Recepcionista de Taller

hace 3 semanas


Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Atender a los clientes, manteniendo los estándares de servicio al cliente y control de citas como se requiere.

**Funciones.**
- Agendar citas a los clientes.
- Coordinar transportes.
- Atender clientes.
- Marcar vehículos (señalar la hora de la cita y el asesor correspondiente).
- Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos.
- Revisar el sistema de registro del call center.
- Llevar un control de vehículos ingresados.
- Hacer el inventario de los productos que se le brindan a los clientes y solicitarlo cuándo se requiera.
- Dar soporte a los Asesores de Servicio.
- Ofrecer a los clientes algún servicio adicional (bebidas, instalación de placas).
- Mantener el orden y aseo en su lugar de trabajo.
- Cumplir con las políticas establecidas por la empresa y de salud ocupacional.
- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato.

**Requisitos**:

- Bachillerato en educación media.
- Servicio al cliente.
- Paquetes de Office básicos.
- Conocimientos en Servicio al Cliente.
- Deseables: Técnico en secretariado ejecutivo/ estudiante universitario.
- Licencia B1.



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    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Serás el encargado de realizar labores de ejecución en el Taller de Servicio como diagnósticos, revisiones, reparaciones, y atención al cliente en sitio. - Realizar lista de repuestos o materiales necesarios de los equipos a reparar una vez realizado el diagnóstico o revisión respectiva en coordinación con...


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