Guest Service Expert

hace 2 semanas

Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23117120

**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary

**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment.

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24030356 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Airport Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24067479 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Airport Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23109598 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Heredia Belen, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22205854 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social Calle la Rivera, Belen, Heredia, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23052759 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral & Social, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23052756 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral & Social, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Service Expert

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23154513 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Guest Service Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24030468 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22205853 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social Calle la Rivera, Belen, Heredia, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23194552 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23015548 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 semana

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24064617 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24015728 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23145977 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23210054 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Service Desk Supervisor

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Auxis A tiempo completo

    Job Summary: The Service Desk Supervisor (SDSUP) responsibility is to oversee the Service Desk resources and ensure that the end-users are receiving the appropriate assistance. The SDSUP will ensure the optimum operation of the Service Desk and Service Desk Analysts, including scheduling, performance reviews, monitoring of performance and reporting of KPIs...

  • Gerente de Bares

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23091618 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Areas of responsibility include...

  • HR Reporting na Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Bayer A tiempo completo

    **HR Reporting NA Expert** When you show proactivity and ambition, we’ll harness it through a variety of opportunities and challenges in the diverse areas of our business - all with a strong and meaningful purpose. Where do you want to go? What do you want to do? How do you want to make a difference? The choice is yours, and we’ll help you get there. Be...

  • Guest Experience Supervisor F&B

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for...

  • Contract Expert

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Bayer A tiempo completo

    **Contract Expert** When you show proactivity and ambition, we’ll harness it through a variety of opportunities and challenges in the diverse areas of our business - all with a strong and meaningful purpose. Where do you want to go? What do you want to do? How do you want to make a difference? The choice is yours, and we’ll help you get there. **Be...