Analista Costumer Expirience

**ANALISTA COSTUMER EXPIRIENCE **Vacante Fresca****:
Trixo

**Publicado el**: 21-11-2023,
por Trixo.

**Descripción de la Empresa**: Servicios de Outosurcing.

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Analizar indicadores de las tiendas de Walmart, integrando diversas fuentes de información interna y externas.
- Descargar bases de datos de power BI y generar alertas o análisis de tendencias y oportunidades
- Proporcionar información accionable a los banners/divisiones que les ayude a tomar decisiones.
- Dar atención al cliente interno sobre análisis que requieran a nível de división, distrito, tienda, etc.
- Leer comentarios de las encuestas de los clientes para complementar con el análisis

Apoyar en la mejora de la Inteligencia Artificial que hoy dispone la compañía para segmentación de comentarios.

Requisitos del Puesto
- Marketing, Administración, Ingeniería Industrial,. Mínimo Bachillerato Universitario.
- Cursos de Power BI, Big Data o Data Science
- Inglés Intermedio

Experiência Deseada
- Mínimo 1 año de experiência comprobada trabajando con análisis de datos y unificación de diferentes variables de negocio.

Habilidades Deseadas
- Analítico, facilidad numérica.
- Estratégico, Toma de decisiones, manejo de estrés y trabajo bajo presión.

Trabajo en equipo, adaptación al cambio, tolerancia a la presión.
- Alta capacidad de comunicación oral y escrita.
- Organización y priorización, gusto por el relacionamiento con el cliente.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Administración

Ubicación del Puesto

Santa Ana, San Jose, Costa Rica

Salario

2000 **(Dólares)**

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

Office Profesional

**Idiomas**:
Inglés: 50%

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