. Es un plus contar con estudios universitarios.
- Experiência mínima de 4 años en limpieza o lavandería, preferiblemente en un hotel de tamaño similar; así como Experiência en supervisión.
- Dos años como mínimo en puestos gerenciales.
- Contar con un nível intermedio de inglés (preferible).
- Manejo básico de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel y Power Point).
- Liderazgo efectivo.
- Excelente servicio al cliente y relaciones interpersonales.
- Orden y limpieza.
- Constancia y disciplina.
- Creatividad e innovación.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientado a resultados.
- Disponibilidad de horarios.
Actividades a realizar:
Asiste a Ama de Llaves Ejecutiva en todas las labores administrativas para asegurar la operación eficiente del departamento a través de una adecuada organización, coordinación de y el cumplimiento de políticas y procedimientos administrativos y de control establecidos por el hotel.
- Es responsable, conjuntamente con el Ama de Llaves Ejecutiva y Asistente de Ala de Llaves, del control y resguardo de todas las llaves y tarjetas electrónicas que corresponden a las áreas y secciones del departamento.
- Se asegura que diariamente y en cada turno se registre la asistencia de los empleados en la bitácora correspondiente para elaborar con precisión y entregar con oportunidad la lista de asistencia del departamento de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Se asegura de contar con todos los reportes emitidos por otros departamentos, necesarios para la operación del día, tales como: Reporte de ocupación, lista de VIPs, grupos en casa, etc.
- Sobre la base de la información proporcionada por las Supervisoras de Piso, actualiza en el sistema el status de habitaciones y emite el reporte de discrepancias para aclararlas conjuntamente con el Departamento de Recepción y las Supervisoras de Piso. Se asegura del correcto manejo y operación del sistema de status de habitaciones y de la disponibilidad oportuna de habitaciones para renta.
- En coordinación con el Ama de Llaves Ejecutiva se asegura que se cumplan los procedimientos de control para el

suministro de blancos, productos de limpieza, suministros y amenidades de habitaciones.
- Atiende llamadas de huéspedes y otros departamentos, solicitando suministros, amenidades extras y otros servicios, siendo directamente responsable del seguimiento hasta la realización o envío de lo solicitado. Investiga y resuelve las quejas de los huéspedes con respecto a las habitaciones.
- Elabora órdenes de trabajo para el Departamento de Mantenimiento y hace un seguimiento asegurándose que se realice el trabajo satisfactoriamente dentro del tiempo requerido.
- Elabora todos los documentos y reportes necesarios de acuerdo a las instrucciones del Ama de Llaves Ejecutiva. Mantiene un sistema de archivo actualizado y ordenado.
- Registra, controla y almacena de acuerdo a las políticas y procedimientos, los objetos o artículos de Lost & Found entregados al departamento. Maneja y atiende las informaciones solicitudes por huéspedes o jefes de departamento acerca de objetos perdidos y olvidados, siendo responsable del seguimiento requerido.
- Mantiene actualizada la información de historial de habitaciones de acuerdo a las instrucciones del Ama de Llaves Ejecutiva.
- Atiende llamadas de huéspedes y coordina con el Valet la recolección de prendas para el servicio de lavandería y tintorería.
- Se mantiene actualizada en cuanto los procedimientos de emergencia, seguridad, prevención de accidentes y primeros auxilios.
- Se presenta a sus labores puntualmente y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el hotel.
- Asiste a las juntas del departamento y participa continuamente a la capacitación programada para su posición.
- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Ofrecemos:
Asociación Solidarista
Comedor de Colaboradores
Médico de empresa

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:CRC 333,333.00 - 444,444.00 Mensual

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto


  • Ama De Llaves

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Lujoso Condominio Residencial En Escazu A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoFunciones propias al puestoRequisitos del Puesto**Requisitos**:- Experiência demostrable en el puesto de al menos 5/10 años en la jefatura del Departamento de Ama de Llaves en hotel de cadena internacional- Capacidad de liderazgo y organización del tiempo- Perfecto control de su tiempo y del tiempo de las camaristas...

  • Ama De Llaves

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Lujoso Condominio Residencial En Escazu A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Funciones propias al puesto**Requisitos del Puesto**:**Requisitos**:- Experiência demostrable en el puesto de al menos 5/10 años en la jefatura del Departamento de Ama de Llaves en hotel de cadena internacional- Capacidad de liderazgo y organización del tiempo- Perfecto control de su tiempo y del tiempo de...


  • San José, Costa Rica Hotel Wyndham Garden Escazú A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa. **Requisitos del...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    En Hoteles, es fundamental mantener un ambiente limpio y saludable para nuestros huéspedes. En este sentido, buscamos a alguien que se encargue de lavar ropa de cama, sabanas y cortinas, utilizando los equipos y materiales adecuados para mantenerlas en condiciones asépticas.Nuestro ideal candidato debe ser capaz de coordinar la salida de ropa de huéspedes...


  • San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    Lavar ropa de cama, sabanas, cortinas, utilizando los equipos y materiales correspondientes, para mantenerlas en condiciones asépticas.Coordinar la salida de ropa de huéspedes a la lavandería externa.Primaria completaDisponibilidad para laborar de Lunes a domingo con un día libre a la semana, libres rotativos.Experiencia previa en departamentos de...


