Supervisor (a) de Asesores de Servicio - Zapote

hace 3 semanas

Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Supervisor de asesores de servicio **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Supervisar las labores de los asesores de servicios a cargo (in control, tiempo de respuesta, seguimiento de KPI´s y seguimiento de pedidos especiales).
- Recepción de vehículos según su cita o sin cita, dar la bienvenida y recibir el vehículo, tomando los datos completos e información suministrada por el cliente, llenar la orden correspondiente.
- Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario.
- Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea junto con la Asistente de Post-Venta.
- Llamar a los clientes o enviarles correo electrónico para mantenerlos informados del status del vehículo.
- Dar seguimiento a los casos, estar pendiente de Aceptaciones, repuestos, que todo esté en orden para poder realizar las reparaciones.
- Chequear el vehículo para dar un criterio antes de entregarlo al cliente.
- Acompañar al cliente en todo momento mientras se entrega el vehículo, explicar todo lo que se realizó técnicamente, dar información de garantías y demás.
- Hacer las rondas diarias (mínimo 2) al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder blindar la información de tiempos de entrega.
- Coordinar con los supervisores cualquier cambio de fecha de entrega de las unidades.
- Cerrar ordenes de trabajo internas
- Realizar pedidos especiales
- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Bachillerato en educación media, deseable estudiante universitario de ingeniería o administración.
- Licencia B1, vigente.
- Conocimiento de las distintas marcas, modelos de los vehículos.
- Manejo de Office Intermedio
- Experiência en servicio al cliente.

Información de la Vacante:

- **Líder Directo**: Subgerente de Taller.
- **Lugar de Trabajo**:Zapote, Costa Rica.
- **Modalidad**:Presencial.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Supervisor (a) de asesores de servicio - Zapote

    hace 3 semanas

    Zapote, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Supervisor de asesores de servicio quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:...

  • Gestor de Cobro

    hace 4 semanas

    Zapote, Costa Rica Recuperadora de Crédito INVERCOM A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 100% Gestión de cobro telefónico de cuentas morosas, carteras separadas o incobrables (moras altas) Negociación con deudores (arreglos de pago y cancelaciones) Seguimiento de casos Elaboración de reportes Requisitos del Puesto Experiência en cobro Uso de sistemas de localización Excel básico Experiência...

  • Gestor de Cobro

    hace 7 días

    Zapote, Costa Rica Recuperadora de Crédito INVERCOM A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Seguimineto de casos Elaboración de reportes Negociación con deudores (arreglos de pago y cancelaciones) 100% Gestión de cobro telefónico de cuentas morosas, carteras separadas o incobrables (moras altas) **Requisitos del Puesto**: Experiência en cobro Uso de sistemas de localización Excel...

  • Gestor de Cobro

    hace 7 días

    Zapote, Costa Rica Recuperadora de Crédito INVERCOM A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Seguimineto de casos Elaboración de reportes Negociación con deudores (arreglos de pago y cancelaciones) 100% Gestión de cobro telefónico de cuentas morosas, carteras separadas o incobrables (moras altas) Requisitos del Puesto Experiência en cobro Uso de sistemas de localización Excel básico Experiência...

  • Asistente de Compras Institucionales, Departamento

    hace 6 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    **Asistente de Compras Institucionales, Departamento de Logística, Sede Central Zapote **Vacante Fresca****: Cruz Roja Costarricense **Publicado el**: 11-05-2024, por Cruz Roja Costarricense. **Descripción de la Empresa**: Servicios Prehospitalarios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Ejecutar labores relacionadas con el proceso de...

  • Asesor Legal

    hace 7 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Ejecutar labores de carácter profesional relacionadas con la asesoría legal en todas las áreas del derecho que atañen a la Cruz Roja Costarricense. 2. Atender y resolver todo tipo de consultas de carácter jurídico en el campo jurídico y legal de todas las áreas del derecho de interés de la Cruz Roja...

  • Asesor Legal

    hace 6 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Ejecutar labores de carácter profesional relacionadas con la asesoría legal en todas las áreas del derecho que atañen a la Cruz Roja Costarricense. 2. Atender y resolver todo tipo de consultas de carácter jurídico en el campo jurídico y legal de todas las áreas del derecho de interés de la Cruz...

