Administrador(a) de Servicio Técnico

hace 2 semanas

San José, Costa Rica Promed A tiempo completo

**Objetivo**:
Atender eficientemente las necesidades de los clientes internos e externos en relación a las solicitudes de los equipos instalados y al apoyo de los Ingenieros de Servicio Técnico en gestiones administrativas.

**Funciones Área de Responsabilidades**:

- Asignar SysID a los equipos (provenientes del grupo de diagnóstica o Analítica, Procesos y Pesaje Industrial)
- Crear el equipo en el sistema asegurando que cuente con toda la información necesaria tanto por Garantías como por mantenimientos programados que se deben programar.
- Programar la visita de Ingeniero para revisiones de Pre-instalaciones (si aplica).
- Coordinar la revisión de equipo en el taller.
- Programar la instalación del equipo en las instalaciones del cliente.
- Procesar los recursos necesarios para la ejecución del servicio solicitado
- Recibir y entregar el F-159 Constancia de entrenamientos para la presentación de cuentas, asegurando trazabilidad del proceso.
- Actualizar el sistema financiero NAF con lo estipulado en el F-221 cronograma de visitas para equipos con contratos de mantenimientos
- Abrir despachos de mantenimientos programados de acuerdo a la directriz del líder
del grupo. (SLA / SDF)
- Hacer pedidos administrativos en el sistema.
- Abrir despachos de servicios no programados (Otros servicios provenientes del CALL
CENTER, F-095, directriz del líder del grupo ( SLA / SDF)
- Comunicar al grupo de Ingenieros asignados los despachos abiertos y asignados. (SLA
/ SDF)
- Mantener actualizado los REPORTES TECNICO F-035 y el sistema NAF del grupo de Ingenieros asignados. (SLA / SDF)
- Digitalizar, cargar y mantener actualizado el sistema NAF con los REPORTES TECNICO
- Archivar y mantener organizado los REPORTES TÉCNICO F-035 del grupo de Ingenieros
asignados. (SLA / SDF)
- Cotizar alquiler de vehículos.
- Tramitar tiquetes de áreas.
- Coordinar reservas de hoteles.
- Apoyar en el trámite de solicitud de adelanto de gasto.
- Solicitar y recibir autorización de la requisición.
- Dar seguimiento con la Bodega sobre el estado de la requisición (tener en cuenta lasurgencias, es necesario el seguimiento presencial).
- Notificar al Ingeniero solicitante la disponibilidad de los productos solicitados.
- Solicitar y registrar precios
- Notificar el número de pedido al Ingeniero solicitante.
- Dar seguimiento del estado del pedido hasta su llegada.
- Notificar al Ingeniero la llegada del pedido.
- Apoyar la programación con el Líder del grupo, asegurando que en el calendario se establecen las visitas para cada Ingeniero
- Confirmar con el cliente las fechas de visitas.
- Comunicar al Ingeniero de Servicio todo lo relacionado con la programación de los servicios provenientes de las órdenes de compra (Despachos asignados, los contactos, teléfonos, etc.)
- Realizar seguimiento con la administradora de órdenes de compra, las solicitudes de
repuestos en caso que aplique para la ejecución del servicio para ser entregadas al Ingeniero asignado.
- Asegurar que el sistema financiero se actualiza con Órdenes de compra puntualmente cuando son Contratos de Mantenimiento que incluyen varias visitas que deben quedar programadas en el sistema NAF.
- Realizar reporte técnico de los servicios de Órdenes de Compra para asegurar que se continúa con la gestión de facturación.
- Gestionar y actualizar la información que el cliente exige para el ingreso a sus instalaciones.
- Programar un Ingeniero para la ejecución de "Diagnostico" de equipos según solicitud del Especialista de Ventas.
- Atención del Call Center.

