Asesor de Servicio

hace 2 semanas

Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth.
Our business focuses on four key strategic objectives with our vision to be the ‘**World’s most trusted automotive distributor and retailer**’.
Working with some of the most prestigious brands in the market, and with our enhanced basic salaries and competitive pay plans, this move could be the best move in your career so far

**OBJETIVO**:
Recibir y dar seguimiento a los clientes que traen sus vehículos a reparación.

**LUGAR DE TRABAJO**: Sede General Cañas en la Uruca.

**FUNCIONES**
- Agendar citas a los clientes
- Coordinar transportes
- Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos.
- Recepción de vehículos según su cita o sin cita, dar la bienvenida y recibir el vehículo, tomando los datos completos e información suministrada por el cliente, llenar la orden correspondiente.
- Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario.
- Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea.
- Cumplir con los procedimientos y los incontrol establecidos por la compañía.
- Contactar a los clientes por medio de llamada, correo electrónico, Whatsapp o cualquiera otra herramienta que la compañía ofrezca, para mantenerlos informados del status del vehículo.
- Dar seguimiento a los casos, estar pendiente de aceptaciones, repuestos, que todo esté en orden para poder realizar las reparaciones.
- Chequear el vehículo para dar un criterio antes de entregarlo al cliente.
- Acompañar al cliente en todo momento mientras se entrega el vehículo, explicar todo lo que se realizó técnicamente, dar información de garantías y demás.
- Hacer las rondas diarias (mínimo 2) al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder blindar la información de tiempos de entrega.
- Cumplimiento de KPI´s, establecidos por la jefatura a cargo (reputation, clear mechanic, etc.)
- Coordinar con los supervisores cualquier cambio de fecha de entrega de las unidades.
- Cerrar ordenes de trabajo internas
- Realizar pedidos especiales
- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato.

**Requisitos**:

- Bachillerato educación media.
- 1 a 2 años en labores similares.
- Licencia B1 vigente.
- Experiência en servicio al cliente.
- Conocimiento de las distintas marcas, modelos de los vehículos.
- Manejo de Office Intermedio.

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.

  • Asesor de servicios de lavacar a domicilio Licencia A2 y o B1

    hace 3 semanas

    La Uruca, Costa Rica V Clean A tiempo completo

    Buscamos asesor para brindar servicios de limpieza de autos y tapicerías a domicilio. Indispensable: - Excelente presentación y aseo personal - Facilidad de la palabra y buenos modales - Experiencia en lavado de autos - Proactivo Ofrecemos : - Estabilidad laboral - Oportunidad de crecimiento - Salario competente y responsabilidad patronal

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor de servicio Post venta

    hace 3 semanas

    Uruca District, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Asesor de servicio Post Venta quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:...

  • Asesor de Despacho de Repuestos

    hace 3 semanas

    Uruca District, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor(a)Comercial

    hace 3 semanas

    La Uruca, Costa Rica Recluta Talenthunter A tiempo completo

    Asesor Comercial Maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad a través de la identificación y aprovechamiento de oportunidades de mercado, el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes y la implementación de estrategias efectivas de ventas, todo ello con el fin de alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la...

  • Asesor de Servicio Seguros

    hace 4 semanas

    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...

  • Asesor de Servicio Seguros

    hace 4 semanas

    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...

  • Servicios Profesionales de Asesoría Legal

    hace 1 mes

    Uruca, Costa Rica Colegio de Enfermeras de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicios Profesionales de Asesoría Legal **Vacante Fresca****: Colegio de Enfermeras de Costa Rica **Publicado el**: 20-02-2024, por Colegio de Enfermeras de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Institución de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar acompañamiento y asesoría a la Junta Directiva, participando en las...

  • Asesor de Servicio Carrocería y Pintura

    hace 4 semanas

    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...

  • Asesor de Servicio Carrocería y Pintura

    hace 4 semanas

    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...

  • Agente Cobro

    hace 1 mes

    Uruca, Costa Rica Honda Motos A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Requerimos un agente de crédito y cobro **Requisitos del Puesto**: Gestinador para recuperación cuentas en mora Asesor de cobros Servicio al cliente **Otros detalles**: **Area del Puesto**: Banca **Ubicación del Puesto**: La Uruca, San Jose, Costa Rica **Nível de Cómputo**:

  • Agente Cobro

    hace 1 mes

    Uruca, Costa Rica Honda Motos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Requerimos un agente de crédito y cobro Requisitos del Puesto Gestinador para recuperación cuentas en mora Asesor de cobros Servicio al cliente OTROS DETALLES Area del Puesto Banca Ubicación del Puesto La Uruca, San Jose, Costa Rica Nível de Cómputo

  • Asesor (Servicio al cliente) La Uruca

    hace 3 semanas

    La Uruca, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Bachiller en Secundaria. Poseer título técnico automotriz. Amplia experiencia en servicio al cliente (mínimo un año de experiencia) Deseable ser estudiante de administración(plus) Deseable Licencia B1 o B2(plus) Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm, con disponibilidad de laborar lo Sábados.

  • Jefatura Comercial Post Venta

    hace 7 días

    Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Planificar y dirigir los planes de ventas de los productos y servicios de postventa para alcanzar los objetivos trazados. Coordinar, liderar y supervisar el trabajo comercial del equipo de asesores de servicio estableciendo estrategias y metas que permitan maximizar los ingresos del departamento. Requisitos del...

  • Mecánico Automotriz

    hace 4 días

    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar reparaciones generales solicitadas por el Asesor de Servicio o Jefe de Taller, tales como reparación de fugas, problemas de frenos, ruidos carrocerías, suspensión, dirección, aire acondicionado, Sistema Embrague, faja distribución, fajas externas, sistema enfriamiento, sistema escape, vibración,...

  • Mecánico Automotriz

    hace 4 días

    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar reparaciones generales solicitadas por el Asesor de Servicio o Jefe de Taller, tales como reparación de fugas, problemas de frenos, ruidos carrocerías, suspensión, dirección, aire acondicionado, Sistema Embrague, faja distribución, fajas externas, sistema enfriamiento, sistema escape,...

  • Vendedor de servicios

    hace 5 días

    LA URUCA, Costa Rica SOLUSERSA DE COSTA RICA A tiempo completo

    ****Requisitos**** CONOCIMIETO EN VENTAS INTANGIBLES HORARIO DE 7AM A 5PM DISPONIBILIDAD INMEDIATA TENER VEHICULO PROPIO LICENCIA B1 AL DIA DISPONIBILIDAD DE TRANSLADARSE SALARIO BASE + COMISION ****

  • Asesor de Flotas B2C

    hace 4 días

    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Ofrecer una solución al cliente de un producto integral; que conlleva logística, taller, repuestos, RTV, marchamos, accidentes de tránsito, u otros. - Coordinar los procesos que corresponda entre taller, repuestos e importaciones para brindarle al cliente un producto integral. - Coordinar los avalúos...

  • Asesor de Flotas B2C

    hace 4 días

    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Ofrecer una solución al cliente de un producto integral; que conlleva logística, taller, repuestos, RTV, marchamos, accidentes de tránsito, u otros. - Coordinar los procesos que corresponda entre taller, repuestos e importaciones para brindarle al cliente un producto integral. - Coordinar los avalúos...