Coordinador de Mensajería

hace 1 semana

Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
1. Brinda soporte telefónico y presencial a las dudas o consultas de usuarios de mensajería, cliente, personal de 506, conductores en general.
2. Resuelve y da seguimiento a los feedbacks o reclamos de los usuarios de la mensajería.
3. Brinda servicio y atención al cliente ante las consultas o dudas generadas.
4. Brinda atención de consultas de Conductores, proveedores, clientes, otros.
5. Coordina la flotilla para la recolección o devolución de paquetes y/o traslados de mercadería.
6. Elabora la logística de entrega de productos (rutas de entrega).
7. Da seguimiento a los reportes de los Conductores en ruta.
8. Recibe y contesta correos electrónicos de usuarios y/o clientes con solicitudes o cambios.
9. Ingresa los cambios de ruta en el sistema y envía una notificación de información a todos los involucrados.
10. Archiva documentos de naturaleza variada, tales como: hojas de ruta, documentos, comprobantes de retiro, otros; en los AMPOS correspondientes.
11. Aprueba o rechaza solicitudes de los usuarios.
12. Coordina los servicios de mensajería solicitados tanto a nível interno como externo.
13.Colabora con las políticas laborales, ambientales, salud ocupacional y de atención ante emergencias de la empresa.
14. Realiza otras labores afines a su puesto.

**Requisitos del Puesto**:
Técnico en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios, Logística o carrera Afín
Servicio al cliente
Logística de Transporte
Office profesional (Excel intermedio)
Conocimiento de rutas nacionales y sistemas de ubicación satelital (GPS)

**Experiência Deseada**:
Este puesto requiere como mínimo tener 1 año de experiência en labores de servicio al cliente y logística.

**Habilidades Deseadas**:
Iniciativa
Integridad
Responsabilidad
Relaciones humanas
Capacidad para resolver conflictos
Perseverancia en la consecución de los objetivos

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Logística

**Ubicación del Puesto**:
Uruca, San Jose, Costa Rica

**Nível de Cómputo**:

  • Coordinador de Mensajería

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Brinda soporte telefónico y presencial a las dudas o consultas de usuarios de mensajería, cliente, personal de 506, conductores en general. 2. Resuelve y da seguimiento a los feedbacks o reclamos de los usuarios de la mensajería. 3. Brinda servicio y atención al cliente ante las consultas o dudas...

  • Gerente de Logística

    hace 6 días

    Uruca, San José, Costa Rica Central de Mangueras A tiempo completo

    Descripción del PuestoCentral de Mangueras busca un profesional con experiencia en logística para ocupar el puesto de Coordinador de Reparto. El objetivo principal es garantizar la entrega eficiente y segura de productos a nuestros clientes.ResponsabilidadesImplementar métodos de logística que respondan a las exigencias del cliente, incluyendo tiempos de...

  • Asistente de Gestión de Talento

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...

  • Coordinador de reparto

    hace 6 días

    Uruca, San José, Costa Rica Central de Mangueras A tiempo completo

    Responsabilidades y Funciones:Entrega:• Implementar métodos de logística que respondan a las exigencias del cliente. Esto en cuanto a tiempos de entrega, calidad en la atención y servicio.• Optimizar las rutas de reparto y las entregas a sucursales, maximizando el uso de los recursos, con ello reduciendo el tiempo o kilometrajes en las operaciones....

  • Coordinador de Entrega y Rutas

    hace 6 días

    Uruca, San José, Costa Rica Central de Mangueras A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara ser considerado para este papel, debe tener al menos 3 años de experiencia en puestos similares. Es ideal que tenga conocimiento en norma ISO 9000, licencia de motocicleta A2, B2 y B3, manejo avanzado de Excel y experiencia en programación de mantenimientos preventivos y correctivos de flotilla vehicular.ResponsabilidadesCoordinar...