**Formación Académica**:

- Bachiller en Educación Media o estudios universitarios en carreras Administrativas,
Sociales, Contables o de Ingeniería Biomédica.
- Experiência en funciones administrativas en lugares Hospitalarios, empresas de equipo médico o áreas de laboratorio.
- Experiência laboral de 1 a 2 años como Asistente Administrativa

**Beneficios**:

- Plan corporativo Celular
- Seguro médico y de vida privado.
- Pago por disponibilidad de atención Call Center

"Somos una empresa que trabaja con la equidad de género. Y brindamos igualdad de oportunidades"

  • Ingeniero ó Administrador

    hace 3 días

    San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    **Ingeniero ó Administrador **Vacante Fresca****: ARHTE Consultores **Publicado el**: 14-05-2024, por ARHTE Consultores. **Descripción de la Empresa**: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Gestión integral de ventas técnicas y de equipos especiales Requisitos del Puesto Ingeniero o...

  • Administrador de Finca de Banano

    hace 6 días

    San José, Costa Rica RH AGROALIMENTARIA A tiempo completo

    Empresa agrícola enfocada a la producción y exportación de banano 100% orgánico, busca cubrir la posición de **Administrador de Finca** para trabajar en** Colima, México** ¿Cuentas con amplio conocimiento en la producción de banano orgánico? ¿Tienes las habilidades para coordinar a un equipo de trabajo? **¡Entonces está vacante es para...

  • Asistente Administrador de Tienda

    hace 1 mes

    San José, Costa Rica Grupo Forco. A tiempo completo

    **Asistente Administrador de Tienda **Vacante Fresca****: Grupo Forco. **Publicado el**: 31-10-2023, por Grupo Forco.. **Descripción de la Empresa**: comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Enfocado en el cumplimiento de metas, gestión de ventas, manejo de personal. Disponibilidad de horarios comerciales Requisitos del Puesto Bachiller...

  • Asistente Administrador

    hace 4 días

    San Pedro, Costa Rica Grupo Forco. A tiempo completo

    **Asistente Administrador **Vacante Fresca****: Grupo Forco. **Publicado el**: 30-10-2023, por Grupo Forco.. **Descripción de la Empresa**: comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Enfocado en el cumplimiento de metas, gestión de ventas, manejo de personal. Disponibilidad de horarios comerciales Requisitos del Puesto Bachiller...

  • Técnico de soporte

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica World Wide People Apps A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestionar la atención de usuarios con el fin de resolver problemas específicos brindando soluciones oportunas para cada caso. Brindar soporte técnico a través de mesa de servicio. Nivel académico: Técnico en informática o carrera a fin. Estudiante de bachiller universitario en ingeniería en sistemas o carrera a...

  • Asistente Administrador de Tienda

    hace 1 mes

    San Pedro, Costa Rica Grupo Forco. A tiempo completo

    **Asistente Administrador de tienda **Vacante Fresca****: Grupo Forco. **Publicado el**: 31-10-2023, por Grupo Forco.. **Descripción de la Empresa**: comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Enfocado en el cumplimiento de metas, gestión de ventas, manejo de personal. Disponibilidad de horarios comerciales Requisitos del Puesto Bachiller...

  • Servicio Técnico

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica AMDE Computers Corporation . S.A. A tiempo completo

    Buscamos personas con conocimiento en: - Técnico en Reparación y Mantenimiento en Computadoras - Experiencia en Servicio Técnico - Experiencia en Tramites de Garantías - Conocimiento en Configuración de Redes - Excelente Servicio al Cliente - Ingles Intermedio (Deseable) - Persona Dinámica y Responsable

  • Técnico de Servicio

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Nacascolo Holdings A tiempo completo

    **Técnico de Servicio **Vacante Fresca****: Nacascolo Holdings **Publicado el**: 20-02-2024, por Nacascolo Holdings. **Descripción de la Empresa**: Comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Funciones como mantenimiento preventivo, desmontaje, reemplazo de componentes, reparación y ensamblaje Requisitos del Puesto - Titulo académico de...

