Ejecutivo de Tramites Aduanales
hace 7 días
En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. Y tenemos buenas noticias... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días...
**Role Propouse**
Asegurar la satisfacción y la calidad del servicio al cliente al resolver de manera efectiva su tramite de Nacionalizacion, incidentes de servicio, consultas, o permisos en el menor tiempo posible, de conformidad con los más altos estándares y procedimientos de DHL.
- o Realizar notificaciones proactivas para la verificación de instrucciones de nacionalización, con el objetivo de gestionar la venta de nuestros servicios Aduanal.
- Dar la bienvenida a nuestra aduana, a través de una de una llamada telefónica.
- Resolver de manera efectiva y eficiente los tramites de Nacionalización.
- Mantener comunicación directa con nuestros clientes por vía telefónica, correo electrónico u otras comunicaciones escritas, asegurándose que el trámite se solucionen en el menor tiempo posible y cumpliendo con los KPIs de Aduanas.
- Actualización de estatus de guías en sistema (check Point / Eventos) con el fin de alimentar GEMA, SOLSER y otros herramientas para la información del cliente.
- Seguimiento continuo, y proactivo del trámite desde su asignación hasta su liberación de Aduanas.
- Revisión de documentos legales y necesarios para la liberación de aduanas.
- Acompañamiento al cliente para el proceso de permisos necesarios según su mercancía.
- Apertura de casos en GEMA para la solicitud de NCI, cambios de servicios y otros.
- Brindar herramientas o asesoría para la recolecta de documentos originales, necesarios para la nacionalización.
- Realización de guías de Retorno según instrucciones de origen.
- Registrar toda la información relativa a los tramites en los sistemas informáticos del departamento (FRESH DESK & SOLSER) de forma estandarizada, para que puedan ser entendidas por los usuarios que tienen acceso al sistema.
- Procurar la satisfaccion del cliente en todas las interacciones
- Atención del telefono y correo para atención de los clientes.
Tecnico o Estudios Universitarios en Administración Aduanera, Comercio Exterior o carrera afines.
Dominicio de inglés intermedio
Dominio de MS Office
Conocimiento y experiência de almenos un año en posiciones similares y en herramientas / Softwares relacionados al área.
**Caracteristicas del perfil**
- Analitico
- Planificador
- Ordenado
- Atencion al detalle
- Servicio al cliente
- Manejo de objeciones
- Inteligencia Emocional
- Priorizacion de tareas
- Autogestionable
- Etico
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Agente De Trámites Aduanales
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Dhl A tiempo completoCoordinar el trámite de los permisos de importación en diferentes instituciones, según lo requiera el caso.Dar asesoría proactiva, especializada y personalizada a los clientes para sus trámites de nacionalización.Recibir y verificar los documentos necesarios para el desalmacenaje de los envíos.Actualizar los sistemas electrónicos de DHL a diario con...
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Ejecutivo de Importaciones
hace 4 días
Alajuela, Costa Rica Construcción- Estructura Metálica A tiempo completo**Responsabilidades** - Evaluación de proveedores previo a la compra, seleccionar y negociar con proveedores. - Reevaluación de proveedores posterior a la compra. - Manejar la relación con agencias o proveedores del servicio de trámites aduanales y movimiento de cargas internacionales, así como dar seguimiento a los trámites de importación hasta la...
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Gerente de Operaciones Logísticas
hace 12 horas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Salas Portones Y Sistemas Automaticos S.A. A tiempo completo**Resumen del cargo:**Título: Gerente de Operaciones LogísticasCargo en Salas Portones y Sistemas Automaticos S.A.Ayuda a coordinar los procesos de importación de la empresa, incluyendo trámites y documentación. Trabaja con agencias aduanales y transportistas para asegurar el movimiento eficiente de mercancías. Exige conocimientos sólidos en...
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Encargado de Importaciones y Logística
hace 3 días
Alajuela, Costa Rica Salas Portones y Sistemas Automaticos S.A. A tiempo completo**encargado de importaciones y logística**: **Salas Portones y Sistemas Automaticos S.A.** Alajuela Alajuela experiência 5 años Import-Export indefinido jornada completa salario no especificado publicado hace 8 horas Responsable de los procesos de importación de la empresa, trámites y documentación respectiva, además de la coordinación entre...