  • Cajero-dependiente

    hace 3 días

    Zapote, Costa Rica Grupo Forco. A tiempo completo

    **CAJERO-DEPENDIENTE **Vacante Fresca****: Grupo Forco. **Publicado el**: 30-10-2023, por Grupo Forco.. **Descripción de la Empresa**: comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Servicio la cliente. Proactivo, gestión de ventas y facturación. Cierres de caja. Requisitos del Puesto Noveno año (Deseable). Excelente Servicio la...

  • Asistente de Proveeduría

    hace 7 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Ejecutar labores relacionadas con el proceso de contratación Pública, análisis, selección, compra y asignación de bienes que solicitan las distintas áreas de la Cruz Roja Costarricense. 2. Preparar los documentos que cumplan con las condiciones correspondientes, licitar las distintas solicitudes...

  • Asistente de Proveeduría

    hace 7 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Ejecutar labores relacionadas con el proceso de contratación Pública, análisis, selección, compra y asignación de bienes que solicitan las distintas áreas de la Cruz Roja Costarricense. 2. Preparar los documentos que cumplan con las condiciones correspondientes, licitar las distintas solicitudes que hacen...

  • Ingeniero en Ti

    hace 5 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Formular y documentar las necesidades de los usuarios y directivos de la institución para garantizar una adecuada aplicación en los sistemas. 2. Brindar reportes, informes y asesoría a la jefatura. 3. Brindar apoyo a los usuarios cuando se presenta problemas en los sistemas. 4. Identificar y analizar los...

  • Asistente Administrativo(a) Talento Humano

    hace 5 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    **Asistente Administrativo(a) Talento Humano **Vacante Fresca****: Cruz Roja Costarricense **Publicado el**: 17-03-2024, por Cruz Roja Costarricense. **Descripción de la Empresa**: Servicios Prehospitalarios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Atender consultas y brindar orientación a las personas según corresponda tanto a nível interno...

  • Reclutador(a)

    hace 5 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Facilitar los diferentes documentos para el debido proceso de contratación de personal. 2. Validar las solicitudes de puesto a fin de que éstas se hagan de conformidad con lo establecido por el departamento de Talento Humano. 3. Analizar los perfiles de puesto y personas para validar atinencias según...

  • Reclutador(a)

    hace 5 días

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Facilitar los diferentes documentos para el debido proceso de contratación de personal. 2. Validar las solicitudes de puesto a fin de que éstas se hagan de conformidad con lo establecido por el departamento de Talento Humano. 3. Analizar los perfiles de puesto y personas para validar atinencias según...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Asegurar el funcionamiento efectivo de los paquetes de software y hardware (Instalación y mantenimiento). 2. Asegurar la administración de redes y la infraestructura de Cruz Roja Costarricense. 3. Brindar reportes, informes y asesoría a la jefatura. 4. Soporte a usuario para el correcto funcionamiento de la...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Asegurar el funcionamiento efectivo de los paquetes de software y hardware (Instalación y mantenimiento). 2. Asegurar la administración de redes y la infraestructura de Cruz Roja Costarricense. 3. Brindar reportes, informes y asesoría a la jefatura. 4. Soporte a usuario para el correcto funcionamiento de la...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas

    Zapote, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Asegurar el funcionamiento efectivo de los paquetes de software y hardware (Instalación y mantenimiento). 2. Asegurar la administración de redes y la infraestructura de Cruz Roja Costarricense. 3. Brindar reportes, informes y asesoría a la jefatura. 4. Soporte a usuario para el correcto funcionamiento...

  • Asesor(a) de Ventas Externo

    hace 3 semanas

    Zapote, Costa Rica Ferretería Santa Ana Centro S.R.L A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Ferretería Santa Ana Centro! Estamos en busca de un vendedor apasionado por el mundo de la pintura para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales de ventas, una actitud proactiva y te encanta trabajar con clientes, ¡queremos conocerte! Funciones del Puesto: - Búsqueda de clientes, ventas puerta a puerta. -...