  • San José, Costa Rica Crowne Plaza Corobici A tiempo completo

    Recibirel turno de la noche, leyendo los comentarios y pendientes concernientes a solicitudes de habitaciones para ser resueltos a primer ahora del día. - Revisar las entradas del día y reportes de ocupación. - Asignación de habitaciones de acuerdo a los comentarios del slip y las diferentes solicitudes. - Revisión de reporte de ama de llaves. -...


  • San José, Costa Rica Universidad De Iberoamerica A tiempo completo

    Recibir, registrar, clasificar y archivar la correspondencia y documentos de la Dirección Ejecutiva.- Dar seguimiento a los tramites y documentación.- Apoyar a la Dirección Ejecutiva con el control de agenda diaria.- Solicitar los insumos y útiles de oficina de la Dirección Ejecutiva- Atender telefónicamente y personal a usuarios internos y externos.-...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa**">Nuestro hotel en el centro de San José es un destino popular para viajeros y negocios. Buscamos profesionales experimentados que se unan a nuestro equipo.**Descripción del puesto**">Somos una compañía líder en servicios hoteles, siempre buscando mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro lavadero necesita un...


  • San José, Costa Rica Hotel en el Centro de San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Apoyo por completo en las labores de Lavandería. - Recibir y acatar de su jefe inmediato la asignación de las áreas a limpiar. - Solicitar la reposición de suministros y artículos para el área de lavandería. - Recibir los suministros y artículos para la lavandería. - Seleccionar los equipos, materiales y...

  • Concierge Recepcionista

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Selina A tiempo completo

    **HOTEL SELINA SAN JOSÉ BUSCA TALENTO!** **CONCIERGE / RECEPCIONISTA** - **CONOCIMIENTOS EN**:_ - Atención y servicio personalizado a huéspedes - Mantenerse informado de las preferencias de los huéspedes - Contactar con anticipación a los huéspedes para averiguar cualquier requerimiento especial - Supervisar la limpieza del lobby y vestíbulos. -...


  • San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoLíder del área, Supervisar y guiar al equipo en todo lo relacionado a:En el momento del Check-out, preparar la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso de, llamadas telefónicas internacionales, etc.)en la factura.Atención telefónica de clientes internos y externos, incluye tomar mensajes de y...

  • Jefe De Habitaciones

    hace 2 días


    San José, Costa Rica Ghl Hoteles A tiempo completo

    El Hotel Sheraton San José busca su Jefe de Habitaciones.Serás responsable de dirigir y controlar la gestión del área de Alojamiento con el fin de garantizar que la promesa de venta se cumpla en términos de comfort, limpieza y especificaciones de acuerdo a los parámetros y estándares de calidad establecidos por la compañíaTe estamos buscando para...


  • San José, San José, Costa Rica Selina A tiempo completo

    Conoce Selina San José">Somos un hotel comprometidos con la atención y el servicio personalizado a nuestros huéspedes. Buscamos a un atendente de lobby con experiencia para formar parte de nuestro equipo.">Descripción del trabajo">Nuestro ideal candidato debe poseer conocimientos en:">- Atención y servicio personalizado a huéspedes- Mantenerse...


  • San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Es la persona encargada de coordinar la limpieza general de las habitaciones, áreas públicas, lavandería del hotel y supervisar el personal del departamento.Manejar el programa de Franquicia IHG Way Of Clean.Supervisar las labores propias del departamento.**Requisitos del Puesto**:Bachiller en...


  • Ubicación GUACHIPELIN ESCAZU , San José, Costa Rica InterSeguros Corredora De Seguros A tiempo completo

    Requisitos: Técnico medio en Administración en Seguros o carrera afín o Estudiante Universitario de una de esas carreras. Experiência comprobada de al menos 3 años como Ejecutivo de Servicio al Cliente o como Ejecutiva de Cuenta. Experiência no menor a 2 años en seguros más específicamente en gastos médicos y vida. Persona organizada y con...


  • San José, Costa Rica Grupo MPD (Manejo Profesional de Desechos) A tiempo completo

    **ejecutivo (a) de ventas**: **Grupo MPD (Manejo Profesional de Desechos)** San Jose San José experiência 3 años Administración Comercio Marketing indefinido jornada completa salario 400000 mes publicado hace 3 horas Perfil del Puesto: La persona contratada será la responsable de ejecutar el método completo desde la prospección, seguimiento,...

  • Ejecutivos De Cuenta

    hace 2 días


    San José, Costa Rica Wtw Corredores De Seguros A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.- Preparar mensualmente...

  • Ejecutivos De Cuenta

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Wtw Corredores De Seguros A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.- Preparar mensualmente informes a sus...

  • Housekeeper

    hace 4 días


    San José, Costa Rica Vacasa A tiempo completo

    **Por qué Vacasa** Empezamos con una sola casa y una idea: unir a propietarios y huéspedes de alquileres con tecnología inteligente y equipos locales y atentos. Hoy somos la mayor empresa de alquiler vacacional de Norteamérica gracias a las personas que nos dan lo mejor cada día. Encajarás perfectamente aquí si eres curioso, emprendedor y trabajas...


  • San José, Costa Rica GLOBALTEK INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S. A tiempo completo

    Deseamos vincular a nuestro equipo **EJECUTIVOS COMERCIALES SENIOR** con experiência relacionada mínima de 5 años en empresas distribuidoras y mayoristas del sector de tecnología, modelo B2B, en productos como hardware, software y soluciones tecnológicas a nível corporativo, servicios de almacenamiento en la nube entre otros, debe contar con muy buena...