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Pricing Senior
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecepción, solicitud, emisión y envío de cotizaciones.Relación con agentes y proveedores, solicitudes de tarifas.Atención a clientes externos e internos.Actualización de los sistemas propios del Departamento tales como: CRM, Carpeta compartida Pricing (cotizaciones, tarifarios, anuncios/actualizaciones de...
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Pedimentador@
hace 7 días
Alajuela, Costa Rica Intercargo A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Revisión de documentación previa Revisar e informar al ejecutivo de cuenta de forma inmediata y escrita sobre cualquier anomalía o situación especial que no permita la continuidad o ponga en riesgo el cumplimiento del trámite Preparar la declaración aduanera utilizando la herramienta...
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Ejecutivo (A) Cuentas Internacionales
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Grupo Empagro A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Supervisar el cumplimiento de los trámites de exportación y los estándares establecidos en ventas, revisando los aspectos requeridos según tipo de documentación de exportación (ej.Tratados de Libre Comercio, entre otros) o entes gubernamentales, los requisitos de los clientes y estableciendo fechas para...
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Regente Veterinario
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Rex Cargo Costa Rica S.A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Cumplir con las normas del ente regulador y políticas internas de manejo almacenamiento y administración de los productos controlados.Revisar y verificar recetas medicas de productos y licencias de establecimientos para la autorización de fármacos controlados.Brindar capacitaciones de protocolos de...
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Administrador de Almacen y Regente Veterinario
hace 4 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Rex Cargo Costa Rica S.A. A tiempo completoResumen del Puesto">En Rex Cargo Costa Rica S.A., estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Administrador de Almacen y Regente Veterinario. Esta posición es fundamental para garantizar el manejo eficiente de productos controlados y la atención al cliente.">Acerca del Puesto">El Administrador de Almacen y Regente Veterinario será...
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Especialista De Logística
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Abbott Laboratories A tiempo completo**Especialista de Logistica, en Coyol, Alajuela.Esta posicion ofrece servicios al area comercial en la Division Productos Farmaceuticos.****Acerca de Abbott**Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, creando ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la...
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Gestor De Financiamiento
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completoComo miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso.Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape.Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...
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Administrador de Farmacias con Éxito
hace 7 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completoDescripción del PuestoEn Pricesmart De Costa Rica, estamos buscando a un administrador de farmacias apasionado que se encargue de supervisar los procesos y garantizar la eficiencia en nuestro equipo. **Responsabilidades**:- Supervisa los procedimientos realizados por los dependientes y asegura que se apliquen correctamente.- Cumple con los objetivos de...
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Ejecutivo Comercial
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Cadena De Tiendas Ekono A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Desarrollo e implementación de las estrategias permitan posicionar la marca Ekono Plus, en los clientes internos como externos; así como los socios comerciales para el crecimiento de la misma.**Requisitos del Puesto**:Licenciatura en Administración de EmpresasExcel intermedioPower BI (deseable)Inglés...
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Ejecutivo De Operaciones
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Cps Soluciones Logísticas Y De Transporte S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Funciones- Manejar la operación del servicio COC Empresarial y BOX para una cartera de clientes especifica- Instruccionar los embarques de sus clientes en el sistema COEUS- Apoyar con la confección de los DUAS globales.- Apoyo en revisiones fiscas y separaciones del Courier en el almacén fiscal.- Dar seguimiento...
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Ejecutivos De Cuentas
hace 2 horas
Alajuela, Costa Rica Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Cumplir con las demandas de clientes mediante los canales de atencion asignados por el Supervisor inmediato.Cumplir con los procedimientos establecidos para asegurar el cumplimiento del proceso de atención.**Requisitos del Puesto**:Debe ser una persona altamente dirigida a resultados y que cuenta con el...
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Ejecutiva/O Ventas Externo
hace 8 horas
Alajuela, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Estamos en la búsqueda de una persona que tenga amplia experiência en el área de Ventas Externas (tocar puertas), publicidad de habitaciones, salones, restaurante, etc, todo a nível de Hotelería.Debe identificar a los clientes a visitar; identificar el concepto y objetivo del mismo; confeccionar un plan...