  • Administrador de Contratos

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    ¿Por qué debés formar parte de nuestro equipo OB? En OB Group, nos encanta la cercanía y excelencia, es por esto que buscamos ofrecer cada día más y mejores soluciones integradoras para el mercado tan exigente en el área de TI con el que contamos hoy en día. Somos un diferenciador en el mercado por ser especialistas en ciberseguridad, usuario final,...

  • Administrador de Condominio

    hace 4 días

    San Rafael, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Nuestro cliente, importante condominio en Alajuela requiere: Administrador de Condominio Supervisión de Personal ( Seguridad, Jardinería, Mantenimiento ) Servicio al cliente para los condóminos. Manejo y resolución de conflictos. Control de Proveedores. Cotizaciones de mejoras. Coordinación de trabajos...

  • Administrador de Condominio

    hace 4 días

    San Rafael, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Nuestro cliente, importante condominio en Alajuela requiere: Administrador de Condominio Supervisión de Personal ( Seguridad, Jardinería, Mantenimiento ) Servicio al cliente para los condóminos. Manejo y resolución de conflictos. Control de Proveedores. Cotizaciones de mejoras. Coordinación de trabajos y...

  • Administrador de Condominio

    hace 4 días

    San Rafael, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Nuestro cliente, importante condominio en Alajuela requiere: Administrador de Condominio Supervisión de Personal ( Seguridad, Jardinería, Mantenimiento ) Servicio al cliente para los condóminos. Manejo y resolución de conflictos. Control de Proveedores. Cotizaciones de mejoras. Coordinación de trabajos y...

  • Administrador de Contratos Junior

    hace 1 mes

    San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Administrar, dirigir y gestionar los proyectos asignados por la organización, coordinar grupos especializados de las diferentes áreas técnicas con un alto de integración funcional, asegurando el cumplimiento y la calidad en la ejecución de los trabajos, al igual que la definición de políticas para la correcta gestión de los procesos de control y...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Bodegón de la Cerámica. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Asesorar al cliente sobre los productos y sus características, aclara dudas, demuestra su utilización y cierre de ventas y/o seguimiento de proformas. 2. Asegurar la adecuada presentación de la sección de la sala a cargo (etiquetado, orden, limpieza, entre otros) de acuerdo con los criterios definidos para...

  • Administrador (a) de Tienda de Ropa con Experiencia

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Funciones de administración de tienda. - Manejo de colaboradores (as) - Ejecución de ventas. Requisitos del Puesto - Experiência como administrador (a) de tienda. - Experiência en ventas. - Conocimientos en manejo manejo de personal. - Experiência trabajando en horarios de Centro...

  • Sub Administradores Plaza Lincoln

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Grupo AVA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto El Sub Administrador de Tienda, será la persona encargada de cumplir de manera eficiente todas las obligaciones y responsabilidades que demanda la compañía, para alcanzar los objetivos específicos además de velar por la seguridad y buen manejo del inventario existente en la tienda, correcta toma de decisiones...

  • Sub Administradores Plaza Lincoln

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Grupo AVA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: El Sub Administrador de Tienda, será la persona encargada de cumplir de manera eficiente todas las obligaciones y responsabilidades que demanda la compañía, para alcanzar los objetivos específicos además de velar por la seguridad y buen manejo del inventario existente en la tienda, correcta toma de...

  • Administrador de Tienda de Ropa-ventas en Mall con

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Personal a cargo. - Administrar la tienda. - Ventas y atención al cliente. Requisitos del Puesto Experiência comprobada como Administrador de Tiendas. Experiência trabajando en centros comerciales. Experiência Deseada Experiência en el área de Venta de Ropa. Experiência en horarios de trabajo de...

  • Jefe de Servicio Post- Venta

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. OBJETIVO DEL PUESTO: Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta. 2. ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZA Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás...

  • Administrador de Niveles de Servicio Análisis de

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Definir, medir y mejorar los níveles de servicios que se dan entre tecnología regional y los demás países con el negocio. - Apoyar en el seguimiento de los proyectos del área. - Proponer mejoras a los procesos del área y de otras con las que se relacione. - Manejar metodologías de desarrollo ágil...