Agente Sr de Tramites Aduanale S

hace 1 semana

Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. Y tenemos buenas noticias... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días...

**Role Purpose**

Asegurar la correcta declaración de impuestos de las mercancías nacionalizadas por la agencia, acorde a la legislación Nacional de Costa Rica y en cumplimiento a las políticas de DHL.

**_Main Tasks & Responsibilities_**
- o Realizar notificaciones proactivas para la verificación de instrucciones de nacionalización, con el objetivo de gestionar la venta de nuestros servicios Aduanal.
- Dar la bienvenida a nuestra aduana, a través de una de una llamada telefónica.
- Resolver de manera efectiva y eficiente los tramites de Nacionalización.
- Mantener comunicación directa con nuestros clientes por vía telefónica, correo electrónico u otras comunicaciones escritas, asegurándose que el trámite se solucionen en el menor tiempo posible y cumpliendo con los KPIs de Aduanas.
- Actualización de estatus de guías en sistema (check Point / Eventos) con el fin de alimentar GEMA, SOLSER y otros herramientas para la información del cliente.
- Seguimiento continuo, y proactivo del trámite desde su asignación hasta su liberación de Aduanas.
- Revisión de documentos legales y necesarios para la liberación de aduanas.
- Acompañamiento al cliente para el proceso de permisos necesarios según su mercancía.
- Apertura de casos en GEMA para la solicitud de NCI, cambios de servicios y otros.
- Brindar herramientas o asesoría para la recolecta de documentos originales, necesarios para la nacionalización.
- Realización de guías de Retorno según instrucciones de origen.
- Registrar toda la información relativa a los tramites en los sistemas informáticos del departamento (FRESH DESK & SOLSER) de forma estandarizada, para que puedan ser entendidas por los usuarios que tienen acceso al sistema.
- Procurar la satisfaccion del cliente en todas las interacciones
- Atención del telefono y correo para atención de los clientes.- **Caracteristicas del perfil**
- Analitico
- Planificador
- Ordenado
- Atencion al detalle
- Servicio al cliente
- Manejo de objeciones
- Inteligencia Emocional
- Priorizacion de tareas
- Autogestionable
- Etico

  • Agente Sr de Tramites Aduanale S

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Role Purpose** Es responsable de las notificaciones antes y al arribo de las guías a los Importadores entregando la documentación de los regímenes formales a los bróker con su respectiva facturación y cobro, atención al cliente, cuadre de caja así como reportar el valor diariamente a Financiero y Aduanas; así como también de los ingresos de EDC...

  • Sr S&Op Demand Planner

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Huntsman A tiempo completo

    Job Description:Huntsman Corporation is a publicly traded global manufacturer and marketer of differentiated and specialty chemicals with 2022 revenues of approximately $8 billion from our continuing operations.Our chemical products number in the thousands and are sold worldwide to manufacturers serving a broad and diverse range of consumer and industrial...

  • Ejecutivo De Importaciones

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Rexcargo A tiempo completo

    Dar un excelente servicio al cliente para que los embarques se realicen de la manera más rápida posible.Funciones:Coordinar el embarque asignado en su totalidad.Recibir las prealertas del departamento de transporte internacional de la Agencia Aduanal o del Vendedor del servicio o Partner.Notificar a los depositarios aduaneros sobre el arribo de carga con...

  • Agente De Ventas

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completo

    Forma parte de un cambio revolucionarioEn PMI, hemos decidido hacer algo increíble.Estamos transformando completamente nuestra compañía y diseñando un futuro libre de humo con productos que tienen el poder de mejorar la vida de millones de fumadores en todo el mundo.Tu día a día:Será responsable de trabajar en las ventas, la distribución e...

  • Agente De Ventas

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completo

    Forma parte de un cambio revolucionarioEn PMI, hemos decidido hacer algo increíble.Estamos transformando completamente nuestra compañía y diseñando un futuro libre de humo.Tu día a día:Será responsable de trabajar en las ventas, la distribución e inventarios de las marcas de Philip Morris, en el territorio indicado, al poner al consumidor a la...

  • Agente De Ventas Gam Este Heredia, Costa Rica

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completo

    Forma parte de un cambio revolucionario.En PMI, hemos decidido hacer algo increíble.Estamos transformando completamente nuestra compañía y diseñando un futuro libre de humo.Tu día a día:Será responsable de trabajar en las ventas, la distribución e inventarios de las marcas de Philip Morris, en el territorio indicado, al poner al consumidor a la...

  • Asistente De Distribución Heredia, Costa Rica

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completo

    Forma parte de un cambio revolucionarioEn PMI, hemos decidido hacer algo increíble.Estamos transformando completamente nuestra compañía y diseñando un futuro libre de humo con productos que tienen el poder de mejorar la vida de millones de fumadores en todo el mundo.Tu día a día:Será la persona encargada de generar los reportes emitidos por los...

