Backoffice Bilingüe
hace 6 días
Se requiere BackOffice Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Apoyar a la Gerencia desde un punto de vista operativo-analítico, controlando las diferentes actividades de los compañeros en el piso de operaciones, además de ejecutar reportes, mantener archivos y liderar iniciativas de mejora continua. Procesar los requests que ingresan por medio de Salesforce por parte del cliente, para actualizar la base de datos de clientes, crear nuevos clientes y cualquier otro cambio relacionado con los clientes de la cuenta, ya sea por medio de Salesforce o AS400. Atender a diario llamadas de personal de Sysco de Estados Unidos (2-5 minutos) para consultar sobre el estado de sus requests o algún técnical issue que se requiera resolver. Interactuar con el cliente vía Zoom/Teams para analizar diferentes escenarios.
**Requisitos**:
Técnico Medio en Contabilidad // Técnico Medio en Centros de Servicios Inglés Intermedio-Avanzado B2, conversacional y escrito. Tiempo de Experiência: 1 año mínimo en el puesto y dichas funciones. Experiência en Talkdesk (Call Center), Servicio al Cliente y Centros de Servicios Financieros Deseable: Salesforce, AS400, MS Office, SUS. Excel Intermedio (tablas dinámicas, vlookups and fórmulas)
Beneficios
**De Lunes a Viernes de 7am a 4pm. Contrato Indefinido. Salario**: 550.000 colones
