Especialista en Atención Al Cliente

hace 2 semanas


San José, Costa Rica BPO Técnica S.A. A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Contacto con los clientes a través de chat, correo electrónico y teléfono
- Resolver las necesidades de los clientes
- manejo de información confidencial
- Proporcionar un servicio y soporte de calidad con la facturación, la colocación de pedidos y la modificación; Reembolsos; solución de problemas del sistema; u otros escenarios de servicio.
- Completar cualquier asignación de proyectos especiales y ayudar a otros departamentos durante los períodos de contacto con los clientes

Requisitos del Puesto
- Inglés fluido escrito y oral
- Disposición para trabajar según horarios de trabajo flexibles de los Estados Unidos, días festivos, algunas horas de fin de semana y horas extras ocasionales cuando sea necesario.
- Fuerte exposición a llamadas internacionales, chat y proceso de correo electrónico, preferiblemente proceso de EE. UU.
- 2 años de experiência en soporte telefónico de Call Center apoyando plataformas minoristas y/o de comercio electrónico de EE. UU.
- Velocidad de escritura de 40 WPM.

Experiência Deseada
- Mínimo dos años de experiência

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Call Center

Ubicación del Puesto

San José, San Jose, Costa Rica

Salario

a convenir **(Moneda Local)**

Nível Académico

Estudiante Universitario

Nível de Cómputo

Office Profesional

**Idiomas**:
Inglés: 100%



  • San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    **Especialista de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: ARHTE Consultores **Publicado el**: 28-11-2023, por ARHTE Consultores. **Descripción de la Empresa**: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Bachillerato concluido Estudios universitarios en administración de negocios o carrera...


  • San José, Costa Rica Jardines del Recuerdo, S.A. A tiempo completo

    **Especialista de servicio al cliente (funerales) **Vacante Fresca****: Jardines del Recuerdo, S.A. **Publicado el**: 05-09-2023, por Jardines del Recuerdo, S.A.. **Descripción de la Empresa**: Empresa Funeraria. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Servicio al cliente, alistar y trasladar cuerpos. Manejar carrozas. Requisitos del...


  • San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    **Especialista de Servicio al Cliente para E-commerce **Vacante Fresca****: ARHTE Consultores **Publicado el**: 27-11-2023, por ARHTE Consultores. **Descripción de la Empresa**: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Bachillerato concluido Estudios universitarios en administración de negocios o...


  • San José, Costa Rica Infinity Talent A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Atender las llamadas entrantes y consultas por WhatsApp de todos los clientes Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma...


  • San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Buscamos colaboradores que tengan excelente actitud de servicio al cliente para tienda de donas. Responsables de acompañar a los clientes en todo el proceso de compra, tomar la orden, brindar bienvenida, asesorar sobre los productos a consumir y realizar proceso de cobro. Apoyar con la limpieza de su lugar...


  • San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Buscamos colaboradores que tengan excelente actitud de servicio al cliente para tienda de donas. Responsables de acompañar a los clientes en todo el proceso de compra, tomar la orden, brindar bienvenida, asesorar sobre los productos a consumir y realizar proceso de cobro. Apoyar con la limpieza de su lugar de...


  • Ubicación San Pedro, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Requisitos del puesto: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Conocimiento de ventas inbound Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Experiência de al menos tres años en puestos de Jefaturas o Gerencias de servicio al cliente Manejo de indicadores de servicio al...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica dsm-firmenich A tiempo completo

    Especialista Documental Bilingüe en Grecia, Alajuela, Costa RicaModalidad de trabajo: HíbridoTu objetivo como Especialista Documental Bilingüe es administrar el control de documentos de la red Calidad - Comercial - Compras en Norte América y Latinoamérica, en línea con los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad.En dsm-firmenich las personas...


  • San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE SOLUCIONES** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...


  • San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE SOLUCIONES** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...


  • San José, Costa Rica avianca AR A tiempo completo

    **¡En Avianca tu talento es la clave!** En Avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. #UnDestinoIncreible **Tú...


  • San Jose, Costa Rica TOURIST INVESTMENTS LLC A tiempo completo

    -El trabajo es en Guachipelin, Escazu -Experiencia en ventas y atención al cliente -Ayudar a crear contenido para las distintas redes sociales de la empresa -Buena presentación personal -Vehiculo Propio -Revisar de forma continua el proceso de envío y entrega de los paquetes en coordinación con el cliente y la empresa de envío de paquetería -Apoyo en...


  • san jose costa rica Incecom A tiempo completo

    Se requiere una muchacha para atencion al cliente por horas Freelance (Distintas funciones administrativas-ventas etc) Lugar del trabajo: Instalaciones de la institucion Tipo de Trabajo: Presencial Entrevista y evaluacion:Presencial Tipo de contrato: por horas/Freelance Experiencia requerida: preferible con experiencia un plus Educacion Requerida:Basica...


  • San José, Costa Rica Hotel en la Capital A tiempo completo

    Funciones: Custodia de ingresos al hotel: huéspedes, colaboradores y proveedores. Revisión de pertenencias, manejo de bitácoras. Labores de valet parking y llenado de registros. Labores de botones: colaborar con el equipaje de los huéspedes. Labores de seguridad: rondas, protocolos de seguridad y revisión de equipos técnicos. Requisitos: 1. Licencia...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral en San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Controlar los accesos de entrada y salida de clientes, huéspedes, trabajadores y proveedores. 2. Realizar recorridos diarios en las instalaciones revisando equipos, lámparas de emergencia, daños en infraestructura o materiales del Hotel. 4. Cumplir con el procedimiento estándar de Servicio al cliente...


  • San José, Costa Rica AFJ Health & Safety A tiempo completo

    Desde AFJ Health&Safety precisamos incorporar un **Especialista HSE** para trabajar en la elaboración documental de uno de nuestros clientes, con una duración de 1 semana a través de modalidad remota. **Las funciones a desarrollar incluyen**: - Elaboración de un Plan de Prevención de riesgos laborales, evaluación detallada de los riesgos existentes y...


  • San José, Costa Rica restaurante oriental A tiempo completo

    Tipo de puesto: Medio tiempo, Temporal Duración del contrato: 6 meses Horas de medio tiempo: 45 por semana Salario: ₡300,000.00 - ₡350,000.00 al mes


  • San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto El Especialista en Marketing para E-commerce es responsable de analizar la competencia, validar la funcionalidad de la página web, gestionar el banco de imágenes y textos para cada SKU en la página, desarrollar estrategias de merchandising virtual y supervisar la implementación de las campañas de marketing....

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    ¿Por qué debés formar parte de nuestro equipo OB? En OB Group, nos encanta la cercanía y excelencia, es por esto que buscamos ofrecer cada día más y mejores soluciones integradoras para el mercado tan exigente en el área de TI con el que contamos hoy en día. Somos un diferenciador en el mercado por ser especialistas en ciberseguridad, usuario final,...