Supervisor Técnico

hace 2 semanas

Pavas, Costa Rica Grupo Clima A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. Asegurar el buen funcionamiento de los equipos o de los servicios que el cliente adquiere.
2. Identificar los riesgos y oportunidades de mejora de los sistemas del cliente.
3. Asesorar a los clientes en la toma de decisiones de la operación de sus equipos.
4. Gestionar su cartera de clientes asignada en la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
5. Desarrollar su equipo técnico asignado, tanto en productividad, conocimiento técnico y habilidades blandas.
6. Gestionar una adecuada comunicación al cliente y a la organización sobre avances, restricciones o necesidades para la correcta ejecución de los servicios.
7. Resolver los problemas que pueden presentar los clientes, en cuanto a los equipos o al servicio adquirido.
8. Anticipar disconformidades de sus clientes y apoyar a la organización para lograr la satisfacción del cliente.
9. Asegurar la correcta utilización del tiempo y recursos asignados (herramientas, materiales, etc.) a su personal técnico, conseguir la mejor productividad posible.
10. Asegurar el correcto cumplimiento de las buenas prácticas de seguridad ocupacional, higiene y ambiente.
11. Realizar toda actividad relacionada con la naturaleza del puesto.

Requisitos del Puesto

Técnico en su área de especialidad.
5 años en labores técnicas en su área de especialidad ( Deseable )
Manejo de personal, Comunicación Asertiva, Técnicas de Servicio al cliente, Técnicas de Ventas y conocimiento extenso en su área de especialización técnica.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Personal Técnico

Ubicación del Puesto

Pavas, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

  • Supervisor Técnico

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    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Asegurar el buen funcionamiento de los equipos o de los servicios que el cliente adquiere. 2. Identificar los riesgos y oportunidades de mejora de los sistemas del cliente. 3. Asesorar a los clientes en la toma de decisiones de la operación de sus equipos. 4. Gestionar su cartera de clientes asignada en...

  • Supervisor Técnico Aire Acondicionado y

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  • Supervisor Servicios Técnicos de Aire Acondicionado

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    Pavas, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Asegurar el buen funcionamiento de los equipos o de los servicios que el cliente adquiere. 2. Identificar los riesgos y oportunidades de mejora de los sistemas del cliente. 3. Asesorar a los clientes en la toma de decisiones de la operación de sus equipos. 4. Gestionar su cartera de clientes asignada en...

  • Supervisor Servicios Técnicos de Aire Acondicionado

    hace 2 semanas

    Pavas, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Asegurar el buen funcionamiento de los equipos o de los servicios que el cliente adquiere. 2. Identificar los riesgos y oportunidades de mejora de los sistemas del cliente. 3. Asesorar a los clientes en la toma de decisiones de la operación de sus equipos. 4. Gestionar su cartera de clientes asignada en la...