  • Agente In House

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Dhl A tiempo completo

    Principales Funciones:- Preparación de Guías Aéreas para envíos Internacionales y facturas comerciales debidamente aprobadas por el cliente y basado en la regulación interna y requerimientos al ingresar a Customs US.Elaboración de las respectivas traducciones de las cargas de importación que ingresan bajo el régimen de zona franca.- Coordinar la...

  • Encargado De Cuentas Por Cobrar

    hace 24 horas

    Heredia, Costa Rica Torbox & Tools A tiempo completo

    Funciones principales del empleo: • Gestiones diarias de cobro, llamadas, control y seguimiento.• Experiencia en gestiones de cobro minimo 2 años, trámites, aplicación recibos, NC, ND, estados de cuenta.• Interpretación de datos, estadísticas, reportes para gerencia.• Conocimiento en manejo de Excel• Manejo de personal (1 cobrador) y...

  • Agente In House

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Dhl A tiempo completo

    Preparación de Guías Aéreas para envíos Internacionales y facturas comerciales debidamente aprobadas por el cliente y basado en la regulación interna y requerimientos al ingresar a Customs US.Elaboración de las respectivas traducciones de las cargas de importación que ingresan bajo el régimen de zona franca.Coordinar la ejecución de los trámites de...

  • Sr. SAP Bods Developer

    hace 17 horas

    Heredia, Costa Rica SGF Global A tiempo completo

    **Sr SAP BODS Developer - Track Lead (Hybrid)** **Heredia, Costa Rica** SGF Global is looking for a Sr SAP BODS Developer - Track Lead, for IT enterprise in Heredia, Costa Rica. **Requirements**: - 5+ Yrs. of experience with Data Migration experience with S/4 HANA/ECC Implementations - Experience in BODS Designer Components - Projects, Jobs, Workflow,...

  • Analyst, Sr Business Process

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Analyst, Sr Business Process**:- Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Heredia, CR**Additional Locations**: N/A**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance**At Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and high-performing...

  • Encargado de cuentas por cobrar

    hace 1 día

    Heredia, Santo Domingo, Santa Rosa, Costa Rica Torbox & Tools A tiempo completo

    Funciones principales del empleo: • Gestiones diarias de cobro, llamadas, control y seguimiento. • Experiencia en gestiones de cobro minimo 2 años, trámites, aplicación recibos, NC, ND, estados de cuenta. • Interpretación de datos, estadísticas, reportes para gerencia. • Conocimiento en manejo de Excel • Manejo de personal (1 cobrador) y...

  • Sr Customer Service Agent

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Auxis A tiempo completo

    Job Summary:The Senior Customer Service Agent will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis customer service personnel to ensure high levels of customer satisfaction and productivity.**Responsibilities**:- Confer with customers by telephone in order to provide...

  • Encargado de cuentas por cobrar

    hace 1 día

    Heredia, Santo Domingo, Santa Rosa, Costa Rica Torbox & Tools A tiempo completo

    Funciones principales del empleo: • Gestiones diarias de cobro, llamadas, control y seguimiento. • Experiencia en gestiones de cobro minimo 2 años, trámites, aplicación recibos, NC, ND, estados de cuenta. • Interpretación de datos, estadísticas, reportes para gerencia. • Conocimiento en manejo de Excel • Manejo de personal (1 cobrador) y...

  • Agente De Clasificacion

    hace 5 horas

    Heredia, Costa Rica Dhl A tiempo completo

    Preparación del material courier para la respectiva exportación del día, manipulación y sorteoCompletar formularios y reportes correspondientes a la operaciónDigitar, sortear material, tramitar de bultos retenidos, realiza re pesaje relacionados con el material en tramite de exportaciónRevisar y procesar todo el material (WPX Export) que va a ser...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Rexcargo A tiempo completo

    Funciones:Apoyar las funciones de ventas de carga realizadas para las aerolíneas.Manejo de los contratos de tarifas y acuerdos realizados con clientes.Realizar las reservas y coordinar los espacios en los vuelos de las aerolíneas.Planificación en el trámite de reservas y confirmaciones para clientes regulares con antelación.Recibir y notificar guías de...

  • Kyc Ops Strategic Sr Analyst

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica Citi A tiempo completo

    **KYC Ops Strategic Sr Analyst is a senior-level position responsible for leading Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to lead in the development and management of a dedicated internal KYC (Know Your Client)...

  • Administrator, Sr Systems

    hace 6 días

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Administrator, Sr Systems**: - Remote Eligible: Onsite- Onsite Location(s): Heredia, H, CR**Additional Locations**: N/A **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing...

  • Planner, Sr Supply Chain Job

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Planner, Sr Supply Chain Job**:Remote Eligible: HybridOnsite Location(s):Heredia, CR**Additional Locations**: Costa Rica-Heredia**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - Caring - High Performance**At Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and...